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TikTok广告账户为何被禁用,如何进行申诉

2025-02-18 12:0639


TikTok 广告账户被禁用的原因有哪些?

  1. 违反广告政策:如广告涉及仿冒品、违禁品、暴力、赌博等敏感或违法内容会被封禁。
  2. 账户关联性问题:多个账户有相似 IP、注册信息等,会被认为不当使用而封禁。
  3. 频繁修改账户信息:像支付方式、注册信息等重要信息频繁更改会导致封号。
  4. 广告频繁被拒登:说明与平台政策不符,可能进一步审查甚至封号。
  5. 疑似欺诈行为:账号涉及欺诈操作或广告活动有大量虚假流量、点击等会被标记异常甚至直接封禁。
这些原因都可能导致 TikTok 广告账户被禁用,商家需要了解并注意避免。

申诉前需要做哪些准备工作?

  1. 确认账户状态:通过后台或 BC 实时查看账户是否被封停及具体原因。
  2. 自查账户素材:检查视频、图片、文案等素材确保无违规内容。
  3. 准备申诉材料:收集账户信息、广告内容说明及相关证据。
做好这些准备工作能提高申诉的成功率。

申诉有哪些具体步骤?

  1. 第 1 种:访问平台支持服务以提交工单,具体步骤如下:
    1. 登录 TikTok 广告管理平台账户。
    2. 点击导航菜单上的问号,选择“平台支持服务”。
    3. 选择“联系支持团队”,在问题分类时点击“账户审核和申诉”。
    4. 选择“广告管理平台账户禁用申诉”。
    5. 填写必填详细信息,包括“工单标题”和“详细信息”,点击“提交”。
  2. 第 2 种:访问账户信息以提交工单,具体步骤如下:
    1. 在 TikTok 广告管理平台上点击头像,选择“账户信息”。
    2. 前往账户设置并点击“申诉”。
    3. 根据不同场景操作,如扫描二维码并完成身份验证或通过账户审核和申诉提交工单。
商家可以根据自身情况选择合适的申诉步骤。

申诉过程中有哪些注意事项?

  1. 保持冷静与耐心:申诉需时间,要积极配合审核流程。
  2. 提供真实信息:避免提供虚假信息致申诉失败。
  3. 关注申诉进度:通过后台或 BC 及时跟进了解结果。
  4. 寻求专业帮助:对流程不熟悉或遇困难可找广告代理机构或律师帮忙。
注意这些事项能让申诉更顺利进行。

如何预防广告账户被禁用?

  1. 了解并遵守广告政策:发布前阅读理解政策确保内容符合要求。
  2. 优化广告素材:提升用户体验,避免低质或未经授权内容。
  3. 保持账户信息稳定:减少被系统判定异常行为风险。
  4. 关注广告投放效果:及时调整投放策略避免广告频繁被拒登。
  5. 加强账户安全:避免账户被盗用或遭恶意攻击。
采取这些策略可降低账户被禁用的风险。
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