TikTok直播流程技巧攻略,如何提升转化率
- 直播间引流有哪些方式?
直播间引流方式包括:在直播前 2-3 天进行账号预告、短视频引流、站外分享引流(如 Facebook、Instagram 等),同时在直播预告中重点突出直播时间、直播福利(秒杀、抽奖、折扣)、提醒关注和转发等,卖家还可使用 promote 功能推广直播间。
- 直播人员安排需要注意什么?
人员安排上要设置分工,包含主播(负责直播间销售和吸粉)、直播间助理(配合主播)、运营(负责售后)。主播选择时,颜值有一定帮助,但感染力、销售能力和临场应变能力更重要,在直播前一周商家要和主播沟通直播商品卖点介绍、上架时间和顺序,核对直播脚本,并在直播前一天进行彩排。
- 场景布置包括哪些方面?
摄影设备要选择清晰度高、对焦快的以避免售后矛盾;直播背景要简洁明亮大气,用同色系营造高级感,可放置热门爆款但不宜过多导致货品堆积;灯光包括主灯(偏主播位置上方)、补光灯(放于两边不出镜)和辅助背景灯(视情况及场地定),合理使用灯光可增强清晰度和营造高端感;收音设备建议为主播配备麦克风或小蜜蜂避免声音不清晰导致售后矛盾。还要确认开播前所有设备运行正常,无卡顿和无法收音等影响观众体验的情况。
- 货品选定有什么策略?
选品组合可选取店铺流量款引流,搭配店铺新品、滞销款,用打折、秒杀等促销活动促进转化。直播前半段设置直播引流款吸引流量并培养粉丝忠诚度,中后段设置利润款留住观众。
- 直播中如何把控?
主播要熟记产品信息,为观众专业讲解,通过评论区和现场解说互动,回复买家问题并引导评论、点赞、关注店铺。直播前段遵循 30 秒吸引力原则说明优惠和商品品类,产品介绍节奏为 3-5 分钟/产品,介绍中重点告知几号宝贝、用法卖点和优惠以及下单方式,结尾时用 3 分钟左右再简要介绍并引导关注和预告下一次直播。直播互动环节有截屏抽奖、短视频交叉引流、抢拍活动、利用直播间布景引导关注,用好弹幕评论营造抢购氛围。注意要及时回应公屏问题,主动引导互动,面对货品真假质疑及时提出平台仲裁、支持中检复检和假一赔三等信息,严禁引导私下行为。
- 直播后要做哪些工作?
通过后台数据分析主要流量来源,对比直播间人均停留时长优化货品、流程和内容,总结观众共性问题加入下次直播脚本,对比分析订单转化进一步优化。