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矛头直指Shopee、Temu!越南实行5折价格限制!低价产品不再“免费通行”

直击东南亚,追踪Shopee/Lazada/TikTok/Temu等热点事件及输出深度观察。「打破出海信息差」是我们的slogan
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2024-11-01 17:05
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东南亚电商观察
直击东南亚,追踪Shopee/Lazada/TikTok/Temu等热点事件及输出深度观察。「打破出海信息差」是我们的slogan




据外媒报道,在10月29日的国会会议上,副总理兼财政部长Phoc宣布,越南将取消对通过电子商务平台进口且每件价值低于100万越南盾(约393美元)的产品免征增值税的规定。


此决定源于这些低价产品大量涌入导致的显著税收损失。越南邮电集团数据显示,仅2023年3月,每天就有400万至500万份低价值订单从中国发送到越南,使得国家每年损失高达数千万美元的税款。


副总理兼财政部长胡德福。照片:Gia Han / Tuoi Tre


近年来,电子商务的迅速发展为低价商品大量涌入越南市场推波助澜,这是导致市场失衡的主要原因。


越南国会代表黄明孝表示:“电子商务的发展导致低价值进口量不断增加,而低价值产品增值税豁免对当地生产商和零售商造成沉重打击。虽然个别产品价值较低,但总损失却比预期要大。” 电子商务市场研究平台 Metric 报告称,今年 1 月至 9 月,价值低于 20 万越南盾(7.9 美元)的产品占越南电子商务平台销售额的一半以上。


面对这一情况,以低价商品为主要卖点的电商平台如Shopee和Temu成为了越南政府的重点监管对象。越南胡志明工贸部要求包括Shopee和Temu在内的电商平台停止发布超过原价50%折扣的广告,以维护市场的公平竞争环境。根据越南现行法规,任何商品或服务的折扣均不得超过原价的 50%。


此外,工贸部还强调将对重复违规者实施更加严厉的惩罚,如封锁广告或暂停运营等。除了政府加强对低价商品的监管外,Temu在越南的发展目前也正经历一系列挑战和阵痛。





Temu进入越南市场后,以高达90%的大幅折扣迅速“吸粉”,其推出的联盟营销计划也在短时间内初步打开了市场,当获得越来越多的关注后,一些问题也开始显现出来,不少用户发现Temu上的商品价格并不总是最低。


一位名为Trong Tien的消费者指出,在Temu上看到的一款加湿器比Shopee上的同款产品贵20%。此外,Temu的商品标价有时会虚高50%-70%,使得所谓的折扣显得“水分十足”。


Trong Tien 在 Temu 上发现了一款有趣的加湿器,但后来发现 Shopee 以低 20% 的价格出售相同的商品。


“Temu平台上便宜的商品很少。”Trong Tien 说道。


Temu 的物流速度是另一个让消费者诟病的问题。在 Shopee、Lazada 和 TikTok Shop下单后往往两天之内就能收到商品。大城市的购物者甚至可以在几小时内收到某些商品。但在Temu上购买后,通常需要六到七天才能送达到消费者手中。Temu 的追踪功能显示,胡志明市的 Le Duy 于 10 月 18 日订购了一些工具,但六天后包裹仍在越南北部。


Temu平台上有限的产品类别也限制了它的竞争力。尤其是时尚产品无法与TikTok Shop和Shopee相匹敌,且缺乏新鲜农产品供应,而后者正是Shopee和Sendo吸引用户的关键因素之一。


与此同时,Temu其他竞争对手的涨势却丝毫不减。根据Metric的数据,第三季度里,Shopee、Lazada、Tiki、Sendo和TikTok Shop等平台在女装和杂货类别的总收入分别达到了8.9万亿越南盾(约3.51亿美元)和3.59万亿越南盾,显示出强劲的增长势头。相比之下,Temu由于缺少购物中心功能,在某些领域面临着更大的压力。


除此之外,近期还有媒体曝出,Temu一直未正式得到在该国的运营许可,直到10月24日该公司才向越南当局提交正式运营许可申请。这种未经批准即开展业务的行为引起了监管机构的关注。工业和贸易部副部长阮生日新向青年报》透露,该部已责成相关单位审查 Temu 在越南的运营情况。


根据SocialHeat的数据,在过去四周内,关于Temu的话题在社交媒体上产生了超过41万次互动。特别是自Temu宣布推出联盟计划以来,相关讨论量激增了400%。然而,这些讨论中也包含了对Temu尚未在越南正式注册、产品价格缺乏竞争力以及商品质量堪忧。








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社交媒体上关于Temu的5大讨论话题  图源:e.vnexpress

此前,Temu在其他国家的运营中已经面临过产品质量问题。例如,在韩国,今年4月发现Temu平台上销售的部分鞋类产品铅含量超标11倍。同样,在澳大利亚,本月有15款随机抽查的玩具被发现电池存在安全隐患。这些事件进一步加剧了消费者对Temu产品质量和安全性的质疑。



年关将至,为了进一步规范市场,越南政府也加强了对商品质量的监管力度。线上市场将成为此次高峰计划监管的重点阵地。10月29日,越南北江省市场管理厅积极响应市场管理总局的号召,正式发布了针对2024年最后几个月及2025年蛇年春节前后打击走私、贸易欺诈和假冒伪劣商品的专项行动计划。该计划将于2024年11月1日起实施,并持续至2025年3月1日,覆盖农历新年前后这一关键时期。



执法人员搜查违规品


其中,商业网站、电子商务平台、社交网站及数字平台应用程序均被纳入检查范围,重点打击商品质量计量不实、标签标价违规、投机倒把、囤积居奇、非法涨价等扰乱市场秩序的行为。通过技术手段与人工审核相结合的方式,市场管理部门将实现对线上交易的全方位监控,确保网络市场的公平、透明。


结语


在面临市场监管,消费者信任以及竞争对手的多重压力下,Temu此前凭借自以为傲的大肆折扣,低价卷入的营销优势正在逐渐褪去,越南市场的阵痛处境或许只是一个开始,根据以往其他东南亚国家跟风的特性,很快相同的”沼泽”也即将出现。


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