美国专家怒赞TikTok发展前景!跨境卖家速度抓住时机!
TikTok 不仅仅是一个视频共享社交媒体平台。这款以舞蹈时尚、烹饪演示、病毒式挑战和对话二重唱而闻名的应用程序正在进军电子商务。美国专家指出:TikTok Shop为消费品公司提供巨大机遇!
几周前向所有美国用户推出的TikTok Shop为该应用程序带来了可购物的视频和直播。对于那些销售从钥匙扣到衣服等产品的人来说,TikTok Shop可以自动将视频与电子商务平台连接起来。该平台还允许产品广告出现在用户的信息流中。该公司还为卖家创建了一个物流平台,帮助他们挑选、包装并运送通过 TikTok 销售的产品给客户。
据 TikTok 称,美国有超过 1.5 亿人使用该应用。通过社交媒体进行的电子商务一直在快速增长。Insider Intelligence 预测,今年社交媒体相关的电子商务销售额将达到 561.7 亿美元。英敏特今年春天发现,近一半的美国消费者(47%) 通过社交媒体购买过商品,58% 的消费者有兴趣这样做。
自去年 11 月起,TikTok 母公司字节跳动就一直在美国试验 TikTok Shop,当时它开始邀请有限数量的企业使用该平台。当该平台于 9 月中旬广泛推出时,TikTok 告诉TechCrunch,它已经签约 20 万卖家使用 TikTok Shop。
社交营销公司 The Vander Group 的顾问雷切尔·范德尼克 (Rachel Vandernick) 表示,TikTok Shop 为初创企业和成熟的 CPG 食品和饮料品牌增加了更多销售机会,但目前尚不清楚这一机会将如何发挥。“随着这个机会开始显现,我们看到了很大的波动,”她说。
自 TikTok Shop 成立以来的几周内,这家社交媒体公司就可以通过该平台销售的商品制定了新的规定。TikTok 表示,通过这些指导方针,它正在努力不销售可能对客户和用户构成风险的产品,并确保平台上不销售假冒产品。
TikTok 的违禁产品清单包括多种食品。这些包括易腐烂的物品、需要在特定温度下储存的物品、婴儿配方奶粉和三岁以下儿童的食品、未包装或打算零售的食品以及任何自制物品。
尽管如此,该平台上仍然可以销售各种各样的食品和饮料,以及用于增强或辅助家庭烹饪的产品。范德尼克说,可能性是巨大的,并指出:“就传统的消费品品牌而言,我认为每个人都在环顾四周并思考,‘这会成为我们的下一个亚马逊吗?”
范德尼克表示,TikTok 的性质以及 TikTok Shop 迄今为止在应用程序上出现的方式,为老牌 CPG 公司创造了许多接触新消费者的方式。虽然更传统的电子商务要求客户搜索产品或品牌,但社交媒体通过其算法将产品引入组合中。在 TikTok 上,链接到可购物内容的视频出现在消费者的常规视频流中。
范德尼克表示,借助该算法,TikTok Shop 将向高度针对性的消费者突出显示可购物的内容。而且,她继续说,该应用程序与观众建立了高水平的互动性 - 品牌方面无需任何额外的工作即可获得这种互动。范德尼克表示,TikTok Shop 可能会将 CPG 产品推向他们目前尚未瞄准的新受众群体。
然而,TikTok Shop 并不是 CPG 食品和饮料品牌必然获得成功的途径。范德尼克表示,虽然该平台正在添加一层可购物内容,但公司必须能够履行来自 TikTok 的所有订单。她说,公司——尤其是规模较小和初创品牌——应该考虑他们的供应链、制造水平和分销渠道。如果消费者在 TikTok 上订购商品,他们就会期望及时收到商品。
CPG食品和饮料公司正在慢慢接近TikTok Shop,仔细考虑如何最好地利用它。这个购物平台的规则已经发生了重大变化,涉及中国字节跳动的数据安全待决立法( 《纽约时报》指出)可能很快会改变消费者在美国使用 TikTok 的方式。
不过,范德尼克表示,消费品公司应该创建结构化测试来开始使用 TikTok 商店,看看它对他们来说效果如何。她建议品牌选择一些最畅销的产品并开始在 TikTok 上销售。她警告说,公司需要记住,TikTok 是一种与传统电子商务网站不同的社交平台。
“我认为有这样一种想法,‘是的,我们可以通过 TikTok 进行销售,这太棒了,我们会从中赚很多钱’,但没有意识到,为了有效地做到这一点,你仍然必须创造内容,”范德尼克说。“你仍然需要做资产管理部分。这不仅仅是开设商店并让产品自行销售。......像 TikTok 这样的地方,它仍然与内容和创作者关系紧密相关。”