近年来,伴随着一带一路的发展和企业外扩的需求,越来越多的企业寻求出海发展,TikTok也带热了社交类APP出海热潮。
而在当今APP出海市场中,Hello Talk作为一款以语言学习与文化交流为核心的全球化软件横空出世,其成功的背后蕴含着什么秘诀?
Hello Talk创始人魏立华是一个语言学习爱好者,他掌握6种语言。最初受朋友邀请合伙做电商,后来发现电商并非自己爱好所在,并没有发自内心的激情。于是他接受了内心的召唤,选择语言学习赛道创业,Hello Talk由此诞生。
自2013年上线,Hello Talk至今已有4000万注册用户,为来自近150个国家和地区提供随时随地交流和学习外语的平台。用户一半来自于中日韩美四国,其商业模式主要包括会员订阅、课程和服务变现及广告。
有人可能会问,到底是一款怎样的语言学习软件吸引了全球用户使用?
我们都知道对于亚洲用户来说,社交恐惧是显著特征,无论是学习还是社交,找人和找话题都是难点。而对于外国人来说,这些门槛可能稍低一些。
而Hello Talk完美解决了社恐患者迈出社交第一步的难点,用户可直接在平台上浏览提供的用户列表,挑选交流对象和发起聊天。与市面上左滑右滑快速配对的社交软件不同,Hello Talk会让用户先查看对方的个人资料页,上面有个人介绍,兴趣爱好,以及发表的公开动态等,如果感兴趣,可以加关注,或者发起聊天。
在社交中,Hello Talk还引入了许多互动元素。例如与他人聊天,可以通过语言工具帮助用户更好地交流。另外,在社区中,也会发起比如“帮我改错”、“帮我翻译”等活动,促进用户之间的互动。
近年来,随着语音聊天和直播的兴起,Hello Talk也加入了这些元素,丰富了用户的互动体验。
Hello Talk非常重视入站营销和搜索引擎优化,也明确意识到在数字化时代,社媒营销的重要性。
据Similarweb数据表示,Hello Talk独立站的主要社交媒体流量来源是Youtube和Reddit,但是并不意味着他们对其他平台不够重视。
例如,充分利用Instagram平台优势,Hello Talk定期发布App用户和外国友人分享兴趣、文化交流的日常,吸引了2.3万粉丝关注。
在TikTok上,Hello Talk官方就根据不同国家创建了多个账号。账号主要发布App上热门路透视频,包括分享用户学习外语的日常以及交流文化等内容形式。
搜索APP关键词#hellotalk的hashtag已有15K个作品,不少使用App的忠实用户在此标签下分享自己的学习和交友lifestyle。
而为进一步扩大APP的影响力,Hello Talk在海外社媒开展了大量的KOL营销活动。
例如@laparasian,是一个更新日常生活的账号,在TikTok上获得了2M关注和100.3M点赞量。
@laparasian发布的这条视频非常有意思,四个来自不同国家的人聚在一起轮流用自己的母语读同一个单词来对比发音,观众会发现同一个词用不同的母语发音完全不一样,甚至还带点滑稽。
激起一些学习外语者的共鸣,更好地推广了语言学习APP,这条视频一经发布便获得了95万播放量和20万点赞。
随着移动互联网、人工智能浪潮与多元价值观的世界应运而生,Hello Talk立足于全球化的多边网络效应和社交网络的商业模式,成为细分赛道的佼佼者,其产品理念和运营模式非常值得同行借鉴。
QQ说
随着中国品牌的强势崛起,“出海”已然是其重要战略布局之一。移动互联网时代,聚焦于移动端和社交媒体营销,通过KOL带货成为中国品牌的首选营销渠道。
在海外,“网红营销”早在 2007年就已经悄然起步,目前发展成熟,凭借超强的品牌传播效应和变现能力,得到各个行业领域的出海品牌青睐。中国出海品牌借助海外网络红人营销,能够快速提升全球市场的品牌认知度和产品销量,并且长期增强用户的粘性和信赖度。
但是,既做营销,也做创意,要因地制宜,结合不同的文化环境,制定更富本土特色的跨文化创意。因为国外的网红大多个性鲜明,所以首先要考虑的是,网红的外表、个性、穿着等方面要与品牌调性相符。
出海品牌要明确自己的营销目标,才能有针对性地选择网红资源。一些堪比巨星的网红能够更好的提升品牌认知度,起到社媒以外的公关效应;一些网红虽然粉丝量并不是那么大,但是在某个领域是意见领袖,拥有话语权,可以直接触达细分品类、对购买决定产生直接影响。