TikTok新店铺有考察期吗?考察期怎样呢?
关于 TikTok 跨境新店铺考察期的详细解读
在 TikTok 电商领域,对于所有入驻 TikTok shop 的跨境新店铺,无论是独立卖家还是定向邀请卖家,都需经历一个特定的新店铺考察期。
在考察期间,卖家的订单会有每日上限的限制,也就是所谓的“新手限制”。比如自助入驻的卖家店铺每日限制为 10 单,而定向邀请入驻的卖家店铺则每日限制 50 单。卖家可在 TikTok shop 卖家中心后台主页的“新手限制”模块清晰查看订单日上限。
店铺进入考察期长达 60 天,若要累计订单成交量达标且满足以下平台要求的绩效指标,便能自动通过考察期并终止限制:其一,自主入驻卖家店铺的累计订单需至少达到 300 单;其二,定向邀请卖家店铺累计订单要达到至少 1000 单。同时,在履约绩效方面,包括取消卖家责任订单的率、延迟履约率、店铺差评率等也有明确规定,如卖家责任订单取消率需小于 2.5%,延迟履约率小于 4%,店铺差评率小于 7%。
提前通过考察期的条件与后续注意事项
这还有一种情况,若卖家符合特定条件,是能够获得提前申请通过考察期资格的。例如在连续 7 个自然日内,自主入驻买家店铺累计订单成交量达到 60 个订单,定向邀请卖家店铺达到 200 单。这里涉及的交易考核指标主要是订单成交量,具体指标要求即店铺在连续 7 个自然日内,累计成交订单量达到 60 单和 200 单。
然而,即便卖家成功通过了新手考察期,也绝不能掉以轻心。若店铺累计违规分数达到 24 分及以上,且运营绩效差,那么将会被召回重新进入新手考察期。此时为了能再次顺利通过考察期,卖家必须再次满足上述自动或提前通过考察期的指标要求。
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