如何防止TikTok小店被二审及封禁?
关于 Tiktok 小店二审及相关问题解析
Tiktok 小店在运营过程中,常常会出现遭遇二审的情况。所谓二审,就是指已在美国注册的 Tiktok 小店收到官方邮件通知,经核实该店需进行审核。下面详细讲解如何有效规避 Tiktok 店铺二审及被封禁的情况。
二审要求提供的信息包含:1. 美国商业注册文件和身份证的清晰图片,并附上写有店名和日期的手写便条;2. 能显示仓库文件、库存发票、银行对账单、显示注册商业名称和地址的 IRS 文件,或显示注册商店名称和地址的近期公用事业账单。
Tiktok 小店一审与二审的差异
一审即注册成功便意味着通过一审;而二审则是那些注册成功后因种种原因被关闭的店铺,需提供资料进行申诉且申诉成功的情况。要注意的是,Tiktok 店的美国本土店并非都需要被审查,即并非每个店都会经历二次审核,即便通过二次审核,也依然可能再度被审核。
Tiktok 小店被封禁的原因
其一,违反平台规定,如违反 Tiktok 用户协议或存在店铺违规行为,像销售假货、刷单、仿制品、高风险商品、侵权商品等;其二,内容违规,比如直接处理视频(未经剪辑直接发布),出现其他平台水印或网站不明确,昵称或个性签名中含有非法关键词,以及过度营销和站外引流等情况;其三,网络问题,像网络稳定性欠佳,“科学上网”伪装程度不足、动态 IP 频繁跃迁等,导致被平台识别为中国用户,店铺频繁切换 IP 和登录设备,容易引发风险和关联问题;其四,店铺不活跃,店铺注册成功后,在规定时间内未进行上架和经营,无销售行为,会被平台视为不良行为,可能采取封禁措施;其五,注册信息造假,例如通过 P 图或购买虚假信息来注册当地商店,经官方审查后发现不匹配将直接封店;其六,欺诈发货运输,TikTok Shop 对卖方的交货时效性有明确要求,订单最好当天发货且有物流信息,若履约率过低,店铺将被关闭,同时若提供的跟踪号码 24 小时后无物流信息、运送空包装、配送产品与实际订单不一致、物流线路与接收地址不一致、订单与配送数据不一致等,均属于欺诈发货和运输行为。
若 Tiktok 店遭遇二审,商家需依据收到的信息进行正确操作,以避免店铺禁令被取消。综上所述,各位卖家应严格遵循一对一原则,保证注册信息的真实性和网络 IP 的纯净性,具备发货能力并确保发货及时性,以此来有效避免店铺遭遇二审甚至被封禁的情况。