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超店有数是哪个公司产品(商超上市公司有哪些)

2024-08-30 20:0840


本文目录

  1. 1号店一个典型失败产品揭密:定期购
  2. 全国连锁专卖店收银管理软件有哪个好
  3. 超店有数好不好用数据什么的准确吗

1号店一个典型失败产品揭密:定期购

大家都看过太多的成功的产品分享,今天我来分享一个失败了的产品:定期购。我曾经在1号店做过创新业务的产品负责人,2012年左右曾推出了定期购的模式。虽然为定期购付出了很多,但无奈最终的失败却让人痛心无比。4年后的现在回想起来,仍有很多经验可以沉淀和分享。

无论是业界,还是在消费者的眼里,1号店都是一个购买日用百货和食品饮料的好地方,也就是我们常说的快消品。快消品的特点就是购买决策快、消耗快、购买频次高,就像我们线下逛超市一样,会时常的就去一次。快消品的另外一个特点就是有一定的周期性,通常会在相对固定的周期内重复购买。针对这种购物需求,1号店具有天然的优势,那么我们为什么不提供这样的产品给我们的消费者呢?1号店定期购就在这样的情况下上线,我们将具有周期性的商品列为定期购商品,消费者可以在定期购主页选择任意的商品,自己决定购买的周期,初期还可以选择购买的期数。这样就相当于制定了一个购买的计划,1号店就根据这个计划来自动为用户下单、自动给用户送货。

在最开始定方案的时候,我们曾经想过是否可以计算出每种商品的购买周期,不需要消费者自己选择。但在实际开发过程中,我们发现,这个购买周期还是很难计算准确的。这里有两个主要的原因,一个是每个用户有的是自己在用,有的是夫妻在用,也有的是一家老小在用,所以计算出来的周期不是对每个人都是合适的准确的;还有一个原因是,很多的用户不仅仅在1号店购买日用品,也会在线下超市购买,所以这个误差还是有的。这样就造成我们推荐的周期往往用户觉得不符合自己的情况,所以我们干脆就让用户自己来选择购买的周期,并且可以随时对周期和下单的时间进行灵活的调整。在开始尝试的阶段,用户只能选择购买3~6期,这也是试探用户的反馈,当用户逐渐接受了这一服务后,我们取消了期数的选择,改成了可以无限期的订购,让用户可以一直用下去,当然,我们用提供了一个非常灵活的功能,即启用、暂停、取消的操作。如果用户选择的周期不够准,或者某个时间出差等原因不方便收货,那么就可以用暂停的功能,我们会保留这个定期购,同时保留价格就低的权利(关于价格就低见后面详述),等到合适的时间再重新启用。若实在不需要了,也可以随时取消,取消也不收取任何的费用。

定期购的初衷是为了更加方便用户,不需要用户对经常购买的商品重复选择、重复下单,比较倾向效率型的用户。但推出一段时间后,我们发现有些用户购买了几次后就取消了这个服务。我们对每个取消的用户都进行了电话回访,发现有很多的用户取消的原因是价格不便宜。因为在1号店网站上,经常会有各种促销,如满立减、满赠、直降折扣等等,这就导致在定期购这边购买的用户反而会享受不到这些优惠。经内部讨论后,我们认为定期购的用户相对来说都是1号店的忠诚用户,只有相信我们的用户才会去用定期购,才会反复的购买,那么这些优质用户现在却反而无法享受到我们更具优势的价格,这显然是不合理的。所以我们决定一定要把优惠给到这些优质的用户,给他们真正的实惠,价格就低原则就这样产生了。现在用户在使用定期购的时候,当每期下单时候,我们都会判断当前在1号店有哪些促销活动,并且比较这些促销,将最优惠的那个给用户,不需要用户自己比来比去纠结哪个更优惠。另外价格就低还有个原则是,我们会记录用户在创建定期购计划时候的价格,以后每期的价格都以这个为基准,如果商品涨价了,我们还以这个基准价结算,如果商品降价了,我们就会用降价后的价格进行结算。再加上可以享受到促销,那么定期购真正做到了“价格就低”。

有个很现实的情况,就是我们用的牙膏、洗发水等会经常更换牌子,甚至同一牌子也会更换不同型号。那么我们的定期购就要更加灵活,提供用户更换商品的功能。所以定期购增加了修改商品的功能,让用户随时可以修改定期购商品,这一期订单购买商品A,下一期订单就可以购买商品B。如果某个商品不想继续购买了,也可以将这个商品删除,继续购买其他商品。当然用户也可以随时追加商品,使定期购变得更合理。

买过基金定投的人都知道,每月基金公司都会在我们绑定的银行卡上扣除款项来自动购买基金。一样的道理,定期购也是这样的情况。但在当时由于众所周知的原因,我国电商行业对绑定银行卡扣款举步维艰。我们也在内部进行了反复斟酌,最后还是上线了支付宝定扣的功能,并且的确有很多用户反馈希望增加这样的服务。上线这个功能后,使定期购又具有了另外一个神级的用处:孝敬父母。尤其是出门在外工作的人,寄钱给家里,父母通常都会说不。但是,如果我们给家里制定一个定期购的计划,定期给家里送去日常所需,而且用我们的支付宝来扣款,这岂不是非常之美好?

快消品是有一定的缺货率的,如果用户用了定期购后,发现在他需要的那个时间没有收到购买的商品,那么体验就会比较差,所以我们一定要解决这个问题或者是大幅降低缺货率。由于定期购是“定期”的,即用户已经提前“通知”了我们在哪个时间进行下单,那么我们就可以根据这个计划,将商品的库存提前锁定,以减少缺货的概率。提前锁库存不可能提前的很久,因为到了某个阀值后,再提前也无法有效的降低缺货率了,而且还会大大增加对仓库的管理成本,针对这样的问题,我们提出了定期购的优先下单权,即一旦商品补货后,将优先满足定期购的用户。在实际使用中,若产生缺货,我们的客服就会主动联系用户,和用户确定是延迟发货,还是优先发送有货的商品,以保证用户的体验。

定期购看起来很简单的模式,但实际上覆盖了电商很多的核心业务,包括价格、促销、搜索、下单、配货、履约、库存、支付等等。而且用户的体验又非常的重要,要做的工作很多。从产品经理的能力和经验上来说,经过定期购的折腾,能力上会有较大的提升,并且基本对电商核心系统是比较了解了。但从业务本身的发展上看,的确不如预期的好,订单量一直上不去,最后证明这个模式失败了,产品也不可避免的被下线。尽管业务模式和产品设计曾经被天猫和京东(现在1号店和京东是一家了)完整的抄了过去,但最终结果还是同样下线,模式在这两家电商依然不成立,或者说更不可能成立。

尽管定期购当时收到了董事长于刚的大力支持和CTO韩军的强力推崇,分配了专门的技术团队和运营团队,无奈定期购的模式看起来很美好,对1号店似乎是个天然的模式,但实际上,碰到每个问题都表明这是在雾里看花、水中望月。无论是周期难以计算、商品需要更换还是缺货无法避免等,都是定期购难以解决的根本问题。但当时,我的团队更多的是卯足了劲儿一个一个问题去寻找方案、梳理流程、改进功能,完全忘了业务模式本身是否是成立的,完全陷了进去。前文所有的产品功能和用户体验的升级和改进,现在回头看来,其实有些南辕北辙的感觉,虽然产品本身的体验已经很好了,但如果业务模式不成立,那产品功能和体验做的再好也无济于事,只能和用户的诉求越来越远。

所以奉劝所有的产品经理不要仅纠缠于各种功能细节以及用户体验,一定要经常的抬起头来,看看远方,要善于把自己抽离出产品本身,在高处俯瞰自己的产品。越高级的产品经理越要考虑用户诉求和业务模式,越要有能力抓住核心block。最后,如果一旦发现模式不成立或者用户诉求不成立,要敢于放弃。

全国连锁专卖店收银管理软件有哪个好

全国连锁专卖店收银管理软件排名(前10名)

一、货宝宝零售POS收银

货宝宝追求的设计理念是极简的操作界面,极佳的用户体验。

不论销售收银、折扣赠送、付款结账、打印票据,

每个环节都精心简化,更简单也更强大。

支持销售、赠送、退货、挂单、增值服务等收银方式。

支持扫码输入、触屏选择两种录入模式。

支持多包装规格,基本单位、中包、大包装三规格自动计算。

支持多收款账户,多批次收款。

请点击输入图片描述

二、收钱吧收银系统

收钱吧是微信和支付宝等线下服务商,属于正规一清支付品牌。能满足各行各业的商户收款需求,收款码、收钱音箱、扫码收款设备、智能机、收银机、收银软件等应有尽有。

三、银豹收银系统

银豹收银系统支持进销存管理、连锁管理、会员营销等功能,适用于零售、餐饮、茶饮、烘焙、母婴、美业、宠物、艺培、生鲜、服装、批发等中小店铺使用,支持门店连锁管理。

四、科脉收银系统

科脉是深耕泛零售行业的数字科技服务商,科脉收银系统主要分为智慧零售、智慧餐饮、智慧专卖三大版本。

五、九合云收银系统

九合云收银系统提供超市、餐饮、专卖店各业态的收银软件、进销存和会员营销解决方案。涉及超市、生鲜、母婴店、便利店、五金店、化妆品店、服装鞋帽店等领域。

六、中仑收银系统

中仑收银系统专注零售门店增收服务,为零售商户提供门店运营一体化解决方案,适用于茶饮、服装、母婴、烘焙、生鲜、商超等,支持商品管理、销售管理、采购管理、库存管理等。

七、乐檬收银系统

乐檬收银系统隶属于浙江乐檬信息技术有限公司,旗下拥有自主研发品牌软件“乐檬”、“喜临门”“新希望”,集合连锁管理、进销存管理、会员管理等,为门店提供信息化管理。

八、爱宝收银系统

爱宝收银系统隶属于广州市贺氏办公设备有限公司,主要有两款收银系统:爱宝云收银和爱宝美食云。具有收银、会员管理、销售管理等功能。

九、万里牛收银系统

万里牛收银系统属于杭州湖畔网络技术有限公司的收银产品,支持对类型平台对接,无缝对接微盟、有赞、微店等SaaS微商城,以及支持美团、饿了么等本地生活020平台对接等。

十、思迅天店收银系统

思迅天店收银系统隶属于深圳市思迅网络科技有限公司,零售系统分为三个版本:天店星耀、天店星云、天店星火。支持采购管理、商品管理、收银管理、会员管理、财务管理等。

超店有数好不好用数据什么的准确吗

超店有数是一款功能强大的电商数据分析工具,对于电商从业者来说非常实用。其数据准确性高,能够为商家提供详实可靠的数据支持,有助于商家做出更明智的决策。

超店有数提供了丰富的数据维度,包括销售额、订单量、用户行为等多方面的数据,商家可以通过这些数据了解产品的销售情况、用户购买偏好以及市场趋势等信息。这些数据都是基于真实的交易数据和用户行为数据,经过专业的数据分析和处理后得出的,因此具有很高的准确性。

除了数据准确性高之外,超店有数还提供了多种数据可视化方式,如柱状图、折线图、饼图等,让商家能够更直观地了解数据情况。同时,超店有数还提供了多种数据分析工具,如趋势分析、对比分析、用户画像等,帮助商家更深入地挖掘数据背后的信息,为商家的决策提供更有力的支持。

在实际应用中,超店有数也表现出了很高的实用性和易用性。例如,商家可以通过超店有数了解哪些产品受到用户的青睐,哪些渠道的推广效果更好,从而调整产品策略和营销策略,提高销售效率和用户满意度。同时,超店有数的操作界面简洁明了,易于上手,即使是没有数据分析经验的商家也能够轻松使用。

综上所述,超店有数是一款非常实用的电商数据分析工具,其数据准确性高,能够提供多种数据维度和可视化方式,同时还提供了多种数据分析工具,能够帮助商家更好地了解市场情况和用户需求,为商家的决策提供有力支持。

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