TikTok小店合并订单咋操作？二次改派呢？

关于 TikTok 小店运营的要点解析

在 TikTok 平台上，既可以直接注册账号进行运营，也能选择开设 TikTok 小店来实现盈利。那么，当一些卖家在运营 TikTok 小店时，会关心 TikTok 小店如何合并订单这一问题。

首先来了解一下 TikTok 合并包裹发货的定义，其实就是订单中的商品通过一个快递一同寄出。这并非虚假发货，是合规操作，后期商家若需举证，只需证明货物已发出即可。

二次改派的具体操作流程

当订单物流状态显示为“Delivery can’t be completed”，在 5 至 12 天内（不同服务商在烧毁包裹前的保存时效存在差异，商家可提交工单后由平台客服审核时效），卖家可向平台客服发起改派申请，且每个订单仅支持改派一次。卖家需在商家后台提交二次改派的工单，产生的费用暂由平台支付。具体操作如下：卖家可在商家后台的“帮助中心”创建新客服工单，选择“Order Fulfillment-Logistics and Fulfillment–>Re-delivery request”，一个工单内可上传附件以批量提交多个订单的二次改派要求，附件中需包含订单号、物流单号 tracking number、用户姓名、电话和新地址，新地址需精确到门牌号、街道号和街道名字及其对应的邮编。平台收到工单要求后，会进行地址和时效审核，审核通过后，会在 2 个工作日内联系物流商进行改派。在 LSP 存在工单且未关闭的情况下，后续的二次改派处理结果及新物流单号会更新到工单中。此外，商家或买家可在旧包裹退回到仓的 5 至 12 天内（含到仓当天），向平台客服发起改派申请（每个订单支持改派一次），也可在货物退回退件仓的途中提前发起申请，平台客服会对时效进行审核。

运营 TikTok 小店的综合注意事项

在进行 TikTok 小店运营的过程中，有众多规则和操作需要掌握。卖家们不仅要了解如何合并订单，还必须在规定时间内进行物流发货操作等。只有全面熟悉并精准执行这些要点，才能确保小店的顺利运营和良好发展。运营 TikTok 小店并非易事，需要卖家们不断学习和实践，以提升自身的运营能力和水平，从而在竞争激烈的市场中脱颖而出，取得理想的经营成果。