美国护发市场霸主!Olaplex是如何利用社交媒体玩转品牌营销的?
尽管近些年来中国的洗护发市场上涌现出许多新兴品牌,但真正具有颠覆性的“独角兽”品牌却是屈指可数。当我们将注意力转向全球市场时,高端洗护品Olaplex被认为是一个典型案例。该公司成立于2014年,在疫情的冲击下,前年的业绩高达41亿元,实现了112%的高速增长,而在去年上半年的净销售额更是突破了26亿元的大关。
Olaplex从加州的一个车库起步,自2014年以来呈指数级增长,在全球拥有数百万粉丝。如今,OLAPLEX是世界上最大的独立护发品牌之一,拥有100多项全球专利。通过草根策略,该品牌迅速引起全球轰动,为名为“建立联系”的全新护发品类铺平了道路。
Olaplex对其产品的成分和功效进行了细致的分类,包括“Pro”、“Treat”、“Maintain”和“Protect”四大系列。这种分类方式使得产品的组合和使用变得尤为重要,通过不同的品类和品号组合,可以实现各种不同的护发效果。
Olaplex在构建这种差异化的使用策略时,不仅成功地强化和凸显了其独特的品牌属性,还巧妙地利用了其品牌的独特之处,成功吸引了一批与其匹配的目标客户。
Olaplex会不定期地在独立站发布一些关于头发护理或发型建议的文章,提高客户的留存率。
Olaplex社媒布局
Olaplex.com的月均访问量高达百万,最大的流量来源是自然搜索,在上个月一共输送了31.13%的访问量。
除此之外,Olaplex在Facebook、TikTok、Instagram和Youtube这些主流社交媒体上均有布局。
Olaplex在Instagram获得了248.3万的粉丝,账号内容多样,常是以新品发布和红人使用产品效果展示为主。
Olaplex在Youtube圈粉4.9万,Olaplex专门制作了“How To's"和“Product Education"等栏目的教育类视频,让消费者了解产品和学会使用,简化了大量教育和售后工作。
Olaplex在TikTok圈粉34.3万,还获得了270万的点赞,账号主要以新品发布和红人使用产品的效果展示为主。
TikTok品牌话题打造
TikTok上的品牌话题#olaplex的播放量高达28亿,展现了品牌的知名度。
头发损伤和头皮健康是全球性难题,Olaplex看到了其中的可能性,自2014年成立品牌至2019年被安宏资本收购,之后2021年9月份登陆纳斯达克,仅仅几年的时间就创造出一个美妆奇迹。
我我说
随着中国品牌的强势崛起,“出海”已然是其重要战略布局之一。移动互联网时代,聚焦于移动端和社交媒体营销,通过KOL带货成为中国品牌的首选营销渠道。
在海外,“网红营销”早在 2007年就已经悄然起步,目前发展成熟,凭借超强的品牌传播效应和变现能力,得到各个行业领域的出海品牌青睐。中国出海品牌借助海外网络红人营销,能够快速提升全球市场的品牌认知度和产品销量,并且长期增强用户的粘性和信赖度。
但是,既做营销,也做创意,要因地制宜,结合不同的文化环境,制定更富本土特色的跨文化创意。因为国外的网红大多个性鲜明,所以首先要考虑的是,网红的外表、个性、穿着等方面要与品牌调性相符。
出海品牌要明确自己的营销目标,才能有针对性地选择网红资源。一些堪比巨星的网红能够更好的提升品牌认知度,起到社媒以外的公关效应;一些网红虽然粉丝量并不是那么大,但是在某个领域是意见领袖,拥有话语权,可以直接触达细分品类、对购买决定产生直接影响。