首页跨境问答正文

TikTok有哪些买家评价政策,TikTokShop英国跨境电商呢

2025-01-22 20:0623


买家评价为何如此重要?

买家评价对于 TikTok Shop 来说至关重要。它是其他买家了解商品的重要窗口,通过这些评价,能获取关于商品的详细信息,比如实际使用感受、质量等。买家能凭借评价来准确评估商品是否符合自身需求,避免盲目购买。再者,买家可以依据他人评价做出明智的购买决策,降低购物风险。而对于卖家而言,买家评价能促使他们改进商品、详情页以及履约等相关服务,从而提升竞争力。所以,买家评价在 TikTok Shop 中有着不可忽视的关键作用。

卖家行为有哪些具体规范?

卖家在买家评价场景下有着明确的行为准则。严禁卖家自己或通过关联人员对自身商品或竞争对手商品发布评价,这能确保评价的公正性。也禁止卖家通过提供经济奖励等不正当手段获取评价,保证了评价的真实性。不能要求评价者更改或删除评价,要尊重评价的客观性。卖家还不得将负面评价转移,而只把正面评价发送到 TikTok Shop,必须保证所有评价都能真实呈现。严禁销售或交易商品评价,这维护了评价体系的纯洁性。卖家必须严格遵守这些规定,否则将面临平台的处罚。

买家评价有哪些禁止行为?

买家评价也不是毫无限制的。对于那些与商品有直接或间接经济利益的个人或附属团体的评价是不被允许的,这防止了利益相关者的不实评价。与商品卖家或制造商有密切个人关系的人做出的评价也不可信。冒充中立买家的商品制造商的评价更是违规行为。同一买家对同一商品多次评价、为金钱奖励而评价、为推销其他商品而评价等也都在禁止之列。包含个人信息、侮辱或有害内容以及违反平台社区规则的评价同样不被接受。买家需要在规则范围内进行评价,以保障评价体系的健康运行。

买家评价的操作政策是怎样的?

在操作政策方面,买家可以对购买的特定商品发表评价,但不能对整个订单评价。完整评价包括评分、文字、图片、视频,评分必填,其他为选填。买家在完成订单支付且商品送达后可发布评价,履约后有 10 天时间,商品送达 30 天后视为完成履约,买家还可在 180 天内进行后续评价。一旦提交评价就不能编辑或更改,若违反政策则不会显示。同样,买家和卖家也不能删除评价,除非评价违反政策。卖家可回复买家评价,但要尊重政策。这些操作政策明确了买家评价的具体流程和规范。

对于违规行为有哪些处罚措施?

如果违反买家评价政策,TikTok Shop 会采取严厉的处罚措施。对于违反政策的买家评价,可能会被删除,相关功能也可能会被限制,商品甚至可能从平台永久下架。对于卖家的不当行为或试图操纵评价的行为,可能会面临法律行动,包括诉讼以及移交执法当局,卖家的商品发布特权或账号也可能被暂停或终止。还会根据评价打分和内容对商品采取额外的处罚或管控措施。这体现了平台对维护公平、公正评价环境的决心。

如何保障买家评价体系的良好运行?

为了保障买家评价体系的良好运行,TikTok Shop 制定了严格的政策和措施。一方面,明确规定了买家和卖家在评价过程中的行为准则,禁止各种违规操作。另一方面,通过严格的审核和处罚机制,对违反政策的行为进行及时处理。鼓励卖家提升商品质量和服务水平,以获得更多正向评价。平台也需要不断完善和优化评价体系,适应市场的变化和用户的需求。只有通过各方的共同努力,才能确保买家评价体系的健康、稳定和有效运行,为消费者提供更好的购物体验。

TT123卖家导航旗下公众号【TT123跨境电商】深耕TikTok平台,分享出海趋势、优质干货。
扫描右侧二维码,关注后回复【加群】,加入TikTok卖家交流群~
目前8W+卖家关注我们
二维码
最新热门标签
这款猫玩具“要上天”,现已登顶TikTok类目榜首!
“又是苦恼的一天,今天谁是我最好的朋友呢❤❤。”——From 猫咪图源:网络爱之大,一图装不下。随着越来越多铲屎官将悦己式养宠奉为圭臬,宁愿苦了自己也要让毛孩子过舒坦日子的消费哲学,正在以年轻人为首的养宠群体中渗透。“ta不快乐,我也emo”的铲屎官限定版传播学理论,让宠物玩具,一种能让爱宠独乐乐,打发时间顺带强身健体培养慧根的N陪搭子,成为掏空铲屎官钱包的又一新贵。TT123发现,继上月一款宠物
从卖货到品牌,这些出海商家在TikTok Shop找到品牌增长范式
当前,外部不确定性给商家带来的挑战持续加剧,跨境商家如何才能拿到确定性增长?品牌化成迫在眉睫的解法。TikTok Shop跨境POP商家运营负责人Ryan说:“在外部环境不断变化的情况下,建立品牌认知、提升用户粘性,是跨境商家们的长期发展策略。”品牌化可以为商品带来高认知度与溢价空间。在TikTok Shop内容电商,商品通过内容这一载体传播,并和用户直接对话,建立信任,这意味着商家在TikTok
2025年4月30日TT123早报|亚马逊计划在产品标价旁显示关税所占金额比例
1、亚马逊因计划在产品标价旁显示关税所占金额比例, 特朗普政府当日对亚马逊发起猛烈抨击,被白宫新闻秘书莱维特指责为“敌对的政治行为”。2、美国消费主义的不断发展导致冲动购物现象普遍,截至2024年,消费者支出占美国经济的70%,预计2025年零售总额将增长2.7%至3.7%,电商消费中40%为冲动性购买,且22%的美国人和30%至45%的大学生因冲动购物对财务状况造成重大影响。3、今年母亲节美国消
几美元的钥匙扣在TikTok火了,销量突破10万件
随着个性化消费需求的增长,时尚配饰类产品也开始迎来爆发。尤其是在跨境社交平台TikTok上,我们看到了一款意想不到的“黑马”——一款售价3.96美元的女士钥匙链,短短10天卖出1.75万单。图源:Kalodata从一段25秒的视频开始故事的起点很简单——一位名为@goodnesshavens的TikTok博主分享了一段短短25秒的视频。在视频中,她推荐了一款波西米亚风格的女士钥匙链,这款钥匙链不仅
三只羊杀回主场,东南亚主播却收入断崖?16.5万卖家黯然退场
文章速览:小杨哥在东南亚加速扩张海外商业版图东南亚直播市场遭遇“信任危机”在停播整改的180天后,“疯狂小杨哥”带着一张整改答卷正式回归了。据合肥市联合调查组发出的通报,合肥三只羊网络科技有限公司(以下简称“三只羊公司”)的89项具体整改措施通过验收,具备恢复经营条件。同时,三只羊公司主动披露整改成果:公司足额缴纳了罚款6894.95万元,累计赔付消费者2777.85万元。舆论掀起的巨浪终于在一纸
年销2亿,义乌小厂跑出跨境头部卖家
垃圾袋,在大多数人眼里,绝对算不上一门好生意。在线下超市,它蜷缩在货架最不起眼的角落;在电商平台,它沦为凑单满减的工具。薄如蝉翼的身躯似乎生来就带着“廉价”的烙印:消费者永远在页面上反复比价,最终选择最便宜的那款,“垃圾袋嘛,哪个便宜就买哪个好了”“差不多就行”“几块钱的东西,买不了吃亏买不了上当”早已成为集体潜意识。没有品牌忠诚可言,也难寻溢价空间,这个用完即弃的耗材市场,几乎成了公认的"商业荒
Temu、SHEIN走出“小黑屋”,越南电商 “狼来了”?
最新消息显示,Temu 和 SHEIN 即将在越南“持牌运营”。4 月 22 日,越南工贸部召开会议,会上越南国内市场监管发展局局长陈友灵表示,工贸部正在审查并计划向 Temu、SHEIN 等外国电商平台颁发在越运营许可证。这意味着这些电商平台在越南,有望“持牌上岗”。近年来,越南电商市场快速发展,据 Metric 发布的数据,2025 年前三个月,越南电商市场总销售额达 101.4 万亿越南盾,
TikTok带火广场舞扇子,有卖家靠它年入百万美元
500多元的扇子遭疯抢,TikTok国风赛道也是闯出来了
从卖货到品牌,这些出海商家在TikTok Shop找到品牌增长范式
当前,外部不确定性给商家带来的挑战持续加剧,跨境商家如何才能拿到确定性增长?品牌化成迫在眉睫的解法。TikTok Shop跨境POP商家运营负责人Ryan说:“在外部环境不断变化的情况下,建立品牌认知、提升用户粘性,是跨境商家们的长期发展策略。”品牌化可以为商品带来高认知度与溢价空间。在TikTok Shop内容电商,商品通过内容这一载体传播,并和用户直接对话,建立信任,这意味着商家在TikTok
这款猫玩具“要上天”,现已登顶TikTok类目榜首!
“又是苦恼的一天,今天谁是我最好的朋友呢❤❤。”——From 猫咪图源:网络爱之大,一图装不下。随着越来越多铲屎官将悦己式养宠奉为圭臬,宁愿苦了自己也要让毛孩子过舒坦日子的消费哲学,正在以年轻人为首的养宠群体中渗透。“ta不快乐,我也emo”的铲屎官限定版传播学理论,让宠物玩具,一种能让爱宠独乐乐,打发时间顺带强身健体培养慧根的N陪搭子,成为掏空铲屎官钱包的又一新贵。TT123发现,继上月一款宠物
2025年4月30日TT123早报|亚马逊计划在产品标价旁显示关税所占金额比例
1、亚马逊因计划在产品标价旁显示关税所占金额比例, 特朗普政府当日对亚马逊发起猛烈抨击,被白宫新闻秘书莱维特指责为“敌对的政治行为”。2、美国消费主义的不断发展导致冲动购物现象普遍,截至2024年,消费者支出占美国经济的70%,预计2025年零售总额将增长2.7%至3.7%,电商消费中40%为冲动性购买,且22%的美国人和30%至45%的大学生因冲动购物对财务状况造成重大影响。3、今年母亲节美国消
几美元的钥匙扣在TikTok火了,销量突破10万件
随着个性化消费需求的增长,时尚配饰类产品也开始迎来爆发。尤其是在跨境社交平台TikTok上,我们看到了一款意想不到的“黑马”——一款售价3.96美元的女士钥匙链,短短10天卖出1.75万单。图源:Kalodata从一段25秒的视频开始故事的起点很简单——一位名为@goodnesshavens的TikTok博主分享了一段短短25秒的视频。在视频中,她推荐了一款波西米亚风格的女士钥匙链,这款钥匙链不仅
TikTok带火广场舞扇子,有卖家靠它年入百万美元
500多元的扇子遭疯抢,TikTok国风赛道也是闯出来了
三只羊杀回主场,东南亚主播却收入断崖?16.5万卖家黯然退场
文章速览:小杨哥在东南亚加速扩张海外商业版图东南亚直播市场遭遇“信任危机”在停播整改的180天后,“疯狂小杨哥”带着一张整改答卷正式回归了。据合肥市联合调查组发出的通报,合肥三只羊网络科技有限公司(以下简称“三只羊公司”)的89项具体整改措施通过验收,具备恢复经营条件。同时,三只羊公司主动披露整改成果:公司足额缴纳了罚款6894.95万元,累计赔付消费者2777.85万元。舆论掀起的巨浪终于在一纸
Temu、SHEIN走出“小黑屋”,越南电商 “狼来了”?
最新消息显示,Temu 和 SHEIN 即将在越南“持牌运营”。4 月 22 日,越南工贸部召开会议,会上越南国内市场监管发展局局长陈友灵表示,工贸部正在审查并计划向 Temu、SHEIN 等外国电商平台颁发在越运营许可证。这意味着这些电商平台在越南,有望“持牌上岗”。近年来,越南电商市场快速发展,据 Metric 发布的数据,2025 年前三个月,越南电商市场总销售额达 101.4 万亿越南盾,
年销2亿,义乌小厂跑出跨境头部卖家
垃圾袋,在大多数人眼里,绝对算不上一门好生意。在线下超市,它蜷缩在货架最不起眼的角落;在电商平台,它沦为凑单满减的工具。薄如蝉翼的身躯似乎生来就带着“廉价”的烙印:消费者永远在页面上反复比价,最终选择最便宜的那款,“垃圾袋嘛,哪个便宜就买哪个好了”“差不多就行”“几块钱的东西,买不了吃亏买不了上当”早已成为集体潜意识。没有品牌忠诚可言,也难寻溢价空间,这个用完即弃的耗材市场,几乎成了公认的"商业荒
官方社群
官方推荐
TikTok卖家入门交流群
加入
TikTok美国卖家交流群
加入
TikTok东南亚卖家交流群
加入
立即扫码咨询
立即扫码咨询
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
公众号视频号跨境资讯
二维码

致力于为TikTok卖家提供一手资讯、干货知识

二维码

致力于为TikTok卖家提供一手资讯、干货知识

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部