TikTok网红营销怎样实现ROI最大化?
海外网红营销与 ROI 的深度剖析
在当今时代,海外社媒平台蓬勃发展,尤其是 TikTok,已然成为品牌方开展海外网红营销的重要阵地。这背后反映出海外网红营销对于品牌曝光和宣传具有不可小觑的力量。进入 2023 年,让 TikTok 投资回报率最大化成为每个海外社媒营销人员的关键目标。
海外网红营销实乃提升品牌声量和达成转化率的有力手段。今年,海外网红营销行业的整体价值有望突破 160 亿美元大关。相关数据表明,高达 93%的营销人员已采用或正考虑在工作中运用网红营销,特别是在 TikTok 上,其用户数量超 10 亿,且海外网红营销的重点目标人群为 Z 世代和千禧一代。
ROI 的关键意义
海外社媒营销人员务必构建正确的 ROI 框架。准确计算 ROI 有助于明晰品牌在营销活动中的走向,更高的投资回报率意味着活动成效更为显著,也意味着海外 KOL 红人有更多契机创作更具趣味性和病毒式传播力的视频。一般而言,营销人员应以 5:1 的比例为追求目标,即每在活动上投入 1 美元应收获 5 美元的回报。
影响 ROI 的因素
在探讨投资回报率时,需明确成功的投资回报率所呈现的模样。投资回报率可与多个营销目标相挂钩。
意识层面
在营销漏斗顶端的是品牌意识,本质在于消费者对品牌的知晓程度或品牌知名度的大小。强大的品牌知名度至关重要,买家在产生购买意图前需多次接触品牌,故而强大的品牌会增加后续销售的可能性。
参与度方面
与意识紧密相关的是参与度,包括点赞、分享以及海外网红营销内容所引发的所有互动。参与度在横向层面强化了品牌知名度,通过将内容借助喜欢和分享传播至更广泛受众,在纵向层面则反映了粉丝用户对品牌或其产品喜爱的深度。
转化维度
最直观体现投资回报率的是销售,即有多少购买行为是在用户看到海外网红营销内容后产生的。这在 TikTok 上可能最为适用,因观众往往愿意购买在此平台上看到的产品。设定目标后,ROI 框架的最后部分就是决定如何追踪这些目标。将浏览量、主题标签使用、链接点击量等性能指标与 ROI 目标相结合,设定期望达成的目标,并在活动推进过程中跟踪这些数据,这些指标可用于凸显投资回报率。
与 TikTok 红人合作的要点
在明确海外网红营销策略后,接下来的关键是决定与哪些海外网红合作以及如何从合作中获取最大收益。需思考何种类型的视频内容可助力实现目标,然后据此研究与内容类型匹配的 KOL 红人,以确保活动能达成目标。
具体原则
首先,要选择与品牌价值观相符的红人。真实性在营销行业中一直备受关注,据研究发现,88%的消费者认为真实性是决定喜爱品牌的关键因素。若品牌能展现真实一面,用户就会觉得在该品牌上花费的时间有价值,没人愿意感觉被欺骗,在 TikTok 上更是如此,64%的用户表示拒绝呈现不真实的自己。这就要求营销人员在与谁合作上需严格把关,分析海外网红的内容输出、语气和风格是否符合品牌价值及在观众心中的形象。
其次,不能限制红人的创作空间。海外营销人员必须给予 KOL 红人创作自由。TikTok 的红人以独特风格著称,一旦品牌试图对其施压,让其创作直白的产品推荐、硬广或交易性内容,观众就会对品牌和红人产生厌倦并取消关注。故而应让红人自由发挥创意,若观众参与红人更多有趣内容的互动,他们会更加开放和接受。
再者,要善于利用病毒式趋势传播。需注意的是,TikTok 基于算法提要运行,会根据“推荐”功能为粉丝推荐内容,而非仅依据创作者的粉丝数量。因此,KOL 红人要有敏锐发现热点和利用病毒式传播趋势的能力,选择与粉丝用户关系亲密的红人合作,将视频内容病毒式在粉丝中传播,可使品牌得到充分曝光和用户的二次创作。
最后,要了解 TikTok 算法。有影响力的人即当地的关键意见领袖,他们可通过自身推荐为粉丝用户提供购买意见。任何吸引观众注意力的内容都可用于品牌宣传,并通过付费媒体支出进行放大,抓住这些数据并加以分析,以生成用户画像。