跨境卖家该如何布局TikTok？其东南亚站点政策怎样？

1. TikTok 小店在东南亚的布局与发展

近日，Tik Tok 官方宣布新增三处小店，分别位于马来西亚、泰国和越南。自 2020 年印尼和英国小店成功开设后，Tik Tok 加快步伐，着重拓展东南亚市场，目前在 TikTok 上已开放 6 处站点。那么，东南亚市场究竟有何独特之处？我们在布局东南亚地区时需注意哪些要点？又该如何抓住这一发展机遇呢？

2. 东南亚市场的潜力与数据解读

从现有 TikTok Shop 的 6 个站点来看，仅东南亚地区就占了 4 处，足见 TikTok 电商对东南亚市场的高度重视。从电商市场数据层面分析，东南亚的电子商务经济近年来呈迅猛发展态势，已超越线上旅游服务，成为互联网经济的首要贡献源。2015 年时，东南亚电子商务交易额仅为 55 亿美元，到 2019 年已超 380 亿美元，预计到 2025 年，其交易额将达 1500 亿美元，比前一年的预测值增加了 500 亿美元。在全球范围内，东南亚地区是全球第三大拥有最多互联网用户的地区，其互联网用户超过 3.5 亿。东南亚人平均每天在移动互联网上花费 3.6 小时，其中泰国排名第一，平均每天花费 4.2 小时，印度尼西亚紧随其后，平均每天花费 3.9 小时，而美国、英国、日本消费者平均每天在移动互联网上花费的时长分别仅为 2 小时、1.8 小时、1 小时。

3. TikTok 电商在东南亚市场的优势

六国总人口达 5.89 亿，互联网渗透率为 75%，其中有 2.5 亿人次在使用 TikTok，且用户注册数还在呈几何倍数增长。印度尼西亚作为东南亚人口最多的国家，成为 TikTok 东南亚电商的首站也在情理之中。目前印尼 TikTok Shop 日均 GMV 破 1000 美元的店铺日渐增多，少量店铺的 GMV 单日甚至能突破 3 万美元。

4. TikTok Shop 东南亚站点入驻政策剖析

当前存在三种类型的 TikTok Shop，分别为本土店、英国跨境店和美国小黄车。英国跨境店允许在国内其他跨境电商平台有销售经验的卖家开展仅在英国地区的 TikTok Shop 业务。本土店目前包括英国、印尼、越南、泰国和马来西亚，无销售资质要求，但需提供本国企业或个人资料、海外送货退货地址等。美国小黄车与上述不同，属于与 Shopify 合作的类型，只能挂在主页，且要求拥有除中国外的 Shopify 店铺。

5. 东南亚商家入驻 TikTok Shp 的优劣势

优势方面，竞争极小，东南亚商家对直播电商的基本形态了解甚少，基本处于纯野生状态，导致现存本土店铺极少，操作也不规范；大众接受度高，东南亚市场的社交电商大众接受度明显高于欧美市场，所以销量普遍较高，且随着 TikTok 在东南亚的迅速走红，社交电商的增速直逼平台电商；物流时效高，由于本土店政策要求只可在当地发货，因此本土店时效快，物流快，卖家资金回流速度也更快；退货成本低，跨境店铺因物流时效长、跨境等原因，如有退货，大多是货钱两空的结局，而本土店铺仓库就在当地，无需担忧此问题。劣势方面，入驻门槛高，平台对本土店要求较高，需提供当地公司/个人资料、手机号、邮箱、发货退货地址、收款卡等，这难倒了大部分跨境卖家；销量价格低，由于东南亚人均收入较低，导致整体客单价不如欧美市场，没有强大的供应链难以应对当地廉价的商品市场；海外仓成本高，东南亚地区基础设施建设落后，地形破碎，除少数域外电商拥有自建物流渠道外，大部分域内电商企业多采用海外仓+第三方服务的模式。

6. 东南亚卖家布局 TikTok Shop 的策略

卖家最应关注的是自身资源的匹配，由于东南亚国家众多、宗教派别多样、币种多样，无法形成统一化的平台，本土店的本土化运营必定是东南亚无论是平台还是社交媒体的最终发展方向。东南亚电商的发展重点在于与消费者建立信任，菲律宾和越南两国最普遍的结算方式是 COD 货到付款，商家为打开市场多采用包邮方式，平均毛利在 20%左右，但退货需商家自行承担运费，成本在 25%左右，且 COD 带来的长账期使小卖家的经营风险进一步上升。对于消费者来说，普遍担心商品质量和虚假发货问题。TikTok 不同于传统电商，虽然 TikTok Shop 只可销售本地，但主页独立站仍可做到销往全球且国内发货。国内抖音、淘宝、快手三分国内直播电商市场，整个东南亚资本及国家发展道路均朝着中国的方向发展，在资本与政府的双重加持下，东南亚未来极有可能是 Shopee、Lazada、TikTok 三分直播电商市场。