开店流程
一、入驻要求
1.美国站:
合法,合规经营的中国(含中国大陆及中国香港地区)企业;跨境电商平台运营经验;快速可靠的履单能力。
2.加拿大站:
合法,合规经营的中国(含中国大陆及中国香港地区)企业;快速可靠的履单能力;如已入驻沃尔玛美国平台可优先邀请入驻及享有简化入驻流程。
3.墨西哥站:
合法,合规经营的中国(含中国大陆及中国香港地区)企业;定向邀请制,需已入驻沃尔玛美国平台,且有良好的业绩表现,符合沃尔玛平台要求。
二、入驻流程
1.提交入驻申请
官方服务号:“沃尔玛全球电商”官方公众号——“沃要开店”或官方小程序——“入驻申请 ”。
活动通道:主要包括线上直播、线下招商会以及专题沙龙/培训等活动。
邮件邀请:针对部分有货源供应链和品牌实力的卖家,沃尔玛官方招商团队会以邮件邀约的形式邀请卖家入驻沃尔玛;同时,沃尔玛官方团队的邮件后缀统一为:@walmart.com,提醒收到邮件的卖家注意辨别邮件真伪,以免遭受损失。
2.在线注册
(1)卖家在以上渠道提交完入驻申请后,如果您的开店申请获得批准,您将会收到沃尔玛平台发送的在线注册邮件,请及时点击邮件中的“Get Started”,并根据要求完成所有在线注册的步骤以及资料的上传。
(2)请您按照指引填写相关信息,在您的账户创建成功后,将收到由@walmart.com为后缀的邮箱发来的提示邮件 (请将此邮件加入白名单),邮件标题为“Congratulation,XXX your Walmart Marketplace account has been created”,请点击邮件下方的Verify your business开始店铺激活流程。
3.店铺激活
【建立用户名和密码】
这个用户名和密码会在卖家账号中使用,同时您的用户名是系统自动生成的。首先需要create a new password,请你点击create a new password输入框。点击后即可创建密码,创建密码时,右侧将会弹出规则提示框,请根据上面的指示和规则进行密码创建。您的密码需要至少一个大写字母。和至少一个特殊符号。需要字母和数字组合,不可使用单个重复的数字排列,密码长度需要8-15个字符,例如Walmart@1234。此时您将会看到右侧的所有的规则被打上了绿色的勾,即表示您的密码是符合规则的。同时再次确认您的密码且输入到第二个框中。
输入完成后,请点击create account。请注意,请确保在密码设置的过程中完成所有的步骤。如在注册步骤中退出,您所录入的信息有可能丢失。在设置好密码后,后续可以通过此密码登录,账号则为您的申请邮箱。然后系统将要求您再次登录您的账号。
【签订沃尔玛零售合同】
请仔细阅读沃尔玛第三方卖家项目合同。这份合同是沃尔玛所有第三方卖家需要填写的。如果您同意所有的条款,请按照以下的步骤操作:注意,此系统合同为范本,您可下载PDF以便查阅。在您查阅完成后,请在please provide your phone name ASA digital signature内输入您的姓名。
填写完成后,最后请务必点击submit and continue。请注意,请仔细查阅合同后再点击确认。如果您在此点击了Idisagree,则无法进行后续的激活步骤。如果您需要修改,请清除浏览器缓存,包括cookies。然后再关闭浏览器,再次登录,退回签订沃尔玛零售合同的页面,选择I change my mind即可继续后续的操作。
【填写店铺基本信息】
首先是公司资料,您需要填写以下的公司基本资料。第一个是display name。该名称将会显示在沃尔玛的前台,可为公司名或品牌名。
第二个是address,这个地址仅用于沃尔玛公司内部使用。country and region公司注册地以及公司所在省份zipo code对应城市的邮编。请注意,这里所有填写的内容可在店铺激活后在店铺后台的setting company inform内修改。
【检查并确认税务信息】
此部分信息即在您在application在线申请阶段所填写的公司信息。请注意,由于卖家需提供税务信息给沃尔玛审核,请仔细核实这一部分的税务信息。在申请过程中,所有的信息必须一致。而且,如果您后续需要修改税务部分的这些信息,如公司名称、地址和税号,则需要通过沃尔玛合规部门的重新审核。请联系您的招商经理进行修改或确认。在填写完成后,请点击continue进行下一步。
【填写收款相关信息】
由于沃尔玛与payoneer合作来处理卖家的收付款,您必须拥有payoneer的账号才能处理您的沃尔玛款项。请点击login register开始注册或绑定已有账号。请注意,如需注册绑定已有的payoneer的公司账号。该账号的申请公司需要与申请沃尔玛美国站的公司一致。
当您的payoneer申请审核通过并已经绑定了沃尔玛将会自动显示为active,并在check list中的第三点显示绿勾。如果注册一个工作日后仍显示inactive。请联系你的payoneer客户经理咨询开账号情况。请注意,注册回款账号的过程中遇到任何问题请及时与payoneer的客户经理联系。请点击continue to next step进行下一步。
【填写物流相关信息】
在这里,您可以通过下面两种方法来选择您的物流收费模式。
第一种,如果您的物流费用是按照订单的总金额来收取的话,请选择the price of total order。
第二种,如果您的物流费用是按照产品的数量或者重量来收取的话,请选择item or number of item order。接下来您可以选择物流方法和地区组合。在这里您可保持默认设置。设置好运作模式后,应检查所做的选择,然后可以单击save and complete。如果您需要修改内容,后续可在后台修改。
4.审核
沃尔玛团队收到卖家的资料后会进行资质初审,审核结果均会邮件通知
(1)初审通过:收到入群邀请邮件,请务必及时加入邮件中的官方群,客户经理会在入驻阶段为您进行全流程指导
(2)初审材料缺失:收到补充入驻资料的邮件通知,请及时按照邮件指引补充材料,避免影响申请进度
(3)初审未通过:收到账号申请未通过的邮件通知,暂时不不符合入驻沃尔玛的要求