TikTok新店铺考核期是什么?TikTok如何应对考核期?
关于 TikTok 跨境新店铺考核期的详细解读
TikTok 针对跨境新店铺设定了考核期这一重要规定,所有加入 TikTokshop 的跨境新店铺,不管是独立卖家还是定向邀请卖家,都需经历这一特殊阶段。在考核期间,卖家的订单存在每日上限,也就是所谓的“新手限制”。具体而言,自助入驻的普招卖家店铺每日限制为 10 单,而定向邀请入驻的定邀卖家店铺每日限制则为 50 单。
卖家能够在 TikTokshop 卖家中心后台主页找到“新手限制”模块,进而查看订单日上限的具体情况。
考核期的具体要求与达标条件
店铺进入考核期长达 60 天,若在此期间累计订单成交量达到标准,且符合以下平台要求的绩效指标,即可主动通过考核期并终止限制:首先,自主入驻卖家的店铺累计订单要至少达到 300 单;其次,定向邀请卖家的店铺累计订单需至少达到 1000 单。同时,对于撤消卖家义务订单的率、延迟履约率、店铺差评率等履约绩效也有着一定的限定。
提前通过考核期的情况
这是一种常见模式,当卖家满足相关要求时,就能自动通过考核期。而如果卖家契合具体条件,还有资格获得提前申请通过考核期的机会。比如,在连续 7 个自然日内,自主入驻的买家店铺累计订单成交量达到 60 个订单,定向邀请卖家店铺达到 200 单。
相关考察指标与具体要求
在交易方面,主要考察指标为订单成交量,其指标要求是店铺在连续 7 个自然日内,累计成交订单量需达到 60 单和 200 单。在履约绩效方面,卖家义务订单撤消率要小于 2.5%,延迟履约率小于 4%,店铺差评率小于 7%。
通过考核期后的注意事项
当然,即便卖家成功通过了新手考核期也不可掉以轻心。若店铺累计违规分数达到 24 分及以上,且运营绩效不佳,将被召回重新进入新手考核期。为了再次顺利通过考核期,卖家必须满足上述主动或提前通过考核期的指标要求。