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TikTokShop禁止商家发布哪些内容?(tiktokshop卖家中心)

2024-11-09 20:4523


本文目录

  1. TikTok Shop跨境(美国)商家运营要注意哪些侵权问题
  2. TikTok Shop什么样的行为会被平台禁运政策是什么
  3. TikTok Shop商家达人违规内容有哪些怎么避免

TikTok Shop跨境(美国)商家运营要注意哪些侵权问题

《TikTok Shop知识产权政策》禁止用户在TikTok

Shop侵犯他人知识产权(IPR)的行为。本政策明确规定了知识产权侵权将导致的处罚。《卖家服务条款》以及《社区规则》

禁止发布、分享或发送任何违反或侵犯他人版权、商标权或其他知识产权的内容。

所有在TikTok Shop销售商品的跨境卖家必须遵守《TikTok Shop知识产权政策》以及《TikTok Shop反假冒商品政策》。

重要提示:本政策仅适用于与美国相关的订单、交易、商品、物流。

本政策并非详尽无遗,亦不作为法律建议。如果跨境卖家对其商品相关的法律法规有疑问,我们鼓励卖家寻求独立的法律建议。

本政策将定期更新。跨境卖家必须定期查看此页面,以确保遵守最新的政策规则。

如果用户以任何侵犯他人IPR的方式使用TikTok(包括上传内容、发布商品或服务),那么这些用户将按照平台政策和规则(包括本规则)受到相应的处罚。

一、版权

版权是用以保护原创作品(如音乐、视频)的法律权利。通常来说,版权保护的是某个想法的原创表达方式,并非该想法本身。版权不保护纯事实以及其他原始数据。

二、版权侵权

TikTok

Shop不允许使用侵犯版权的内容。如果在未获得合理授权或有效的法律理由的情况下发布、售卖或制作受版权保护的内容,那么该行为将被视为政策违规,并且TikTok

Shop将对其采取处罚措施。

同时,并非所有使用未经授权的版权内容都构成侵权。美国的“合理使用原则”允许在未经版权所有人许可的情况下使用受版权保护的作品,使用作品的目的包括批评、评论、新闻报道、教育、学术或研究等。这些目的仅仅有可能被视为“合理使用”的示例,而并非始终被视为“合理使用”的示例。

三、针对版权侵权的处罚措施

针对在TikTok Shop上任何违反他人版权的内容,TikTok Shop将移除该内容。如果用户在使用TikTok

Shop时多次侵犯版权或存在其他违反《卖家服务条款》的行为,则可能导致平台暂停或终止该用户账号。

当用户账号被暂停或终止时,TikTok Shop有权拒绝此类用户在TikTok Shop或在由TikTok托管的任何应用或平台上创建新账号。

如果平台发现跨境卖家违反此政策,那么平台将根据《卖家服务条款》对跨境卖家的账号采取处罚措施。跨境卖家应注意,重复违规将导致更加严厉的处罚措施。

处罚措施可能包括但不限于:

移除和限制侵权的商品或内容。

暂停卖家或达人账号(如适用)。

根据《卖家服务条款》封停侵权的账号。

TikTok Shop认为必要的任何其他措施,包括但不限于:单独或与知识产权所有人联合提起民事或刑事诉讼。

TikTok Shop还有权向相关法律部门举报参与版权侵权的跨境卖家。TikTok

Shop有权在未事先通知跨境卖家的情况下,向法律部门提供关于跨境卖家账号或其在TikTok Shop上的行为的任何相关信息。

四、针对“版权所有人”的信息:版权侵权通知

TikTok Shop依从版权所有人提出的版权侵权举报。TikTok Shop将移除任何侵犯他人版权的用户内容。如果这些账号在使用TikTok

Shop时多次侵犯版权或存在其他违反《服务条款》以及《隐私政策》的行为,那么TikTok Shop将暂停或终止这些账号。针对任何违反TikTok

Shop规则的账号,TikTok Shop有权拒绝此类账号在TikTok Shop或其他应用上创建新账号。

如果您是版权所有人,并且认为您的版权遭到了侵犯,那么请您通过:页面提交版权侵权举报。如果您未能在举报中提供平台要求的必要信息,那么这可能会限制我们针对您的诉求开展调查的能力,并最终导致您的举报被驳回。

TikTok Shop还可能要求权利持有人或其授权代表提供额外的信息,以协助我们处理该知识产权侵权举报。

在提交举报前,请注意:如果您故意提交误导性或欺诈性举报,那么您将承担《美国数字千年版权法》(DMCA)中第512(f)节所列出的损害责任。

然而,直接联系侵犯您版权的账号持有人可能有助于更快地解决您的投诉,并且这将为您、权利持有人以及我们的社区带来更多益处。TikTok

Shop可向账号持有人提供联系信息,包括电子邮箱地址、版权所有人姓名以及投诉详情。

请注意,TikTok Shop无权裁决第三方之间的纠纷,并且可能无法移除您举报的内容或封停您举报的账号。

五、针对“用户”的信息:版权侵权反通知

如果您认为收到的版权侵权通知有误,或认为您有权使用该内容,那么您可以直接联系版权所有人,要求其撤销通知。

跨境卖家或达人也可在“卖家中心”提交工单,以发起反通知。在收到反通知后,TikTok Shop将进行调查并在适当的情况下采取纠正措施。

您的反通知需包含以下材料:

身份信息:对于个人,请提供您的全名;对于实体,请提供您的营业执照副本。

联系信息:除您的全名外,请提供您的地址、电子邮件地址、电话号码,并提供一份声明书,以表明您同意所在地的司法管辖权(请参阅17 U.S.C. 512

(g)(3)),并将接受申索人送达的诉讼文书。

反通知的性质:确定被移除(或已被禁止访问)的商品或内容的位置,并且详细解释该商品或内容未侵犯他人IPR的原因,或详细解释您认为平台错误识别或错误处置(如移除或下架)了该商品或活动的原因。

您的版权或授权证明:请提供您的IPR所有权证明,例如:相关机构颁发的注册证书。如果您不是IPR所有人,那么您必须提供由IPR所有人签署或盖章的证明文件,以证明他们已授权您使用其IPR。

诚信声明:请依据伪证处罚提供一份声明,以表明您确信由于平台的错误处置或错误识别,导致该材料被移除或下架。

其他:请提供任何其他能够支持您的反通知的材料。

如果您未能提供必要的信息,那么这可能会限制我们针对您的诉求开展调查的能力,并最终导致您的反通知被驳回。TikTok

Shop可能会寻求进一步的信息,以验证您提交反通知的权限。

*注:如果您使用的某项材料谎称某个商品或活动未侵犯他人的IPR,或由于平台的错误识别或错误处置导致该商品或活动被移除或下架,那么您将承担TikTok

Shop及其关联公司遭受的任何损失(包括成本和法律费用)。

因此,如果您不确定某项材料是否侵犯了他人的知识产权,或是否由于平台的错误识别或错误处置导致该商品或活动被移除或下架,那么我们建议您首先咨询律师。

提交反通知并不能保证反通知主张一定成功。在收到反通知之后,TikTok Shop将确保结合额外的材料或跨境卖家提供的解释对实际情况进行审查。

版权申索人可根据《美国数字千年版权法》(DMCA)提起诉讼,寻求法院命令以移除相关内容。请注意,在适用并且经法律授权的情况下,我们会根据《服务条款》以及《隐私政策》将完整的反通知转发给原始举报人,包括您提供的任何联系信息。申索人可能会使用这些信息对您提起诉讼。

如果我们未收到通知,表明版权申索人正在寻求法院命令以防止进一步相关材料的侵权,那么在该材料未侵犯第三方版权的情况下,我们可能会恢复或停止封禁被移除的商品或内容的访问权限。TikTok

Shop有权自行决定是否恢复或停止封禁相关材料的访问权限。

六、其他IPR侵权

商标侵权

商标可以是文字、符号、宣传语、设计或任何前述内容的组合,用以识别商品或服务的来源并将其与其他商品或服务区分开来。

商标法禁止商标侵权。通常情况下,商标侵权的定义是某商品或服务未经授权使用他人的商标或服务标识,导致用户可能对相关商品或服务的来源、产地、赞助或归属关系产生混淆或受到蒙骗。

与此同时,以下情形通常不视为违反平台政策:使用其他商标所有人的商标,目的是准确引用、合法评论、批评、戏仿或评价其商品或服务,或将它们与其他商品或服务进行比较,而不是用于标识自己或第三方的商品或服务。

假冒商品侵权

假冒商品侵权指在未经授权的情况下,使用与他人注册的商标完全相同或非常相似的商标(使用在注册所涵盖的同类商品或商品包装上)。

TikTok

Shop严禁发布、营销或销售假冒商品,其中包括在未经品牌所有人授权的情况下,在商品图片、商品描述、直播间或短视频中展示品牌名称、徽标或商标。了解更多关于假冒商品侵权的信息,请参阅《TikTok

Shop反假冒商品政策》。

七、针对其他IPR侵权的处罚措施

TikTok Shop将移除平台上任何违反其他商标所有人的IPR的内容。如果用户在使用TikTok

Shop或应用程序时多次侵犯IPR或存在其他违反《卖家服务条款》的行为,则可能导致平台暂停或终止该用户账号。

当用户账号被暂停或终止时,TikTok Shop有权拒绝此类用户在TikTok Shop或在由TikTok托管的任何应用或平台上创建新账号。

如果平台发现跨境卖家违反此政策,那么平台将根据《卖家服务条款》对跨境卖家账号采取处罚措施。跨境卖家应注意,重复违规将导致更加严厉的处罚措施。

处罚措施可能包括但不限于:

移除和限制侵权的商品或内容。

暂停卖家或达人账号(如适用)。

根据《卖家服务条款》封停侵权的账号。

没收侵犯第三方知识产权的商品销售收益。

TikTok Shop还有权向相关法律部门举报违反当地法律法规的跨境卖家。TikTok

Shop有权在未事先通知跨境卖家的情况下,向法律部门提供关于跨境卖家账号或其在TikTok Shop上的行为的任何相关信息。

八、针对“非版权的IPR权利持有人”的信息

IPR投诉和通知

TikTok Shop依从权利所有人提出的知识产权侵权举报。TikTok Shop将移除任何侵犯他人版权的用户内容。如果这些账号在使用TikTok

Shop时多次侵犯版权或存在其他违反《服务条款》以及《隐私政策》的行为,那么TikTok Shop将暂停或终止这些账号。

针对任何违反TikTok Shop规则的账号,TikTok Shop有权拒绝此类账号在TikTok Shop或其他应用上创建新账号。

如果您是知识产权所有人,并且认为您的知识产权遭到了侵犯,那么请您通过:页面提交知识产权侵权举报。如果您未能在举报中提供平台要求的必要信息,那么这可能会限制我们针对您的诉求开展调查的能力,并最终导致您的举报被驳回。TikTok

Shop还可能要求权利持有人或其授权代表提供额外的信息,以协助我们处理该知识产权侵权举报。

在提交投诉前,请注意:如果您故意提交误导性或欺诈性举报,那么您将承担相关法律规定的损害责任。

然而,直接联系侵犯您知识产权的账号持有人可能有助于更快地解决您的投诉,并且这将为您、权利持有人以及我们的社区带来更多益处。

TikTok Shop可向账号持有人提供联系信息,包括电子邮箱地址、知识产权所有人姓名以及投诉详情。

请注意,TikTok Shop无权裁决第三方之间的纠纷,并且可能无法移除您举报的内容或封停您举报的账号。

九、针对“用户”的信息:非版权的IPR侵权申诉

如果您认为收到的知识产权侵权通知有误,或认为您有权使用该内容,那么您可以直接联系知识产权所有人,要求其撤销通知。

跨境卖家或达人也可在“卖家中心”提交工单,以提出申诉。在收到申诉后,TikTok Shop将进行调查并在适当的情况下采取纠正措施。

您的反通知中需包含以下材料:

身份信息:对于个人,请提供您的全名;对于实体,请提供您的营业执照副本。

联系信息:除您的全名外,请提供您的地址、电子邮件地址、电话号码,并提供一份声明书,以表明您同意所在地的司法管辖权(请参阅17 U.S.C. 512

(g)(3)),并将接受申索人送达的诉讼文书。

反通知的性质:确定被移除(或已被禁止访问)的商品或内容的位置,并且详细解释该商品或内容未侵犯他人IPR的原因,或详细解释您认为平台错误识别或错误处置(如移除或下架)了该商品或活动的原因。

您的知识产权或授权证明:请提供您的IPR所有权证明,例如:相关机构颁发的注册证书。如果您不是IPR所有人,那么您必须提供由IPR所有人签署或盖章的证明文件,以证明他们已授权您使用其IPR。

诚信声明:请依据伪证处罚提供一份声明,以表明您确信由于平台的错误处置或错误识别,导致该材料被移除或下架。

其他:请提供任何其他能够支持您的反通知的材料。

如果您未能提供必要的信息,那么这可能会限制我们针对您的诉求开展调查的能力,并最终导致您的反通知被驳回。TikTok

Shop可能会寻求进一步的信息,以验证您提交申诉的权限。

*注:如果您使用的某项材料谎称某个商品或活动未侵犯他人的IPR,或由于平台的错误识别或错误处置导致该商品或活动被移除或下架,那么您将承担TikTok

Shop及其关联公司遭受的任何损失(包括成本和法律费用)。

因此,如果您不确定某项材料是否侵犯了他人的知识产权,或是否由于平台的错误识别或错误处置导致该商品或活动被移除或下架,那么我们建议您首先咨询律师。

提交申诉并不能保证申诉一定成功。在收到申诉之后,TikTok Shop将确保结合额外的材料或跨境卖家提供的解释对实际情况进行审查。

十、注意事项(一般)

如果您对知识产权法律有疑问,例如您不确定您的内容或您使用他人的姓名或品牌等行为是否侵犯或违反了他人的权利,那么我们建议您联系律师进行咨询。如果您不确定您将向我们举报的材料是否侵犯或违反了他人的权利,那么在向TikTok

Shop举报此类内容前,我们建议您首先寻求法律建议。

TikTok Shop什么样的行为会被平台禁运政策是什么

为了在TikTok Shop营造积极的购物环境,打造用户信赖的购物体验。平台制定了《TikTok

Shop禁运活动政策》,本政策将列举平台禁止的运输活动适用于TikTok Shop的所有卖家。并规定了各种在TikTokShop平台上禁止的运输活动。

1、适用范围

本政策列出了平台禁止的运输活动适用于TikTok Shop的所有卖家。并规定了各种我们平台上禁止的运输活动。

TikTok Shop禁止某些运输活动,以防止卖家滥用平台的服务和补贴。平台禁止卖家使用TikTok

Shop平台的物流补贴或服务来履约或配送原本不是在TikTok Shop平台上产生的销售订单。

本规则旨在帮助卖家更好地遵守相关规定,但本规则并非详尽无遗,也不能作为法律建议。如果卖家对其商品的适用法律法规存在疑问,我们鼓励卖家寻求独立的法律意见。

本页面的政策将定期更新。卖家有责任定期查看此页面,确保符合最新规则。

2、平台禁止的运输活动

TikTok Shop严禁以下运输活动:

卖家不得将其他平台的销售订单复制到TikTok Shop上。其他平台的销售订单是指在TikTok

Shop以外的电商网站、博客店铺等平台上产生的销售订单。

卖家不得代替没有TikTok账号的买家下单,也不得将相关商品寄送至买家的地址。

卖家不得进行惯性销售,例如以货到付款的支付方式自作主张地向买家发送包裹,以期让买家为该包裹买单。

卖家不得以“在直播间下单可免运费”为由,要求线下买家前往其直播间购买。

卖家不得参与滥用平台运费补贴或服务的任何其他行为。

3、处罚措施

TikTok Shop会定期审查所有卖家的订单。如果平台发现卖家违反相关规则,将根据《TikTok

Shop卖家绩效评估政策》和《商家服务条款》对卖家账号采取处罚措施。卖家应注意,重复违规将导致更加严厉的处罚。

处罚措施包括但不限于:

正式的警告信息

取消商品发布权

移除虚假销量和订单评论

追回因滥用任何平台券或货补而造成的任何金钱损失

暂时或永久取消卖家权益

暂时或永久禁止卖家加入联盟或参与其他活动

暂时或永久禁止卖家访问TikTok Shop

暂时(最多90个日历日)或永久(如情节严重)没收与卖家账号相关的所有销售收入或取消与卖家账号相关的任何交易

取消或撤回向卖家提供的任何促销优惠或货补

封禁卖家账号

对卖家采取法律行动

向有关监管机构举报卖家,对其提起诉讼(TikTok Shop有权向监管机构提供与卖家账号有关的任何必要信息)

4、申诉

如果卖家收到违规单,可根据平台的《TikTok Shop卖家绩效评估政策》提交申诉。

针对每项违规,卖家最多可提交两(2)次申诉。平台将对所有申诉案件进行彻底核查,TikTok Shop所做的决定即为最终决定。

TikTok Shop商家达人违规内容有哪些怎么避免

在Tik Tok开店的商家可以通过发布内容来为店铺商品引流,平台也有特定关注页和推荐页上为商家推荐内容。不过商家在发布内容的时候一定要注意内容社区规则,这里给大家介绍TikTok Shop最常见的三类违规内容,希望商家达人们尽量避免。

一、低质内容或非原创内容

为维护积极的用户体验,平台不会向用户推荐非原创内容和低质内容。富有创意的内容能够吸引观众,使用户更好了解你的产品。在产出真实且具有创意的内容时,平台希望您能注意,以下内容不符合推荐条件:

1、静止不动的视频。

2、时长过短的视频、静态图像(包括视频/流媒体默认模板等)及GIF动图视频。

3、未经过加工创造,从TikTok、其他平台或渠道(包括电视、电影或网络广播)导入或上传的内容。

二、误导性内容、虚假内容或垃圾内容

TikTok崇尚创造力,重视平台诚信度。平台鼓励电商卖家和达人通过清晰明了的商品展示、优质的服务和富有创造性的销售方式来扩大受众群体,但不鼓励通过互关、互赞、诱导消费者点击“喜欢”或“分享”按钮等方式欺骗或操纵用户,增加粉丝、点赞、浏览量等其他平台参与度指标。如上传视频或商品落地页信息与商品实际功能或效果不符,这样的内容会被归为功能或效果具有误导性。

内容的形式可以有多种,如电商店铺橱窗、视频、直播等。任何额外内容(如封面页、标题、超链接、锚点链接、商品描述、人物发言、衣装、表现、声音、昵称、个人介绍、图像和其它内容)也在内容规则的涵盖范围内。

具体要求如下:

1、误导性的定义

误导性指的是内容中包含夸张、不科学、或错误说明的部分。如果商品的内容具有误导性,TikTok Shop会将商品及其相关内容一同从平台上移除。

2、内容夸张

夸大商品功效,引起买家不满或不信任的内容属于夸张。为避免这一点,商家不得在描述商品表现时加入具体的时间限制。例如:“平台的某某商品,五天见效。”

3、不科学说法

不科学的、有损买家安全和信任的内容属于不科学说法。为避免这一点,商家不得作如下宣传:

(1)不科学的商品宣传;例如:“某某衣服遇火烧不起来。”

(2)描述或宣传错误的医学信息;例如:“某某商品可治某某疾病。”

4、错误说法

商品说明错误,从而使买家对购买过程不信任的内容。商家不得宣传或上传:

(1)描述身体产生永久性变化的内容(例如永久去除痤疮、痣、或皱纹等面部瑕疵);

(2)描述使用商品前后变化的内容(例如去除雀斑、黑头,以及缩小毛孔);

5、行为准则

6、违规处罚

TikTok Shop会对进行误导性宣传的商家采取处罚措施,其中包括但不限于:

(1)从平台上移除该商品;

(2)移除或屏蔽内容;

(3)正式警告信息;

(4)封禁达人/商家权限;

(5)暂时或永久收回达人/商家的享受的优惠保障;

(6)向有关部门报告达人/商家的行为;

三、露骨性内容

平台了解到,并非所有内容都适合用户(尤其是青少年用户),并且在某些地区可能存在文化差异的问题。

为了让所有用户都能有愉悦且合适的体验,具有明显性暗示的内容可能不会被推荐。这包括暗指裸体、以色情的方式描述身体部位、极其露骨或色情(如脱衣舞)的内容。

小提示:在卖衣服时,请避免在镜头前换衣服,否则无意间可能就会被判定为色情内容!

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2025年TikTok英国跨境店,即将开启!
一、入驻时间:新的英区跨境自运营(POP)电商解决方案预计 2025 年 2 月下旬开放入驻,具体时间以平台通知为准,感兴趣商家可提前准备资质。二、入驻门槛:1、基础招商:需在 UK 亚马逊经营,单店年体量超 30 万英镑;店铺评价分≥4、健康分≥250 且连续经营超 3 个月;具备 UK 本地发货能力(3PL 或 FBT);拥有英国 VAT 税号。2、定邀入驻:(针对不满足基础标准商家):TTS
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