英国tiktokshop物流怎么选择(tiktokshop英国)
本文目录
- TikTok Shop消费者自寄退货时运费自动赔付怎么操作
- TikTok Shop跨境商家使用海外仓注意事项
- TikTok Shop自建仓揽收服务商将切换成极兔国际
- TikTok Shop支持Amazon多渠道配送公告
- TikTokshop是什么有哪些销售方法
TikTok Shop消费者自寄退货时运费自动赔付怎么操作
为优化TikTok Shop商家整体退货售后体验,提升平台对用户的保障感,TikTok Shop推出了运费自动赔付能力,让我们来看看如何使用吧。
一、自动赔付功能
1.支持用户在发起退货退款时,选择【self arrange】方式自寄退回货物;
2.平台将根据退货退款原因的判定责任归属,如果售后为商家责任,商家收到并验货后平台会给用户自动发送优惠券作为运费赔付;
3.平台会优先赔付优惠券给到用户,后续再从商家资金余额中扣除对应的金额;
二、消费者需要做什么?
用户需要在发起退货退款申请时,根据实际情况选择售后原因,并等待商家审批;
退货退款申请审批通过后,用户需要选择退回货物的方式,用户选择“self
arrange”方式时,C端将会提示用户将自行承担运费或在完成售后时获得优惠券赔付;
商家在收到货物后,如判断为商家责任售后权益系统将会完成自动赔付,用户可根据提示跳转查看优惠券。
三、商家需要做什么?
商家需要审批用户的退货退款申请,如申请理由有误可以拒绝申请并与用户沟通,避免因判责错误造成资损;
如产生赔付,商家可以在PC端Seller Center- Finance- Settled record查看,运费自动赔付结算将以“Seller
reason fund deduction”的费用类型展示,点击“View Reason”将弹窗提示具体结算原因;
如对于自动赔付结果有任何疑问,可以在help center联系商服团队。
TikTok Shop跨境商家使用海外仓注意事项
为了在TikTok Shop上营造积极的购物环境,为买家提供值得信赖的购物体验,TikTok Shop针对跨境卖家制定了《TikTok
Shop海外仓使用规则(针对跨境卖家)》,所有通过TikTok Shop销售商品的卖家都需要遵守该规则!
一、适用范围
本海外仓使用规则涵盖所有TikTok Shop跨境卖家,特别是使用海外仓储存和运输商品的卖家。
重要提示:TikTok Shop可能会根据平台的卖家绩效评估政策对违反相关规则的卖家采取处罚措施。卖家还有责任确保在TikTok
Shop上发布、销售和提供的商品始终符合适用的法律法规。
本规则旨在促进卖家合规,内容并非详尽无遗,亦不作为法律建议。如果卖家对与其商品相关的法律法规有疑问,我们鼓励卖家寻求独立的法律建议。
TikTok Shop政策定期更新。卖家有责任定期检查本页面,以确保遵守最新规则。
二、海外仓的使用要求
重要提示:目前,没有客户经理的跨境卖家无法使用海外仓来储存和运输商品。
1、店铺表现
跨境卖家必须首先确保其店铺符合以下标准,以申请使用海外仓来储存和运输商品:
违规分总数低于12
ONRR低于1%
2、允许使用的仓库和所需的文件清单
3、申请流程
符合第2.1节中概述的条件的卖家可以向其客户经理提供第2.2节中列出的文件,以申请使用海外仓。获批使用海外仓的卖家可以进行使用海外仓,但也必须注意继续遵守TikTok
Shop的订单履约政策。
三、保持海外仓使用权的条件/导致丧失海外仓使用权的违规行为
除下述海外仓专有条件外,商家需要满足订单发货规则。
四、违规管理措施/处罚/审核
使用海外仓发货的卖家必须遵守平台的发货规则,以保障履约买家订单的质量。针对未能遵守平台履约政策的卖家,TikTok
Shop可根据平台的卖家绩效评估政策对其采取处罚措施。
TikTok Shop自建仓揽收服务商将切换成极兔国际
TikTok Shop日前发布自建仓揽收服务商切换通知。通知称,TikTok
Shop平台计划将于2022年12月19日开始分批针对东莞、广州、深圳地区的部分商家,从之前的万色速递改由极兔国际为卖家提供揽收服务。
在此期间,TikTok会将商家揽收信息提供给极兔国际,以便于服务商及时与商家联系。
切换期间可能会同时存在万色与极兔揽收的订单,当卖家打印物流面单时,需要注意,当Ship
to地址为万色东莞分拨中心,此类面单包裹请集中打包,并交予万色司机揽收;
当Ship to地址为递科,此类面单包裹请集中打包,并交予极兔司机揽收。
服务商切换时间具体由极兔客服电话通知为准,以通知切换日当天0点开始切换,切换后3天内万色揽收司机将会持续建联并继续提供尚未完成的揽收服务,3天后将只有极兔司机前往揽收,卖家的包裹将无需分开集包。
揽收的交接流程不会因为服务商切换而发生变化,在商家与司机完成货品交接后,请及时与司机当面清点打包数量,并从司机处获取货品交接单。
如若打印出极兔面单,但是未收到极兔客服的联系,TikTok Shop建议卖家可以通过以下方式获得帮助:
值得一提的是,TikTok Shop全球年末大促季圆满收官,TikTok
Shop日前发布了今年双12大促战报:日均GMV增长132%,订单量增长121%,累计看播小时突破200万小时。
以上数据统计周期:各国整体双12大促活动期间日均表现对比各国大促活动前7天内日均数据对比。
此次双12活动中,TOP3跨境商家分别是@0.TW0.0 Beauty-PH、@SACE LADY
COSMETIC、@GMEELAN.PH.ONLINE;TOP3跨境达人分别是@ioubag.u.m.t、@sneaker.ph、@leeteng0530。
上述排名规则是按照双12大促期间,参考商家或达人重点直播间目标完成度、销售的订单量以及GMV销售额的表现来综合排名。
TikTok Shop支持Amazon多渠道配送公告
店小秘ERP宣布,TikTok Shop支持Amazon多渠道配送,以此帮助卖家高效便捷地完成订单配送。
同时,还支持在物流渠道中一次性设置映射关系,每个订单将自动获取该映射并上传到TikTok Shop,卖家无需再次手动操作。
据了解,此次更新的原因是跨境卖家使用FBA海外仓发货时,TikTok Shop平台需要了解FBA仓最终派送所使用的物流服务。
因此卖家需要手动操作单个订单来维护FBA承运商和物流商之间的映射关系,这一过程效率过低。店小秘对此进行升级,上线TikTok
Shop支持Amazon多渠道配送功能。
卖家现在完成亚马逊多渠道配送TikTok Shop订单仅需要5步。其中,关键的一步是建立配对关系(即TikTok
Shop的订单来了需要告诉系统这个订单中的产品,对应的是FBA仓库的哪个SKU),此时需要需要操作2次配对关系:
FBA产品和仓库商品SKU配对、仓库商品SKU和店铺产品SKU配对。
与此同时,店小秘ERP还上线了Ozon认领规则。当跨境卖家认领大量产品到Ozon采集箱后,需要对产品信息进行编辑,包括价格计算以及标题、描述、库存等属性的修改。
人工录入操作不仅耗时耗力,而且容易出错,从而影响产品信息和数据的准确性。
Ozon认领规则支持卖家在系统中预先设置某些字段,开启认领规则后,在采集认领时将已设置好的认领规则内容,快速应用至认领的产品中,大大提高产品刊登效率。
Ozon认领规则还可以自动同步订单信息,优化库存管理流程,准确统计财务数据,帮助Ozon卖家家提升运营效率,减少出错率,提高订单处理速度,同时确保库存和财务数据的准确性。
TikTokshop是什么有哪些销售方法
抖音海外版也上线了商店,叫做TikTokshop,和国内的一样,海外用户在TikTokshop上下单,可以直接购物,整个产业链全部支付给海外版某音TikTok,下面我们来详细介绍一下什么是TikTokshop。
一、TikTokshop是什么
TikTok
shop,通俗地说是海外版某音TikTok商店,优点是用户可以直接在海外版某音TikTok下订单,整个产业链全部支付给海外版某音TikTok。这种优点是,与两次跳转到其他平台相比,可以大大减少客户流失。
与此同时,与独立站相比,海外版某音TikTok当局为了保护买家和卖家的权力,设置了与国内某音类似的“精选联盟”亚马逊的Affiliate,大大提高了用户的安全性、可靠性和便利性。
与亚马逊相比,海外版某音TikTok具有吸引流量的独特特征,将在电商圈占据领先地位,对于高额流量费、平台没有高额佣金的部分萌萌非常友好。
TikTok
shop首先只开通了印度尼西亚和英国两个国家,但随着海外版某音TikTok的商业模式逐渐完善,预计将开通更多国家的店铺。大部分是欧洲和亚洲的发达国家或购物大国。
二、TikTok商店销售的两种方法
TikTok卖场有两种销售方法。可以直接销售产品,创建内容来宣传自己的产品,也可以通过其他TikTok用户达人进行销售。在这里,您可以设置促销计划,要求TikTok创作者销售,获得一定的佣金。
1、自己销售商品
如果选择通过个人主页销售,则可以通过实时或短视频显示产品,并在内容中包含产品锚点。客户查看内容时,可以单击产品锚点,重定向到相应的产品详细信息页面。
我们鼓励卖方通过有创意、有效的内容展示产品。展出的产品越好,吸引观众购买商品的可能性就越大。在此部分,您可以找到更有用的提示“创建e-commerce
videos”。
2、通过TikTok创作者的达人销售
TikTok附属公司提供了吸引顾客的新方法。TikTok制作者宣传产品,通过创意可以向很多TikTok顾客展示产品。如果选择通过会员销售,可以将产品上传到卖方中心,制定促销计划,并与TikTok影响力人士合作促销产品。