TikTok商家开店要注意什么?
关于 TikTok 商家开店要点解析
在致力于提升 TikTok 运营效果的过程中,了解 TikTok 商家开店的具体细节和要点至关重要,这能有效避免诸多不必要的困扰。接下来详细为大家阐释 TikTok 商家开店所需材料与注意事项。
一、物流相关要点
1. 物流选择:当用户下单后,应即刻规划配送流程。卖家可自主选择物流供应商,也可采用 TikTok 平台自带的物流。需明确的是,无论选择平台发货还是卖方发货,物流服务均需承担相应责任。平台发货时,商家需选用平台指定的物流服务供应商。卖方发货则是由卖方自行选定物流供应商来执行订单。
2. 包装细节:部分商品可能需采用纸箱包装,在使用纸箱时商店必须满足特定要求。纸箱和包装材料应能充分保障运输中货物的安全,不恰当的商品包装可能导致买方拒绝签收或申请退款。所选纸箱放置商品后应预留一定空间,卖方还可在不损坏商品的前提下将多件商品放入纸箱中,以最大程度提升空间利用率。同时,应使用大衬垫,切勿使用任何松散的填料如泡沫颗粒或碎纸,包装带、松紧带或胶带不能进行捆绑,也不要使用大型订书钉和尼龙胶带,以免给仓库员工带来安全隐患。
3. 准则化快递标签包装:要涵盖用户姓名及完整邮政地址、用户订单号以及卖方全名及地址。
4. 卖方发货流程:卖方完成包装后,联系物流供应商收取包裹。包裹收取后,订单状态将在卖方中心更新为已交付,需输入有效的物流跟踪代码和物流供应商名称。若通过平台发货则需与平台沟通后再进行交付。
5. 照片备案:商家在将货物交付给物流平台时,有责任确保将包裹交给正确的物流商,并保证货物和包裹在交付前完好无损。平台建议卖方在日后出现任何争议时拍摄包裹照片。
6. 关注商品状况:在发货模式下,物流经销商将签收或确认收件人,随后需更新订单状态。在卖方发货模式下,平台将利用第三方公司提供的物流数据来检查和验证订单状态,但如果买方投诉物流问题或物流数据有误,卖方将承担相关责任。
二、入驻所需信息
1. 商家的 tiktokuk 帐户名或帐户 ID。
2. 欧美任何跨境电商背景截图,亚马逊店铺要求的截图需展示 DSR。
3. 在 tiktok 或者 facebook 或者 ins 等平台做过英语直播记录截图或签订英语专家合同扫描件。
4. 虽然目前无需退货地址,但后续运营中可能需要。