TikTok上最火痘痘贴为何出自Stareface品牌？

美容护肤行业的新机遇与挑战

在当今社会，随着生活水平与消费能力的提升，人们对于“悦己”的追求愈发强烈，这为美容护肤行业带来了巨大的发展契机。

自 2019 年疫情发生后，长期持续的压力以及戴口罩的需求，使得消费者深受皮肤问题困扰，尤其是痤疮护理方面的关注度进一步提高。据相关数据显示，全球消费者在粉刺和闭口清洁护肤产品上的花费将近 28 亿美元，痤疮痘痘的护理已然发展成为一个极具潜力的庞大消费市场。

护肤初创公司 Starface 敏锐地察觉到了这一机遇。然而，如何在竞争激烈的市场中找准自身定位，探寻新的增长契机，成为了 Starface 面临的关键问题。

产品端：创新表达，突破传统

调研表明，在 12 岁至 24 岁的人群中，高达 85%的人患有痘痘，而 95%的成年人在人生的某个阶段也同样会遭遇痘痘问题。痘痘无分年龄与性别，是每个人都可能面临的日常烦恼。令人困扰的是，若处理不当，极易留下痘印、痘疤且难以消除。众多品牌都致力于研发产品来突破这一历史难题。

传统的痘痘贴虽能加速痘痘治愈，但其使用场景多局限于家中，形态欠佳难以在公共场合使用。Starface 则另辟蹊径，推出了星星痘痘贴，将痘痘贴设计成星星形状，可爱的星星造型不仅可以装饰脸颊，更能让“长痘”这件事变得有趣。痘痘贴常见且多样，但能让消费者不再因长痘而感到羞愧，能自信出门、随时自拍的，Starface 可谓独树一帜。许多传统护肤品牌缺乏独特个性风格，难以在年轻消费者中引发共鸣，而 Starface 恰好利用这一机会填补了市场空白。

营销端：TikTok 双管齐下，精准发力

Starface 品牌成立于 2019 年 9 月，其在 TikTok 上发布的第一个视频是在同年 10 月，也就是说 TikTok 伴随着 Starface 的成长。

那 Starface 为何选择 TikTok 作为首发之地，又是如何在 TikTok 上一步步崛起的呢？

首先，TikTok 作为一个能与消费者互动的新一代平台，其电商体系在近几年不断完善，吸引了众多品牌将其作为长线经营的阵地。不仅因为它提供了巨大的全新流量平台，还因其自身定位不仅是社交平台，更具有强大的视频消费属性和娱乐属性。TikTok 带来的数千亿级市场空间，加上其娱乐和消费属性与 Starface 的品牌调性和需求高度契合，促使 Starface 迅速入局 TikTok。

其次，研究发现，TikTok 的多数受众较为年轻，60%的 TikTok 月活跃用户在 16-24 岁之间，而这正是 Starface 最大的潜在客户群。这个群体最大的特点就是猎奇。

在产品形态上，Starface 采用高饱和度的纯色，能在短时间内吸引人们的注意，契合了 Z 世代消费者喜欢吸睛炸裂物质形态的特点，能在 0.8 秒内留住消费者。在产品 IP 方面，其主要图案如标志性的黄色笑脸、海绵宝宝和派大星等，完美抓住了 16-24 岁人群的眼球，在 TikTok 上独树一帜、新奇独特。

在官方账号方面，截至目前，Starface 官方账号@starface 累计粉丝达 130 万。该账号视频主要围绕产品的外观特点和功效展开。内容形式上采用创意故事与经典对口型玩法，几乎每个视频观看量都有数万。通过赋予品牌一个卡通人物“Big Yellow”的拟人化形象，以其口吻介绍自己，并搭配真实的人物音效和表情。同时，由于其形状与 AIRPODS 相似，也会利用 AIRPOS 的热度和消费者熟知度来提升品牌辨识度和记忆感。比如针对粉丝感谢的评论，用哭泣的表情动画特效和“嘤嘤嘤”的拟人化声音，不仅回应了粉丝的喜爱，树立了会感动于粉丝的品牌形象，还让可爱的形象一下子就戳中粉丝的心，仿佛这个可爱的小盒子就是个可爱的小朋友，拉近了与粉丝的距离。此外，Starface 永远在追寻热点内容的路上，将 TikTok 生态中人们关注的视频内容生态形式与 Starface 产品和品牌结合，进行病毒式营销，如利用绿幕抠图合拍特效、分频合拍、热门舞步、有趣可爱的贴纸等，借助已有热度为视频带来流量，极大地提升了品牌曝光。

在 TikTok 红人营销方面，除了用心运营官方账号，Starface 也与 TikTok 红人合作进行品牌推广。目前品牌标签累计共获得 200 多万的播放量。合作博主多为美妆、好物分享博主。视频内容大多为痘痘贴的功效打卡及其外观安利。其中最引人瞩目的当属博主@Charli D\'Amelio，有 3800 万名 TikTok 用户观看了 D\'Amelio 于 3 月份发布的 Starface 祛痘贴视频。Charli 的视频主要以舞蹈与对口型表演为主，在 TikTok 上深受欢迎，一年内吸纳 1 亿粉丝。Starface 选择与她合作，也是出于其内容创意和粉丝属性的一致性，旨在将其粉丝转化为自己品牌的用户。具体步骤包括：邀请 Charli D\'Amelio 使用痘痘贴分享 Starface 产品，配合流行 BGM 对口型，同时带上#starface#话题和产品最大特点的星星文案，利用网红效应吸引粉丝关注品牌并跟风；官方圈出 Charli D\'Amelio 视频并进行模仿复刻，将 Charli D\'Amelio 的粉丝引流至官方账号；模仿合拍 Charli D\'Amelio 自创的很多舞蹈动作，增加与博主的关联度，通过视频内容在粉丝面前不断强调博主和品牌的关系，从而进行长尾营销，在粉丝心中留下品牌形象并促使其跟风购买。

平台端：全面布局，充分利用社交媒体

除了 TikTok，Starface 在其他社媒平台也有所布局。在 FACEBOOK 上，累计粉丝近 1 万，主要发布品牌新品信息、以“big yellow”为主要形象的表情包、折扣信息等。在 YOUTUBE 上，累计粉丝 53 个，内容主要以产品广告及采访视频为主。社交网络的发展潜力巨大，它带动了整个市场宣传更加全面，也是最省成本且收益率最高最快的方法。Starface 正是抓住了这一机遇，通过利用 TikTok 账号并寻找红人，实现了宣传效果的最大化。而要想在社交媒体上塑造流行趋势，不能仅局限于产品本身，合适的红人推广和有趣好玩的内容产出同样重要。