《TikTok达人建联全攻略:开启跨境电商新征程》(上)
▍一、TikTok 达人建联为何重要
TikTok 作为全球短视频社交平台的佼佼者,拥有庞大的流量和商业价值。与达人建联合作,能够为品牌和商家带来更多的曝光和销售机会。
TikTok 凭借 16 亿的月活用户,全球已经超 40 亿次的下载量,当之无愧的成为最受欢迎的短视频社交 APP 之一。它的流量价值和商业价值无限,同时因创作者的内容创作和社交分享,所以价值在不断放大。TikTok 已不单单是社交平台,更是跨境电商引流变现的舞台。
在 TikTok 上,达人建立联系对于提高影响力和商业价值至关重要。建立联系的方式包括与其他达人、品牌和商家建立合作伙伴关系,以及与粉丝保持互动和沟通。通过与其他达人合作,可以扩大影响力和受众群体,增加品牌的曝光度和销售量。同时,与粉丝保持互动和沟通,可以建立信任和忠诚度,提高用户参与度和购买意愿。
想在 TikTok 上销售产品,除了可以绑定账号给自己店铺带货,商家还可以邀请 TikTok 上所有拥有电商权限的千粉以上的达人给你带货哦!如何利用 TikTok 上各国达人帮你高效带货,实现爆单?看这一篇,3 大联盟计划,7 大邀约方式,各国建联话术,帮你轻松搞定达人建联!
在 TikTok Shop 中,目前可以建立 3 种联盟计划,分别是公开计划、定向计划和店铺计划。
公开计划指商家创建的计划所有符合联盟资格的达人均可看到,达人可以对感兴趣的商品提出带货申请,该申请被商家同意后,达人即可开始带货计划;
定向计划指商家定向邀约某一个达人为自己推广产品,达人接受后,即可开始推广产品;
店铺计划商家可在商家中心给所有商品设置通用佣金率
不同计划中佣金率的展示优先级为:定向计划 > 公开计划 > 店铺计划。其中公开计划与定向计划应用相对广泛,店铺计划也受到了许多商家朋友们的认可。
公开计划渠道中,白牌商品佣金建议在 10% 以上,同时要记得加上产品卖点的推荐语。
定向邀约达人时,定向计划预留佣金比例应该比公开计划略高,建议 20% 以上,才会有更大空间和定邀达人合作,需要商家根据毛利空间设计阶梯性佣金比例。
随着 TikTok Shop 北美新政策的推出,达人建联成为了卖家们面临的最大挑战。店铺后台的几个计划应全部打开,并设置好相应的佣金,等待达人主动带货。由于站内信息邀约达人数量受到限制,商家需要主动出击,收集达人的联系方式,通过 Facebook、WhatsApp、Instagram 等渠道批量联系达人。
经过长时间的积累,已有约 20 万个 TikTok 达人的联系方式。通过多次实际操作,我们发现送样和回复视频的比例一般在 30 - 60% 之间(也有可能低于 30%)。例如,送出 100 个样品,达人回复 30 - 60 条视频,具体效果依然取决于产品本身。这一点与亚马逊送测相似。
达人建联还能够根据商品类目尽可能匹配强相关类目的达人,通过这种方式,商家可以更精准地进行产品推广。在北美 TikTok Shop 新政策下,达人建联至关重要。通过合理设置店铺计划、主动收集并联系达人,以及利用大量达人联系方式,商家可以在新政策下依旧实现高效推广。
当前美区 TikTok 小店热度极高,达人建联作为最大的流量入口,在整个 TikTok 小店运营推广工作中占据着最为重要的一环。小店后台 affiliate 达人广场提供了丰富的达人筛选选项,我们可以根据达人推广的产品类目,粉丝数,观看量,互动率,粉丝画像,甚至带货 GMV 进行筛选,针对性的寻找自己中意的红人。但要注意,不要上来直接点击 “Invite” 按钮直接发送合作邀约,尽量先和达人聊一聊,确认意向后再发邀约,提升成功率。
此外,还有达人广场机器人发信建联、传统的邮件建联、视频评论区留言建联、大杀器官方发视频跪求合作建联等方式。在整体的建联策略上,要 “量” 和 “质” 两条路并行,一方面广撒网,一方面单点爆破,以获得更多 UGC 内容及头部网红的背书,从而推高店铺的流量和转化率。
▍二、找 TikTok 达人合作的途径
1. 创作者市场
TikTok 的创作者市场(TikTok creator marketplace)为不同品牌提供了一个寻找合适达人的平台。由于不同品牌对创作者所在的市场、风格调性以及粉丝的构成要求各异,在这里可以根据品牌的具体需求搜索到合适的达人,为品牌推广助力。
2. 主页联系方式
在 TikTok 上,通过搜索行业关键词可以找到相关红人账号。通常,这些红人会在主页上挂出自己的联系方式,一般为邮箱地址。通过这种方式,品牌可以直接与红人取得联系,洽谈合作事宜。
3. 红人对接平台
目前有很多数据平台可以帮助找到各个平台的网红。这些平台功能强大,可以输入关键词找红人,也可以按类目找红人,价格区间跨度大。以我们的使用经验来看,贵的平台不一定就好,除非有特定的痛点只有那个平台能解决。所以在选择红人对接平台时要谨慎考虑,根据实际需求和预算做出选择。
▍三、TikTok 达人建联流程
1. 明确找达人合作的目标
在 TikTok 平台上,根据不同营销目标,确定找达人合作的目标至关重要。如果是品牌推广类目标,主要侧重于提升品牌知名度和形象,让更多用户了解品牌的价值观和特色。而销量提升类目标则聚焦于通过达人的推广直接促进产品的销售,提高销售额和利润。
2. 筛选达人
达人筛选可以在联盟达人广场进行。首先要关注商品品类,确保达人所擅长的领域与自己的产品相匹配,这样达人的推广才能更有针对性。粉丝数量也是一个重要指标,一般来说,粉丝数量多的达人具有更广泛的影响力,但也不能仅仅看数量,还要结合粉丝画像来综合判断。粉丝画像包括年龄、性别、地域、兴趣爱好等方面,只有与产品目标受众相符的粉丝群体,才能为产品带来有效的转化。
此外,达人投入度、内容互动率、产品数等指标也不容忽视。达人投入度高意味着他们会更用心地对待合作项目,积极推广产品。内容互动率反映了达人与粉丝之间的活跃程度,高互动率的达人能够更好地引导粉丝参与和购买产品。产品数则可以体现达人的合作经验和多样化程度。
3. 建联达人
确定好合作的达人后,可以通过平台直接发送邀约信息。在与达人沟通时,要注意采取适应达人本土文化的沟通方式和用语,这样能增加达人的好感度和回复率。同时,不要一次性建联过多达人,以免精力分散,无法深入沟通和跟进每个达人的情况。
建议建联数量至少 100 个达人,按粉丝数和货品 / 类目匹配度设置不同佣金的定向计划。沟通过程中,不要硬推销,尊重达人意愿,和他们成为朋友,帮助他们找到真心喜欢的商品,才会有好的推荐和内容。观察达人粉丝数 / 视频播放量 / 历史视频推广数据 / 效果综合匹配,以及达人与粉丝之间的互动紧密程度。尽量所有商品设置公开计划和免费样品,有助于达人更主动地联系。免费样品在联盟选片区还有专门的资源位。建联后,可经过审核决定是否寄样,以及设定寄样门槛和条件。观察历史视频是否为电商挂车视频,以及对营销玩法和产品是否有专业细致讲解。对首次建联的达人如果缺乏信任,可以引导达人申请公开计划的免费样品,可查询到该渠道的相关记录,记录具体产出情况。尽量选择官方账号与达人建联,介绍品牌故事或推荐站内同款爆品会增加达人回复率。可邀请达人试用样品,增加全链路的追踪和可视化。
4. 交易与结算
与达人确定合作意向后,通过联盟的定向计划将达人所带货品及佣金率明确,并发送给达人,支持达人选品带货。当网红接受定向计划的邀请时,商品将显示定向计划设定的佣金比例。如果修改了联盟计划(任何计划)的佣金,更改佣金比例后,变更将在 24 小时后生效。如果达人在 24 小时内收到变更信息并点击确认,变更将立即生效。