年收50亿美元，小礼品如何成为百年行业头牌热卖全球？
businessresearchinsights 数据显示，2024 年全球礼品零售市场规模为 725.7 亿美元，预计 2032 年市场规模将达到 973.5 亿美元，预测期内复合年增长率为 3.74%。
人们的生活仪式感意识越来越强烈，生日、婚礼、重大节日等活动都会互送礼物，随着万圣节等大型庆祝节日的到来，海外用户对礼品需求量高涨，为中国卖家带来商机，那么小众礼品如何在海外市场脱颖而出？今天跟 Shoptop 一起来看 HallMark 礼品品牌的出圈史。
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走在市场前端的百年品牌
贺卡是节日时必不可少的礼品，但在大多数人眼中，贺卡属于批量生产的小众产品，而区别于传统观念，HallMark 品牌却将小小贺卡卖爆全球。
图源：谷歌
受 20 世纪早期明信片热潮的推动，1910 年 Joyce Clyde Hall 和他的哥哥 William 及 Rollie，创立了诺福克明信片公司，后来随着圣诞信件及贺卡的流行，1928 年，推出 HallMark，品牌距今已有 96 年历史，而实际上却是拥有 114 年礼品行业的长者，致力于为全球消费者提供高品质礼品及文具。
作为美国本土化品牌，从创立至今，不断丰富产品，主要售卖贺卡、纸张、书写工具、礼品包装、装饰品、服装、化妆品等。
图源：Hallmark
作为一个百年前创立的礼品品牌，见证了时代太多变化，对很多企业来说，礼品不过是赠送亲朋的仪式感，而对于 Hallmark 来说，却截然不同。
Hallmark 从用户群体到产品品类都有“不一样的见解”。许多商家认为赠送礼品只是年轻人的需求，事实上，在海外各个年龄群体都有需求，且作为被赠送者，所以，Hallmark 不仅有符合年轻人的礼品，还有适合赠送给孩童、中年人、老年人的礼品，全方位满足消费者多样化送礼需求。
图源：Hallmark
不仅如此，Hallmark 独立站内还针对礼品的种类、适用场合、情感表达、节庆、季节、礼品包装等分类，而在不同礼品品类中，细致到不同的情感表达、流行元素等，贴心辅助用户快速找到想要购买礼品，满足多样化审美与需求。
Shoptop 品牌出海专家在沙龙讲座中分享：
倾听客户的声音，永远走在优化产品的路上。
Hallmark 恰恰如此，见证时代的变迁，却没有固步自封，而是不断洞察市场空缺，响应消费者需求。
近年，个性化定制趋势增长，Hallmark 及时洞察到用户对定制礼品与个性化审美的趋势，在独立站内设置“个性定制”服务，用户可在线根据问答填写需求，制作专属礼品。
图源：Hallmark
另外，Hallmark 对于市场流行元素与时尚风潮的把控十分到位，产品更新速度极快，紧追流行风尚，如，2023 年《芭比》电影大火，Hallmark 很快就生产了芭比粉及芭比元素的相关礼品及包装，满足用户多样化审美需求，也进一步提升品牌对用户的吸引力与客户黏性，维持品牌活力。
截至目前，相关数据显示，Hallmark 年收入达 50 亿美元，礼品贺卡等产品远销美国、澳大利亚、英国等全球 100 多个国家，成为礼品行业当之无愧的头部品牌。
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多元化品牌营销：
流量-转化-复购
图源：similarweb
similarweb 数据显示，Hallmark 品牌独立站 9 月访问量达 250 万次，7月访问量达 310 万次，其中女性用户占 67.61%、男性用户占 32.39%；25— 64 岁用户群体占比 79.59%，可见 Hallmark 深受各个年龄阶段女性欢迎，受众群体十分广泛。
图源：similarweb
从营销渠道来看，Hallmark 独立站直接流量占 54.35％，自然搜索占比 32.13％，推荐流量占 5.97%，付费搜索占 5.16％，由此可见，Hallmark 自然流量占比非常大。
作为竞争激烈的礼品品牌，Hallmark 为何能拥有如此大的自然流量？
Hallmark 借助 TikTok、Facebook、Instagram 等社交媒体平台扩大曝光。在初期借助达人和社媒平台热度进行曝光和引流，通过红人及博主发布的产品测评及开箱解说，成功吸引到精准用户群体。
图源：Hallmark
热门节日来临前，Hallmark 就开始节点前预热，创新节日元素贺卡、装饰品及礼品，在 TikTok、Facebook 等多个平台发布新品预告，通过社交媒体扩大新品曝光，增加产品销量。
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跨界联名营销是 DTC 品牌制造爆点，拉近消费用户距离的“杀手锏”。
Hallmark 恰恰如此。不断借助海外市场有影响力的动画角色与动漫人物跨界联名，创新产品设计，满足消费者不同审美需求。
图源：Hallmark
随着 IP 成为时代潮流，Hallmark 也并不“落后”于新兴品牌，通过跨界营销、IP 联名打造多款经典限量冷藏箱，备受用户青睐。
从品牌推出至今，实时洞察市场流行风尚，与当下风靡动画电影合作，如迪士尼系列、星球大战、芭比、哈利波特、史努比等。将唐老鸭、米老鼠、冰雪女王、小熊维尼等热门影视角色添加为贺卡、装饰品、饰品等亮点元素，扩大品牌市场受众与曝光，进一步提升 Hallmark 品牌价值与市场影响力。
除了通过联名 IP 不断创新产品外，Hallmark 又是如何吸引用户快速购买，提升品牌网站转化率？
图源：Hallmark
Hallmark 独立站主题风格童趣温馨，细节设置网站各个版块，提升用户转化。
与大多数品牌不同，Hallmark 并未忽视博客文章对潜在用户的转化作用，而是专设博客版块，实时更新和发布轻松有趣的“生活”内容。
有当下临近节日装饰、送礼指南、创意玩法、美食餐谱分享等，还将博客文章按照婚礼、生日、纪念日、装饰等不同主题分类，方便感兴趣用户快速获取灵感。
观察发现，Hallmark 在每篇博客文章都趣味十足，并且将品牌相关产品的购买链接附带到文章中，实时种草，促进消费者购买与转化。
图源：Shoptop
实际上，借助 AI 工具来生成文章，进而布局博客版块并不是很困难。Shoptop 建站商家可以借助后台“AI 内容工具”（点击查看）来自动生成与优化博客文章，达到引流与种草目的。
据相关数据显示，Hallmark 品牌销量有一大半是来自于忠实用户复购，那么，Hallmark 又是如何打造如此高复购率？
与传统品牌类似，Hallmark 针对新用户设置订阅折扣策略，新用户注册能获得免运费及不同的折扣。
图源：Hallmark
但 Hallmark 品牌更懂得将新老用户转化为忠实用户，设置会员制策略。
消费者可通过加入 Crown Rewards 会员获取 600 积分，每次购买产品根据金额获得积分，长期积累下，Crown Rewards 会员积分可以用于兑换折扣券或优惠券，每月赠送免费电子贺卡及优惠券、会员用户生日惊喜礼品等多项福利策略，吸引消费用户加入，从购买到售后的优质服务，不仅提升品牌正面形象，而且提高品牌复购，增加品牌忠实用户。
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写在最后
正文 Hallmark 从小小明信片到百年礼品品牌头部，实时洞察消费市场和用户需求，从品牌流量曝光到流量转化再到忠实用户复购，真正做到了观用户、懂用户。正值海外购物旺季，Hallmark 品牌策略值得众多出海卖家学习。
