TikTok样品发货流程是怎样的？

关于 TikTok 小店发货流程的详细解读

随着跨境电商平台的蓬勃发展，TikTok 作为热门平台之一，吸引了众多卖家入驻开店。然而，在开店过程中，发货环节始终是至关重要的考量点。下面我们就深入探讨 TikTok 样品的发货方式。

一、单件发货

卖家需登录 TikTok 小店后台，在订单-订单管理中进行操作。具体订单状况如下：

1. 未支付：未支付订单平台会在不同时间点提示买家付款，如 15 分钟、16 小时。若超过 48 小时仍未付款，平台将自动撤销订单，并通知买家订单已被撤销。

2. 待发货：在此状态的订单中，若出现“Cancellation requested”，表明买家发起了订单撤销请求，商家需在 48 小时内作出回应（拒绝或接受）。若超 48 小时卖家未回应，则订单自动被撤销。当用户已支付，卖家要在 48 小时内打印拣货单、面单，并完成包裹打包及面单粘贴。卖家可线下自行联系快递公司或选择自送方式，在 72 小时内将包裹送到集货仓（即面单上的地址），或根据自身情况选择就近的分拨中心投递。平台提供 10*15 的面单格式，只要包裹在集货仓入库，此订单就会从“待揽收”自动移至“已发货”页签。

3. 已发货：包裹在集货仓入库后，将由平台签约的物流公司完成相应运输及清报关。

4. 二次改派（投递失败订单）：当出现“Delivery can’t be completed”时，对于 2022.03.21（含）前下的订单，在订单物流状态为“Delivery can’t be completed”的 12 天内（含），卖家可向平台客服发起改派申请（每个订单仅支持改派一次）。卖家可在商家后台-帮助中心-创建新客服工单，在问题详情中填写新地址的用户姓名、电话、地址（精确到门牌号）、邮编。平台收到工单要求后，会在 2 个工作日内联系物流商派送包裹至新地址，后期的二次改派处理结果会更新到工单中。

5. 订单导出：商家可根据条件筛选订单，筛选后点击“导出”。点击“导出”后标红的为新生成的报表，点击“下载”，可导出近 90 天内的订单，单次可导出 15000 条订单记录，且订单商品清单包含的商品信息更全面。

二、批量发货

登录 TikTok 小店后台，在发货-批量发货中操作，具体步骤如下：

程序一：批量打印。卖家需准备好相应的热敏打印机及热敏纸，可对订单进行筛选，勾选需要打印的订单，目前最多可支持同时操作 50 个订单批量打印。

程序二：批量发货。按照条件筛选订单，点击“批量发货已筛选的所有订单”，目前最多可支持同时操作 500 个订单批量发货。

通过以上内容的详细剖析，我们清晰地了解到 TikTok 样品的发货流程，卖家必须依据这些操作来进行发货处理，以促使自己的店铺在运营过程中能够取得更好的发展。