了解TikTokShop运费计算规则(TikTok收费)
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TikTok Shop中全球商品和店铺商品有何区别
目前Tik
Tok电商已经开通了英国和东南亚四国的站点，允许跨境商家入驻。成功入驻后的商家在添加商品时会发现能上次和管理全球商品和店铺商品，那么全球商品是什么?
全球商品和店铺商品有哪些区别?如何管理全球商品?若是你不懂操作的，可以看看下文。
一、全球商品&店铺商品的区别
1、什么是全球商品?
为提升跨境商家管理多站点商品的效率，让商家管理一份商品资料即可实现在多站点售卖，上传全球商品之后，可以一键发布到多个站点的店铺。
2、全球商品和店铺商品的区别?
(1)全球商品是一个商品库，商品不能直接被用户看到和购买;
(2)店铺商品是各个站点的架上商品，用户可以看到和购买;
(3)全球商品可以发布到各个站点成为店铺商品，系统将全球商品翻译成站点的当地语言，计算出店铺的价格(考虑货币换算、税率计算、物流藏价等因素)，商家也可自行修改店铺商品的价格。
(4)商家可以通过全球商品和店铺商品两层来管理商品，例如，先上传一个全球商品，然后想在英国和法国销售商品，可以将商品发布到英国和法国，此时英国和法国的店铺就会出现这个商品;
二、全球商品的上传
1、如何上传全球商品?
(1)登录TikTok Shop商家后台，在“manage global
product”(管理全球商品)菜单栏，进入全球商品页面，点击右上角“新增商品”可以创建全球商品;
(2)创建全球商品按照页面要求填写内容，语言必须是英语;商品名称、类目、描述、主图(至少一张)、长宽高、重量、规格、价格、库存是必填的。
(3)全每个字段的填写要求，在右侧的tips中有说明，按规范填写后，点击“create”(创建)按钮即可创建全球商品。点击存为“save as
draft”则存为草稿，之后可以再次编辑。
价格：全球商品的价格是全球价格，单位为美元，当全球商品发布到店铺时，系统会将货币转化为店铺当地市场的货币，并且会自动计算税后价;
店铺商品的价格可以修改，修改之后不会影响到全球商品的价格;
库存：全球商品的库存是所有店铺商品库存的总和，在全球商品发布到店铺时，需要确认店铺的库存，修改店铺库存之后，全球商品库存自动改变;
2、全球商品如何变成店铺商品?
方法一：创建全球，或者更新还未发布的全球商品时，系统会有弹窗提示可以将全球商品发布到店铺;
方法二：在全球商品管理页，可以通过“publish”按钮，将全球商品发布到店铺;
在发布页面，选择要发布的市场，再确认店铺商品的价格和库存，点击“publish”，商品就会发布到店铺，可在店铺内查看商品的状态，也可在全球商品列表页查看状态;
三、全球商品的管理
1、查看全球商品信息
在全球商品列表页，可以看到“published”、“unpublished”、“draft”、“deleted”几个tab，含义分别是：
(1)“published”(已发布)：指全球商品已经在发布到部分市场成为了店铺商品;只要在一个市场发布过，全球商品就会出现在“published”
tab;
(2)“unpublished”(未发布)：指已经创建，但是还从未发布到店铺的全球商品;
(3)“draft”(草稿)：还未成功创建，只是保存了一份草稿的全球商品;
(4)“deleted”(已删除)：被删除的全球商品，被删除后不可被恢复;删除全球商品，所有已经发布的店铺商品，也会同步被删除;
2、查看店铺商品信息
方法一：全球商品列表页可以看到全球商品的信息，以及每个店铺(即市场)的商品状态;点击每个市场，可以跳转到对应的市场的商品详情页;
方法二：切换市场，点击manage shop product，即可查看该市场所有的店铺商品;
3、修改全球和店铺商品价格和库存
方法一：列表页直接修改：
列表页可以直接修改店铺商品的价格和库存;若店铺商品被删除、冻结则不能修改价格库存;若店铺商品是下架、审核中，则无法在列表页修改价格库存，可以在全球商品详情页修改价格库存。
方法二：
全球商品编辑页修改：若店铺商品被删除、冻结则不能在编辑页修改价格库存;
4、修改商品信息
方法一：修改全球商品信息，同时所有已发布的店铺商品都会同步修改;(店铺商品是冻结态或者已删除则不会被修改);
方法二：只修改部分店铺商品信息，全球商品信息不会修改，其他店铺的商品也不会修改;
5、下架和上架商品
下架和上架商品，只能在店铺操作，全球商品没有上下架的功能，店铺商品上下架不会影响全球商品的状态;
6、删除商品
方法一：直接删除全球商品，则所有全球商品发布的店铺商品，也会同步被删除：
方法二：删除部分店铺的商品，全球商品不会被删除，但是库存会更新(不再计算删除的店铺商品)，其他店铺商品不会被删除;
TikTok Shop消费者自寄退货时运费自动赔付怎么操作
为优化TikTok Shop商家整体退货售后体验，提升平台对用户的保障感，TikTok Shop推出了运费自动赔付能力，让我们来看看如何使用吧。
一、自动赔付功能
1.支持用户在发起退货退款时，选择【self arrange】方式自寄退回货物;
2.平台将根据退货退款原因的判定责任归属，如果售后为商家责任，商家收到并验货后平台会给用户自动发送优惠券作为运费赔付;
3.平台会优先赔付优惠券给到用户，后续再从商家资金余额中扣除对应的金额;
二、消费者需要做什么?
用户需要在发起退货退款申请时，根据实际情况选择售后原因，并等待商家审批;
退货退款申请审批通过后，用户需要选择退回货物的方式，用户选择“self
arrange”方式时，C端将会提示用户将自行承担运费或在完成售后时获得优惠券赔付;
商家在收到货物后，如判断为商家责任售后权益系统将会完成自动赔付，用户可根据提示跳转查看优惠券。
三、商家需要做什么?
商家需要审批用户的退货退款申请，如申请理由有误可以拒绝申请并与用户沟通，避免因判责错误造成资损;
如产生赔付，商家可以在PC端Seller Center- Finance- Settled record查看，运费自动赔付结算将以“Seller
reason fund deduction”的费用类型展示，点击“View Reason”将弹窗提示具体结算原因;
如对于自动赔付结果有任何疑问，可以在help center联系商服团队。
TikTok Shop东南亚跨境佣金和交易手续费规则
订单成功交付给买家后，TikTok Shop将自动从最终订单/支付结算中扣除费用。该费用是TikTok
Shop平台佣金，是根据产品价格向菲律宾所有卖家(包括本地和跨境卖家)收取的金额。来看本次TikTok Shop东南亚跨境佣金和交易手续费规则。
一、佣金及免佣规则
1、平台佣金如何计算收费：
TikTok Shop平台佣金费用是根据商品价格减去任何卖家折扣计算的。运费和TikTok
Shop平台折扣不包括在佣金费用的计算中。以下是平台佣金的计算公式：
平台佣金*=佣金率%*商家折扣后价
2、各国佣金&手续费规则：
目前菲律宾、马来西亚的平台佣金是按照子类目收取，而新加坡、泰国、越南是固定佣金，且各国家由于当地规定不同收取的佣金费用也有所差异。详细各国的佣金规则请见：
3、新商家佣金豁免政策：
针对所有东南亚跨境新商家(即入驻TikTok
Shop东南亚跨境不满90天的商家)，可前往商家后台-任务中心找到免佣任务，成功完成该任务后，即可获得最长90天的新商家免佣期，免佣时间开始计算以新商家完成对应的新商家任务的日期开始计算。其中马来西亚无需完成任务即入驻起90天享受免佣
二、交易手续费规则：
1、什么是交易手续费：
当订单完成送达后，TikTok Shop会自动从结算金额中扣除交易手续费。交易手续费是平台就提供交易相关的功能而收取的费用。
2、如何计算收费：
公式：TikTok Shop将使用以下规则收取交易手续费：
交易手续费=(买家支付费用-买家退款)*交易手续费率
案例：
假设您是经营菲律宾市场店铺，那您的交易手续费率为2%(含税)，以下是2个我们如何将交易手续费应用于您的销售的示例。
3、成功完成的订单
4、部分退款的订单
5、各国交易手续费规则：
各国家由于当地规定不同收取的交易手续费用也有所差异，详细各国的佣金规则请见：
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