卖家怎样在TikTok上营销?如何在电商平台推广?
TikTok 的辉煌成就与营销策略
TikTok 在全球的影响力日益凸显。早在 2021 年第一季度,它就创下了超 35 亿次下载量的惊人纪录,成为全球第五个达成此里程碑的 App,且是首个非 Meta 系达成该成就的应用。到了 2022 年第一季度,TikTok 更是登顶全球下载量最高的应用宝座。2022 年 4 月,抖音及其海外版 TikTok 以超过 6200 万下载量,再度蝉联全球移动应用(非游戏)下载榜冠军,较 2021 年 4 月增长 6.1%,其中印尼市场的下载量占比达 10.7%。
关于 TikTok 的用户群体,其主要目标受众仍是青少年,他们是该应用受欢迎程度不断提升的主要增长源。数据显示,TikTok 在全球拥有 8 亿活跃用户,其中 41%的 TikTok 用户年龄在 16 至 24 岁之间。虽然公司官方将 Z 世代和千禧一代确定为目标受众,但实际上该应用 75%的用户是 12-23 岁的青少年,还有 30%是 21 岁以下的年轻人,且登记的男女比例近乎 58%和 42%。
TikTok 的电商生态与发展
无论是中国卖家还是品牌,若想重点运营 TikTok,就必须明晰其当前的营销板块。字节跳动正在全力构建电商生态闭环,国内有火爆的抖音,国外则是安装量超 30 亿的 TikTok。去年上半年,TikTok 陆续开启了印尼的小黄车(购物车)功能和英国站 TikTok Shop 功能,上个月又向东南亚四国开放,不过印尼仅对具有本地实体和本地交付的跨境卖家开放,而英国在通过一定评级审查后,中国企业可直接开设 TikTok 商店,将产品销售给英国消费者,未来还会有更多地区和国家向中国卖家逐步开放。
TikTok 能取得如此卓越成就,其独特算法和针对不同主题多样化运营模式功不可没。算法会将优质视频推至更大流量池,提高视频曝光率,因此在 TikTok 做营销推广,内容策略至关重要。
TikTok 的短视频策略
在电商营销方面,TikTok 与 Instagram 的图文创作营销模式和 YouTube 的长视频开箱测评模式不同,它以短视频种草为主。随着 TikTok Shop 在全球市场的全面发展,TikTok 短视频除了种草外,还能通过内容将流量精准导入直播间,引流短视频内容与直播间活动相关度越高,进入直播间的用户越易被转化。总之,DTC 商家若想自己的品牌产品在海外市场畅销,就需通过 TikTok 短视频做好内容营销。
以下是具体的短视频策略要点:
1. 创建独特的视频内容。当打开 TikTok 浏览动态时,会被海量视频内容冲击。为脱颖而出,视频必须独特、吸引眼球且与受众和品牌相关。要善于利用平台的创意工具和功能,让业务获得全球数百万用户关注。
2. 避免制作过于正式和脚本化的视频。越真实在 TikTok 上表现越好,无需华丽视频设置,用手机拍摄即可,只要有好的想法和创意。
3. 展示公司人性化的一面。可带观众走进办公室幕后,让员工展示办公桌或工作日常,或是生机盎然的绿植、办公生产流程等。
4. 抓住潮流和挑战。TikTok 的奇妙之处在于创意无穷无尽,只需查找热门话题标签、音乐和视频并加入其中,同时添加自己的标签让品牌突出。
5. 给视频添加音乐和特效。TikTok 旨在提升社交视频效果,借助流行音乐和创意效果获得关注。点击录音屏幕顶部的“添加声音”,可在趋势、推荐和流派等类别中浏览巨大音频剪辑库,还可将喜欢的声音保存到收藏夹,方便以后使用,可在录制前后添加声音。此外,还可从录制屏幕访问一系列视频编辑功能。
TikTok 的直播策略
TikTok 目前正不断完善自身电商生态的基础设施功能,如推出 5 项直播新功能以丰富用户体验。与去年相比,今年的直播用户和观看直播视频的人数翻倍。作为拥有庞大流量门户和电商渠道的内容平台,TikTok 的产品门户与传统电商货架有显著不同。
虽然目前在 TikTok 上开小店有一定门槛,如卖家须属于当地总公司,对货品也有要求等,但中国卖家正积极融入 TikTok 电商体系。根据以往服务海外品牌商的经验,要保证产品质量和完整供应链各环节衔接,在销售国家建立销售渠道,包括线上线下,同时进一步扩大品牌影响力和曝光度,如营销、找明星代言等。对于卖家来说,主要目的是销售商品,因此必须保证供应链畅通,无论大卖还是中小卖,都要确保货物交付等基础设施以及后端基础设施如货运到本地链接的流畅性。
总体来看,尽管 TikTok 已向中国卖家开放流量,但自身电商基础设施仍在建设中,现阶段内容营销养号打造和固化产品是营销人员的主要任务。做好内容营销策略和直播策略,有助于中国卖家在 TikTok 进行有效的营销推广。