店铺设置
•【退货至本地退货仓】-退货至商家的海外仓地
•【退货至TikTok Shop退货仓】-目前默认为销毁
•【不退货仅退款】-不退货仅退款
设置发货+退货方式
[我的账号-商家资料-仓库地址-发货仓库-新增仓库-美国发货仓]
◦务必选择美国发货仓
【我的账号-商家资料-仓库地址-退货仓库-新增仓库-美国退货仓】
◦务必选择美国退货仓
◦【退货至本地退货仓】-退货至商家的海外仓地
运费模版
【发货-运费模版-添加运费模版】
•必做,请勿忽略!
参加运费折扣
如何参加运费折扣?
•点击【营销中心- TikTok赞助的促销活动设置】,绿色按钮为开启运费折扣。
FAQ
1. 添加了美国仓后 依旧发布产品的时候 无法勾选美国站点 显示无仓库可用?
•必须设置发货+退货方式后,设置运费模版才可以选择美国站点。
2.如商家是FBA发货
1.总共可以填写20个地址,请填写最经常使用的FBA地址。
2.FBA地址可以自动识别,只要是填写过FBA地址就可以用FBA多渠道发货。
3.联系人不是非必要写FBA的联系人,填写美国手机号和联系人即可。
4.不要填写中国地址,美国跨境自运营店铺不允许中国发货,如果误写了中国地址,请联系平台客服删除,并及时添加美国发货和退货地址。
3.美国跨境自运营店铺暂不支持平台发货,只能shipped by seller