TikTokShop非活跃状态下会怎样?
关于 TikTok Shop 非活跃卖家的解读
在运营 TikTok Shop 的过程中,部分长时间未操作的卖家会惊觉自己已成为非活跃卖家,并由此产生诸多疑惑。那么,究竟什么是非活跃卖家呢?简单来说,就是在过去 60 天内没有积极对自身账户进行管理的跨境卖家。那怎样才算未积极管理而成为非活跃卖家呢?当处于这一状态时又该如何有效补救呢?接下来详细阐述当卖家变为非活跃卖家时可能出现的问题及应对之策。
非活跃卖家的判定标准之登录活动
具体的登录活动包含以下几个方面:
1. 对商品信息进行修改。
2. 处理订单,也就是更改订单状态。
3. 登录卖家后台。
4. 回复客户服务询问。
非活跃状态下的具体情况
当卖家处于非活跃状态时会有一系列情况发生。若店铺处于非活跃状态超过 60 天(日历日),TikTok Shop 会通过电子邮件提醒卖家赶紧操作管理店铺并进行上架。倘若卖家在随后的 7 个日历日内仍未开展任何商店活动,那么所有商品将会被自动下架,商店也将进入调查期,在此期间商店可接受的日常订单量会受到限制。而要是店铺处于非活跃状态超过 90 个日历日,TikTok Shop 同样会通过电子邮件提醒卖家上架。若卖家依旧毫无动作,商店将在 7 个日历日后被永久性禁止,不过需要注意的是,如果卖家已经缴纳了商店保证金,商店则不会被永久禁止,只是店内货物会被下架,直至卖家采取行动管理商店。
应对之策与重要提醒
卖家可通过登录卖家中心账号,重新上架商品,恢复销售。以上就是卖家状态变为非活跃卖家时会出现的问题以及解决办法。为避免自身成为非活跃卖家,各位卖家务必在相应时间内进行一定的登录活动,如处理订单、及时回复询问等,以免在不必要的情况下陷入非活跃卖家状态,因为这极有可能对正常运营造成阻碍和不良影响,甚至导致商店被禁止或货物被下架等后果,在此再次郑重提醒各位卖家多加留意。