TikTok如何发货?怎样在TikTok卖货?
关于 TikTok 发货流程与卖货要点的详细解读
在 TikTok 平台上进行销售,当店铺产生订单后,及时发货是极为关键的一环,这需要卖家深入理解与熟练掌握。以下将详细阐述在 TikTok 上如何发货。
(1)针对未付款订单,平台会在 15 分钟至 16 小时期间提示买家付款。若 48 小时内买家仍未付款,平台将自动撤销订单,并通知买家订单已撤销。
(2)当订单处于待交付状态时,如果其中出现“Cancellationrequested(请求撤销)”,表明买家发起了订单撤销请求,卖家应在 48 小时内予以回复(拒绝或接受)。若卖家在 48 小时内未作回应,订单将自动撤销。
一旦用户完成付款,卖家需在 48 小时(东南亚地区为 72 小时)内完成提货清单和快递面单的打印,做好包装装箱工作,并在包裹上粘贴快递面单,平台提供了 10*15 的面单规格。特别要注意的是,若用户付款后 72 小时内卖家未发货,订单会进入“自动撤销”流程,而进入此流程后必须在 48 小时内发货,否则订单仍将自动撤销。卖家可线下联系快递公司或通过其他途径在 72 小时内将包裹送达集货仓,也可根据自身情况选择距离更近的分拨中心进行投递,只要包裹成功放入仓库,该订单将自动从“待交付”状态转移至“已交付”标签。
(3)当包裹入库后,将由平台签约的物流公司负责相应的运输和通关工作。
(4)关于订单导出,卖家可根据条件对订单进行过滤,然后点击“导出”。卖家点击“导出”后,可下载新生成的订单报表,能够导出近 90 天内的订单,每次可导出 15000 条订单记录,订单列表包含更为全面的商品信息。
TikTok 卖货的具体方式与要点
要在 TikTok 上成功卖货,需注意以下要点。
首先是直播封面和直播设置,点击“LIVE”选项,卖家可进行直播封面的设置,接着输入直播主题。
其次是添加商品功能(Products),商家既可以添加 TikTokShop 内的商品,也能添加其他平台的商品至直播间。需要强调的是,并非所有可直播的账号都能添加商品,只有入驻了 TikTok 小店的商家直播时,才可以添加店铺内商品或精选联盟的商品。
再者是添加精选联盟、shopify 里面的商品,在主播讲解商品过程中,可以选择"Pin/Unpin"置顶/撤销置顶商品。
最后是直播后的数据看板,直播结束后,卖家能看到当场直播的数据表现。目前在 TikTok 上直播,不仅有带货这种形式,还有很多是赚取国外网友的打赏。
总之,深入了解并掌握 TikTok 的发货流程与卖货要点,对于卖家在平台上的成功运营至关重要。只有确保产品能及时、准确地发货,并通过有效的卖货方式吸引消费者,才能提升顾客满意度,实现更好的销售业绩。