TikTokShop的功能有哪些(TikTokshopee)
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TikTok Shop免费样品功能商家使用指南
由TikTok
Shop平台提供的商家达人合作撮合工具,商家可以允许满足特定门槛的达人申请免费样品,并且对达人的申请进行审核,并在达人收到样品完成履约后,查询达人的履约内容。
一、商家为什么要开通免费样品功能
1.线上化追踪样品申请,发货,履约全流程,减少商家达人的合作成本
2.吸引优质达人宣传品牌商品,提高品牌知名度与商品曝光
3.建立品牌信任,提升品牌在创作者群里中的知名度
二、如何开通免费样品功能?
免费样品是联盟市场营销的进阶玩法,需要商家在创建联盟公开计划的基础上,完成以下附加操作:
第一步:公开计划页面添加免费样品
创建公开计划时,除了设置佣金和商品,还需要:
修改免费样品规则;
填写提供免费样品的数量;
设置免费样品的活动周期作为限制免费样品达人可申领的有效期;
设置免费样品达人申请门槛。
一旦您的免费样品公开计划生效,达人在选品广场会看到免费样品的申请按钮。
第二步:管理免费样品的申请
当达人在选品广场完成样品申请后,商家会在商家后台收到达人请求,此时商家需要:
查看“To Review”:处理待商家审核的达人申请,此处会显示达人的粉丝量,名称或者查看更多的信息。
同意或者拒绝
商家同意达人申请后,样品申请单将被移入Ready to Ship tab下的Awaiting Shipment模块;
如果商家拒绝达人申请,样品申请单将被移入cancelled模块;
商家需要在7天内处理达人的样品申请,逾期样品申请将自动取消。
第三步:寄送样品给达人
商家需要在同意达人样品申请后,7天内操作发货,否则申请单将自动取消。在"Ready to ship"模块下的"Awaiting shipment"
tab,可以选择单个样品或批量进行发货。点击"Arrange shipment",选择平台物流或商家自发货:
1、选择平台物流,点击这里查看平台物流功能说明:
点击右上角的Arrange Shipment,打开发货弹窗,选择平台物流和需要的物流服务。选择揽收方式:选择Pick-up或Drop-off。
完成样品打包,等待物流揽收或至指定地点投递包裹
包裹成功揽收或投递后,订单流转到Shipped tab下,平台物流发货系统自动回传物流单号。
2、商家自发货:
在Ready to Ship tab下的Awaiting Shipment模块,选择需要发货的样品,点击Arrange
Shipment,展示达人的地址和电话号码。
点击Bulk Print打印捡货单,并完成样品打包发货。发货完成后,点击Arrange
Shipment,打开发货弹窗,选择自发货后,选择物流承运商并手动填写物流单号。
完成发货后,在Shipped tab下,商家可点击申请单右边Shipping,查看物流轨迹信息。
第四步:等待达人完成履约,查看履约内容
让达人收到商品后,会在17天(自发货)12天(平台物流)内,会使用样品完成带货内容
商家在Complete tab下可点击申请单右侧的View Performance查看达人履约方式及数据。
Q&A:
1.商家未及时发货,是否会有提醒?
平台会通过邮件触达商家,告知商家及时处理样品申请请求。
2.如何批量同意/拒绝达人的免费样品请求?
可按照特定标签(粉丝数,达人标签)来筛选达人请求
筛选出特定达人列表后,全选即可批量 approve/reject
3.达人自费买样品,订单是出现在免费样品请求里,还是消费者订单列表里?
消费者订单列表,达人自费买样,商家的感知与消费者买商品相同。
4.如果因为一些问题,导致达人无法完成样品履约,会发生什么?
以下为测试账号数据:
由于以下原因,达人无需继续进行履约:
商家账号注销;
商家账号被TikTok Shop封禁;
商家账号被TikTok Shop-Affiliate封禁;
商品被封禁;
公开计划被删除。
由于以下原因,达人履约周期会延长:
商品被删除;
商品审核中;
商品售罄;
商品不可用;
短期内,系统会暂缓达人的样品履约,等待商品状态恢复正常。
5、商家如何修复商品状态?
商品被删除:Go to Seller Center->manage products->deleted tab->recover
this product
商品审核中:Go to Seller Center-> manage products-> inactive tab->check
inactive reason and activate the product
商品售罄:Wait until it passes the platform review
商品不可用:Add more inventory in Seller Center
TikTok Shop平台促销活动种类有哪些如何识别商品补贴
平台补贴是由TikTok平台出资,或平台与商家共同出资,通过开展促销活动,为消费者提供购物折扣,从而促进商品销量的平台营销方式。本次将分享TikTok平台促销活动种类及查询指南供各位商家参考,来看看吧!
一、目前TikTok Shop提供什么类型的补贴?
目前TikTok Shop提供两种补贴:邮费补贴和商品补贴
邮费补贴包括运费券;
商品补贴包括满减券、爆品直减补贴、多件多折。
二、如何识别商品获得了哪种补贴?
通过消费者视角查看商品获得了TikTok Shop的哪种补贴
具体方式:每一种TikTok
Shop补贴都有自己的标签,通过了解不同标签对应的补贴类型,可在商品详情页、直播间购物袋、橱窗等场景下辨别出平台提供的促销活动。
三、TikTok Shop平台补贴及促销活动的标签
下方的表格列出了TikTok Shop目前提供的补贴以及其对应的标签:
四、不同场景下的平台补贴信息
现在您已经了解了每个标签的含义,接下来将介绍如何在商品详情页、直播间购物袋、橱窗等场景下辨认出不同的平台促销活动。
1、运费相关补贴
运费券
平台运费券可以与所有商家营销活动叠加使用,当结算运费时,如果既有平台运费券,也有商家包邮,此时优先使用平台运费券抵扣,当抵扣后仍有运费,则该成本由商家承担。
如果当结算运费时,只有平台运费券、没有商家包邮,那么当抵扣运费券后仍有运费,运费成本由消费者承担。
2、商品相关补贴
优惠券
当满足活动条件时,用户可在享受平台优惠券的同时,享受商家促销活动。
3、爆品直减补贴
平台爆品补贴无法与商家Flash Sale活动同时生效,当一个商品同时参与了这两个活动,优先展示商家Flash Sale活动。
多件多折:
五、TikTok Shop平台补贴与商家促销的结算顺序是什么?
当用户同时参加了平台和商家的活动,购物结算时是如何计算运费和商品价格的?
1、价格计算
运费计价:平台运费券可以与所有商家营销活动叠加使用,当结算运费时,如果既有平台运费券,也有商家包邮,此时优先使用平台运费券抵扣,抵扣后仍有运费,则抵扣商家包邮,如平台运费券和商家包邮都抵扣后仍有运费,剩余的运费由消费者承担。
商品计价:当用户同时参加了平台和商家的商品促销活动,先算商家补贴后算平台补贴。
商家促销价格生效优先级:商家大促活动价>商家Flash Sale价格>商家Discount价格
(以上三个商家促销活动不可叠加,在活动及价格展示上按照该优先级生效)
六、常见问题及解答
Q1:用户使用优惠券下单后选择取消订单,或收到货后发起退货,运费券和优惠券还能退还给用户吗?
A:平台运费券与平台商品优惠券退还规则不同。
平台运费券:如果订单未发货,当交易关闭或订单中的商品全额退款后,会给用户返还运费券,但如果超过了运费券的有效期,即使退还后用户仍无法使用;由于一旦发货就会产生运费,为避免资金损失,已发货订单即使全额退款也无法返还运费券。
平台商品优惠券:当交易关闭或订单中的商品全额退款后,就会给用户返还优惠券,但如果超过了优惠券的有效期,即使退还后用户仍无法使用。
Q2:从哪里可以看到一个订单中平台补贴了多少?
A:可以通过商家后台中的结算金额详情查看平台补贴金额。商品相关补贴见“平台优惠”项,运费相关补贴见“平台包邮运费”项。
TikTokshop是什么有哪些销售方法
抖音海外版也上线了商店,叫做TikTokshop,和国内的一样,海外用户在TikTokshop上下单,可以直接购物,整个产业链全部支付给海外版某音TikTok,下面我们来详细介绍一下什么是TikTokshop。
一、TikTokshop是什么
TikTok
shop,通俗地说是海外版某音TikTok商店,优点是用户可以直接在海外版某音TikTok下订单,整个产业链全部支付给海外版某音TikTok。这种优点是,与两次跳转到其他平台相比,可以大大减少客户流失。
与此同时,与独立站相比,海外版某音TikTok当局为了保护买家和卖家的权力,设置了与国内某音类似的“精选联盟”亚马逊的Affiliate,大大提高了用户的安全性、可靠性和便利性。
与亚马逊相比,海外版某音TikTok具有吸引流量的独特特征,将在电商圈占据领先地位,对于高额流量费、平台没有高额佣金的部分萌萌非常友好。
TikTok
shop首先只开通了印度尼西亚和英国两个国家,但随着海外版某音TikTok的商业模式逐渐完善,预计将开通更多国家的店铺。大部分是欧洲和亚洲的发达国家或购物大国。
二、TikTok商店销售的两种方法
TikTok卖场有两种销售方法。可以直接销售产品,创建内容来宣传自己的产品,也可以通过其他TikTok用户达人进行销售。在这里,您可以设置促销计划,要求TikTok创作者销售,获得一定的佣金。
1、自己销售商品
如果选择通过个人主页销售,则可以通过实时或短视频显示产品,并在内容中包含产品锚点。客户查看内容时,可以单击产品锚点,重定向到相应的产品详细信息页面。
我们鼓励卖方通过有创意、有效的内容展示产品。展出的产品越好,吸引观众购买商品的可能性就越大。在此部分,您可以找到更有用的提示“创建e-commerce
videos”。
2、通过TikTok创作者的达人销售
TikTok附属公司提供了吸引顾客的新方法。TikTok制作者宣传产品,通过创意可以向很多TikTok顾客展示产品。如果选择通过会员销售,可以将产品上传到卖方中心,制定促销计划,并与TikTok影响力人士合作促销产品。