TikTokShop先买后付服务政策(tiktokshop买家入口)
本文目录
亚马逊先买后付服务政策
在新一轮的假日购物旺季即将来临之前，亚马逊果断出击，为再创销售神话奠定坚实基础，一把抓住了“先买后付”的风口。
据报道，电商巨头亚马逊已经为其AmazonPay新增了两项先买后付(BNPL)服务，合作商分别是分期付款支付供应商Affirm和美国最大的银行摩根大通。
具体来看，今年6月，亚马逊宣布与Affirm合作，允许使用AmazonPay的商家向消费者提供BNPL服务，可分四期付款，或者选择通常带有固定利率的更长的月度分期付款计划。
今年8月，亚马逊与摩根大通达成合作，对于PrimeVisa和AmazonVisa信用卡的持卡人，在亚马逊网站或其旗下零售网站购物时可使用先买后付支付，享受为期6个月或12个月的0%年利率月付款计划。
事实上，亚马逊早就已经察觉到BNPL服务背后散发出来的商机了。
2021年，亚马逊就已经与Affirm达成协议，为部分美国消费者提供“立即购买，稍后付款”的支付方式。
而后在今年4月与花旗银行合作，对于符合条件的花旗信用卡持卡人，在使用AmazonPay时可以使用花旗银行的CitiFlexPay进行先买后付。5月份，亚马逊又将先买后付带到了新加坡市场。
不难看出，亚马逊是要死嗑先买后付这条赛道了，决心要干成一番大事。
当商机暴露时，聪明的商人往往都能够敏锐地一把抓住。因此，在竞争激烈的电商赛道上，除了亚马逊这名老将，也有不少其他电商平台跟上了这波潮流，动作频频。
例如，决心走向国际舞台的Allegro，自从进军捷克市场之后，就对其予以了高度的重视，用实际行动彰显了它要深耕捷克市场的志向。
前段时间，Allegro就宣布与捷克支付服务商Twisto达成合作，推出BNPL服务。基于双方的合作，捷克消费者可以通过PayU支付网关享受分期免息付款或30天内付款的选择。
此外，TikTok Shop、SHEIN、Anker等平台也争相引入了BNPL支付功能，为消费者提供了更多的支付选择。
可以说，BNPL服务已经逐渐形成了一股浪潮，正在席卷全球，消费者对提前消费的认可程度也很高，也难怪一众巨头愿意积极拥抱先买后付。
来自市场研究机构Marketand
Research发布的一份关于“先买后付”市场发展的报告显示，目前全球BNPL市场规模已经达到1557.9亿美元，年复合增长率高达48.2%，预计到2027年，该市场价值将达7440.6亿美元。
更何况，BNPL服务的推出，降低了消费者的消费门槛，零利息支付也让消费者减少了负担，让身处消费降级和不稳定经济环境之中的人们敢于提前消费。
这对电商平台和卖家来说，尤其是在即将到来的假日销售旺季，必然会是推动销售增长的一把利器。
可以看到的是，未来随着先买后付消费观念的逐渐深入人心，其全球市场份额必然会进一步扩大，对于卖家来说，更多的销售利好时机也将会随之涌现。
这个tiktok shop app是骗子么
您提到的这种"先代垫款再发货"的模式,的确存在一定的风险,可能会涉及诈骗等行为,建议谨慎对待。
这种业务模式的主要风险在于:
1.您先行付款,但商家迟迟不发货,或根本不发货,属于典型的电信诈骗行为。因为您已经支付了货款,但无法收回,只能报警处理。
2.即便商家发货了,但可能会延期很久,或发货产品与描述不符,质量较差,但您的货款已经支付,难以维权。
3.您每笔交易的代垫款项较大,一旦多次上当,损失金额会相当可观。
4.这些所谓商家实际可能只是冒充转卖平台,并不真实持有这些商品,目的就是诈骗消费者的货款。
所以,对这种要求先代垫款再发货的模式,特别是每笔金额较大的,建议谨慎对待,或者最好不要购买:
1.查实商家信息,是否是正规的电商平台或实体商家,有无经营资质等。
2.查询商品信息,是否商家真实持有这些商品,其他消费者的评价如何。
3.尽量使用第三方支付平台,若使用银行卡付款,选择信用卡更安全,可以进行退款维权。
4.确认发货并验收商品后再支付全款,不轻易先行转账大额代垫款。
5.一旦交易发生问题,立即与相关电商平台、第三方支付机构或银行联系,争取尽快退款或查实商家信息。
总之,在网络购物环境中,对任何要求消费者先付全款或大额预付的商家,一定要保持警惕,审慎核实其真实性及商品信息,以免产生经济损失。谨防上当受骗。
TikTok Shop使用货到付款服务需要注意哪些内容
TikTok Shop货到付款(COD)是TikTok Shop
提供的在本平台购物的可选支付方式之一(仅针对特定市场)。就本政策而言，COD是指买家在收到商品后完成支付，而不提前通过平台支付的商品销售方式。COD支付方式的建立是为帮助跨境卖家触达到更多可能无法或不愿使用在线支付服务的买家。
一、适用范围
本《TikTok Shop货到付款政策》适用于TikTok Shop平台上所有马来西亚、越南、菲律宾的跨境卖家和买家。
以下政策规定了COD支付方式对买家资格、验证、程序、终止的要求。
TikTok Shop政策将定期更新。卖家应定期查看本页面，以确保其遵守最新的规则。
二、一般原则
COD支付选项仅适用于通过“TikTok发货”的商品。COD不适用于自发货的卖家。
COD支付选项不适用于3.2节所述的某些买家。
某些地区可能不存在或不支持COD支付选项。
三、使用资格
COD支付选项是否可用取决于以下资格要求。
3.1卖家
所有参与东南亚跨境交易的卖家都可以使用COD支付选项。但是，我们可能会审查卖家的表现，并自行决定撤销任何卖家账号中的COD选项。
3.2买家
在选择COD时，买家必须在TikTok Shop验证其手机号码。
一个账号只允许验证一个手机号码。
如果买家在60个日历日内出现三次未能接收其COD订单的情况，则TikTok Shop有权在六十(60)个日历日内暂时禁用该买家的COD支付方式。
未能收到货到付款的订单包括(但不限于)以下情况:
买家在门口拒绝了订单
快递员送达包裹时，买家无法联系上
买家的地址不正确或不存在，导致COD订单交付失败。
被暂时禁用COD支付方式的买家仍可使用现有的平台支付方式支付订单。
3.3商品
以下类型的商品不符合COD支付的条件：
大型电子设备(如台式机或电脑整机)。
大型家用家具或商用家具。
大型家用电器或商用电器。
易腐烂的商品，如食品和饮料。
无形商品(如虚拟商品、服务、担保)。
含有贵重金属或宝石的精美珠宝。
任何应付价值超过一定金额的商品也不符合COD的条件。请参看下文第4.4节。
3.4最高订单价值
COD付款有一个可接受的最高订单价值。该价值限度因国家而异。
对于超过规定限额的订单，买家必须选择其他付款方式。
请注意，最高订单价值金额的限制是针对商品的实际销售价格(折后价)-而不是商品的原价。限额金额不包括运费。
3.5付款方式
COD订单可以使用现金或信用卡/借记卡支付，具体取决于物流商提供的选项。
四、操作要求
4.1设置COD选项(卖家)
TikTok Shop指出了符合COD支付条件的商品类目。但是，跨境卖家可以自定义COD支付选项，例如对特定商品关闭COD选项。
COD选项关闭后，该商品只能通过现有的线上平台支付方式进行支付。
4.2支付方式(买家)
以下是平台关于买家可选的支付方式的政策：
购买商品时，买家应在支付时查看是否可选择COD。
如果COD可选，则买家可以选择其作为付款方式。
TikTok Shop规定，一个买家账号同时只能有五(5)笔正在进行的COD交易。一旦达到上限，买家将无法为更多的订单选择COD支付方式。
买家不能选择混合的付款方式。如果买家在支付时，订单里同时包含了COD和非COD商品，则COD选项将被禁用，整个订单将需要通过线上平台支付方式进行支付。
4.3手机验证(买家)
当买家选择COD时，TikTok Shop将提示其输入一次性密码，该密码将发送到买家账号注册的手机号码上。
完成后，买家可以继续完成订单。如果买家希望变更其账号绑定的手机号码，可以在其账号设置页面上进行操作。
4.4派送与支付
4.4.1发货前
发货前，必须遵守以下规则：
买家必须确保提供准确完整的收货地址。
如果买家提供了错误的收货地址，那么买家可以在订单状态更新为“待发货-等待揽收”之前修改地址信息。
如果买家未能及时修改收货地址，那么买家应立即与卖家沟通，以取消订单或寻求其他可能的解决办法。
在包裹到达之前，买家应当保持电话畅通。快递员会在送货前联系买家，并且只在买家确认的时间点进行送货。
如果快递员三(3)次尝试投递包裹，而买家未能接收，则将取消派送。然后，订单将返还给卖家。
4.4.2交货时
交货时，必须遵守以下规则：
买家应当亲自接收包裹。
如果买家授权他人接收包裹，则必须提供授权证明。
快递员会打电话给买家，确认收件人的授权信息，然后再交出包裹，并收取订单费用。交货时买家必须保持电话畅通。
买家必须在打开包裹之前支付订单费用。
买家必须支付印在物流运单上的总金额。如果买家被要求支付超出上述金额的款项，买家有权拒绝付款并联系我们的客户服务以获取更多信息。
如果买家选择用现金付款，则必须准备准确的金额以便顺利付款。我们不接受部分付款。
4.4.3退货退款
如果买家希望退回包裹中的某些物品，买家是无法立即与快递员进行退货/退款操作的。他们必须遵照以下流程：
首先，买家需要为整个订单全额付款。
然后，买家需要根据我们的一般性《退货退款规则》提交退货/退款申请，等待卖家的审核和批准。
虽然在交货时，买家不能进行退货/退款操作，但也许可以拒绝接受商品。在下列情况下，买家有权在支付前拒收包裹：
包裹未开封。
包裹被卖家/快递员损坏。
在买家决定拒收订单前，只能通过目视检查包装。
4.5取消订单
如果卖家未在平台规定的时间内发货给买家，并且订单状态未更新至“已发货”，那么买家可以申请取消该订单。TikTok Shop将自动通过此类申请。
重要说明：目前平台规定的发货时间为下单之日起的5个日历日内。然而，TikTok
Shop可能会在大促等特殊时期或由于其他原因自行调整该发货时间。如果有此类调整，平台将提前通知卖家。
如果订单在更新为“待发货-等待揽收”状态后的5个日历日内未进一步更新至“已发货”状态，那么买家可以申请取消该订单。TikTok
Shop将自动通过此类申请。
如果订单未超过发货时间，而买家希望取消订单，那么买家可以联系TikTok Shop的客服团队代其向卖家提出取消订单的请求。
卖家必须在请求提出后的两(2)个日历日审核该请求，否则平台将自动通过该请求。
但是，如果在请求提出后的两(2)个日历日内，该订单状态更新为“已发货”，那么TikTok Shop将自动拒绝该请求，卖家无需做任何进一步的操作。
4.6其他退货退款规则
在包裹交付之前，买家不得要求退货/退款。如果买家收到包裹后发现购买的商品有问题，那么买户应提交退货/退款请求，并直接与卖家沟通以解决问题。
如果跨境卖家已经将COD订单交给了物流服务提供商，但TikTok Shop此后取消了订单，卖家可以在卖家中心的"帮助中心
"页面提出赔偿请求。注意:
跨境卖家可能会被要求提交证明材料，以证明该订单已经发货。
如果TikTok Shop批准了卖家的赔偿请求，卖家将在七(7)至十二(12)个工作日内收到平台赔偿(与订单价值相等)。
卖家必须根据我们的《TikTok Shop买家订单取消、退货和退款规则》处理任何售后问题。
五、更多信息
TikTok Shop鼓励卖家自行处理所有售后问题，并及时与买家沟通。TikTok
Shop不会主动介入买卖双方之间的售后问题。但是，我们会基于买家的要求，无偿提供售后纠纷处理服务，以帮助解决买家与卖家之间的问题。
所有售后纠纷的处理均按照我们的《TikTok Shop售后纠纷升级处理规则》进行。
热门问答
