TikTok挂播会有何后果?
关于“挂播”现象的深入剖析
“挂播”,简单来说,就是一种挂机式的直播行为,即在直播间中呈现的要么是毫无动态的图片,要么是几乎静止不动的单一静态图片。不论是什么样的缘由导致主播离开直播致使这种情况出现,都会极大地降低粉丝和用户的体验,因为缺乏产品介绍以及主播与用户之间的互动。为了保障买家的良好体验感,TikTokShop 必然会对平台上存在的这类挂播行为进行严格监管。
平台对“挂播”的整治举措
在直播的过程中,卖家不能仅以纯幻灯片的模式来对产品进行宣传和推广,比如通过播放视频或逐页播放幻灯片来展示产品的行为都是不被允许的。同时,卖家的直播间不能毫无活动迹象,主播必须积极与用户进行互动或详细介绍产品。如果直播间仅有背景图片而没有任何实际活动,那么该直播间就会被判定为“挂播”。用户的信任和满意度对于 TikTokShop 至关重要,针对“挂播”行为,平台将会采取一系列合规管理手段。
电商直播需关注的要点
1、在直播期间应规避以下情况:
杜绝直播中出现静态画面或场景长时间停滞的现象;
避免单纯依靠幻灯片或视频来展示产品;
2、达人在直播过程中应做到以下几点:
通过自身动作或与观众的积极互动,确保画面始终处于动态;
在直播期间要与用户进行充分且积极的互动;
保证对产品进行全面且深入的介绍和解释,比如手持产品展示或从不同角度呈现产品外观;
3、在直播流程中,若达人需要暂时离开镜头画面,应合理运用“暂停”功能:
如果达人需要离开镜头画面,就应启用“暂停直播”。且每次直播最多可使用 3 次“暂停直播”功能。需注意的是,如果达人在 5 分钟内未能恢复直播,直播将会自动停止。
平台可能采取的处理方式
对于多次出现“挂播”行为,平台可能采取的处理方式包括但不限于:
发出正式的警告信息;
从平台上删除或阻挡相关产品;
暂时撤销达人/卖家的部分特权;
暂时或永久剥夺达人/卖家的相关权益。
在跨境直播电商领域,抓住用户的印象极其重要,打造高质量的直播间更是关键所在,积极的互动能够充分调动买家和用户的参与热情,促进转化,而“挂播”这种行为显然是不可取的。