成为病毒式营销代名词,TikTok在假日季脱颖而出
AMZ123获悉,2023年,TikTok影响力进一步大增,在消费者的假日购物决策中发挥着关键作用。
值得注意的是,TikTok在年轻消费者中极为流行,推动了销售并使热门产品脱销。此外,TikTok也是许多消费者在今年假期季决定购买什么的关键因素,无论是为自己还是为他人购买产品。
根据Digital Commerce 360 对Sametimeweb数据的分析,包括TikTok在内的社交媒体平台为1000强零售商带来了11月份总网络流量的5.72%,而这一占比在2022年11月为5.63%。
与平均水平相比,珠宝和服装零售商通过社交媒体获得了更多的流量份额,分别为12.96%和11.15%。这两个类别的社交媒体流量都在同比增长,增幅分别为11.26%和9.04%。
健康和美容,是TikTok上最受欢迎的类别之一,在十一月份的社交媒体推荐中排名第三,占据了7.38%的网络流量,较2022年的5.92%有所增加。
综合来看,TikTok的病毒式传播是消费者购买决策的关键因素。
引用Morning Consult的决策智能,Morning Consult品牌分析师Ellyn Briggs指出,“大约一半的Z世代成年人(46%)和千禧一代(50%)认为,产品是否走红是他们考虑是否购买的重要因素。”
同时,Briggs表示,目前TikTok比任何其他应用程序都更能成为病毒式营销的代名词。
根据Morning Consult的数据,TikTok用户对大多数品牌都有“明显更高的购买意愿”,甚至比美国成年人整体更高。而这种消费不仅限于在线购物,也包括实体店内的购物。
对于已经准备花费高于平均水平的消费者来说,TikTok本质上是购物指南。对于Z世代而言,这也是一种品牌发现形式,这一群体更有可能表示他们愿意购买新品牌,比其他任何一代都高(77%)。
Insider Intelligence的调查结果也印证了这些发现,报告称在18至29岁之间的美国成年人中,有53%使用TikTok进行产品发现。然而,这些消费者在通过平台购买方面更为犹豫,只有8%表示他们会通过TikTok进行购物。
其中,Z世代在TikTok更为活跃。自2020年以来,TikTok在Z世代中的使用率增长了21%。
在这一群体内,性别分化明显,女性更有可能使用TikTok并根据使用做出购买决策。根据Morning Consult的数据,有75%的Z世代女性使用TikTok,而Z世代男性使用TikTok的比例为62%。
Z世代女性TikTok用户最有可能观看带有“haul”标签的视频,其中创作者分享他们购买的产品。根据Morning Consult的说法,这些视频是最有可能驱使Z世代消费者购买的内容类型。
有42%的Z世代消费者表示,他们已经根据观看“haul”视频购买了产品。将近三分之一的Z世代TikTok用户表示,他们已经根据“get ready with me”的视频和“routine”视频购买了产品,这两者通常展示创作者使用护肤和美容产品。
调查也发现,TikTok用户特别倾向于购买TikTok上展示的服装和美容产品。 有49%的Z世代女性受访者表示,她们购买衣服是因为受有影响力的创作者影响,另外53%的受访者对美容产品也有同样的看法。
由于TikTok无可否认的影响力,零售商正在关注TikTok作为推动销售的渠道。
在2023年11月对400名品牌和零售专业人士进行的Digiday民意调查中, 32%的受访者表示TikTok对收入“极其有价值”。这一比例在2022年仅为8%。还有60%的受访者表示TikTok将在假日营销中发挥重要作用,而2022年这一比例为55%。
这些受访的零售商正在TikTok投入资金。有78%的品牌受访者表示,他们在2023年第三季度为TikTok营销加大了投资力度,高于同年第一季度的54%。 35%的零售商还表示他们正在TikTok上购买广告,这一比例高于去年的24%。
随着TikTok影响力的不断增长,越来越多的品牌开始关注TikTok并尝试在此平台上开展营销活动。
小编✎ 十度/AMZ123
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