TikTokShop美国小店现在情况怎么样？

关于 TikTok Shop 美国站的探讨

2022 年 11 月，TikTok 正式推出了 TikTok Shop 美国站。当下情况究竟如何，又存在哪些挑战呢？

一些参与美国小店闭环测试后效果欠佳的卖家指出，美国电商市场较为稳定，中国跨境电商已占较大份额，这本无可厚非。然而，TikTok 在美国拓展电商业务欲获成功尚需时间积累。因其作为后起之秀，在美国消费者认知中仅是娱乐社交平台，虽前期通过融合车进行了一定市场铺垫且有成果，但对美国消费者来说，在社交媒体直接下单购物的小店模式较新奇，短时间内难以完全接受。

有国外电商分析师认为：“TikTok 极为擅长依据消费者行为提供适宜内容，若能利用独特算法为消费者提供合适产品，或许能推动更多交易，TikTok 或许能让美国消费者爱上社交购物。”

TikTok Shop 美国站的难点

在开拓美国市场的 Shop 业务时，TikTok 初期运营难免遭遇一些确定性与不确定性，这些因素都将成为卖家尝试或押注 TikTok 美国小店的关键影响要素。

众人皆知，在涉足美国市场前，TikTok 已在英国和东南亚开展电商业务。多数人觉得，英国和东南亚相较美国市场规模虽小，但更具活力，这两个市场的电商业务也是在为美国小店铺垫。

就目前来看，TikTok Shop 在东南亚各国发展迅猛，印尼尤为突出，但其在英国的表现却不尽人意。据悉，TikTok 电商 2022 年上半年 GMV 超 10 亿美元，与 2021 年全年相当，其中印尼市场月均 GMV 达 2 亿美元，而英国市场月均 GMV 仅 2400 万美元。

这当然与 TikTok 对商家管控不严格、物流配送流程不完善有密切关系，而 TikTok 美国小店也将面临同样问题。有卖家表示，若 TikTok 效仿亚马逊打造自身物流体系，耗时耗力且不一定能成功；若要求商家在美国本土发货，又如何监测商家是否使用虚假海外仓或通过专线发货？若选择与第三方物流商合作，又怎样保障物流配送效率？

TikTok 对商家管控的挑战

据了解，TikTok 英国小店开放跨境店后，因门槛较低一时间大量商家涌入，商家间的激烈竞争导致平台商品良莠不齐，消费者也因此颇有怨言。美国市场规模及商家数量远超英国，一旦开启跨境店入驻，TikTok 在商家管理方面必然面临巨大挑战。

TikTok 加大对美国电商业务的投入，那些从亚马逊、Meta 等大厂离职或被裁的员工自然成为其眼中的“香饽饽”。据悉，若 TikTok 知晓面试者是 Meta 的离职员工，通过几率会大幅增加。

TikTok 将这些有丰富电商经验的大厂员工招至麾下，既能避开一些坑，又能取长补短，或许能在开放跨境店之前制定出一套完善且妥善的商家管理体系。未来美国 TikTok Shop 能否取得如东南亚市场般的成就，仍是未知数。