1. 概述1.1 介绍TikTok Shop跨境卖家店铺关闭政策的发布是为了:建立一个积极的商业环境提供一个用户可以信赖的服务体验本政策旨在为跨境卖家提供明确的店铺关闭流程。1.2 适用范围TikTok Shop跨境卖家店铺关闭政策适用于所有跨境卖家。该政策与我们的TikTok Shop跨境卖家绩效评估规则同步执行。卖家在店铺关闭过程中必须遵守这两项政策以及任何适用的法律和法规。TikTok Sh

如果跨境卖家在海外仓存有货物，并且选择“商家发货”模式完成订单，则必须满足以下标准：卖家只能从 TikTok Shop 英国认可物流承运商名单中选择物流商。卖家必须在卖家中心为所有发货商品上传有效的订单追踪 ID。确保在下单后 120h 内，卖家中心的订单状态更新为“已发货”。如在规定时间两倍内，物流商仍未妥投，则包裹被视为丢失。TikTok Shop 英国认可的物流承运商：

跨境卖家违规行为滥用买家信息履约过程中，卖家将获得买家的敏感信息（如姓名和地址）。非常重要的一点是，卖家必须保护买家数据并遵守 TikTok 隐私政策（英国/马来西亚/越南/泰国/菲律宾/新加坡/美国）。卖家有义务始终对与买家之间的交流记录进行保密。所有卖家必须遵守《TikTok Shop 禁售商品规则》，不得销售或运输任何禁售商品。此外，物流商对于危险材料或危险商品可能会有额外规定。虚假发货不允

卖家自发货 卖家必须：完成包裹打包，联系物流商进行包裹揽收。包裹揽收（包裹发货）后，卖家必须在卖家中心采取以下行动：更新订单状态为“已发货”。输入有效的物流追踪号。输入物流商名称。 卖家必须在下单后 120 小时内（对于英国商家）或者 3 个工作日（对于美国商家）完成所有打包工作，并在卖家中心将订单状态更新为“已发货”。 TikTok 发货 如果销售类型为跨境销售，则卖家有两种方法将包裹交给物流商

TikTok Shop 希望帮助卖家在节假日、大促等高订单量期间更好地进行订单履约。一个稳定有效的订单履约流程对于最大限度地提升买家满意度至关重要。为此，平台将提供以下几种履约服务级别协议（SLA）模式，供卖家选择：标准模式假期模式SLA 延长模式卖家必须按照平台要求的履约 SLA 完成发货：标准模式：对于“上门揽收”订单，卖家必须在初始订单生成后 48 小时内完成所有打包工作并在卖家中心将订单状

重要提示：目前，没有客户经理的跨境卖家无法使用海外仓来储存和运输商品。店铺表现：跨境卖家必须首先确保其店铺符合以下标准，以申请使用海外仓来储存和运输商品：违规分总数低于 12ONRR 低于 1%可能导致丧失海外仓使用权的违规行为：

概述介绍制定《TikTok Shop海外仓使用规则（针对跨境卖家）》的明确目的是：在TikTok Shop上营造积极的购物环境；为买家提供值得信赖的购物体验。所有通过TikTok Shop销售商品的卖家都必须遵守相关规则。适用范围本海外仓使用规则涵盖所有TikTok Shop跨境卖家，特别是使用海外仓储存和运输商品的卖家。重要提示：TikTok Shop可能会根据平台的卖家绩效评估政策对违反相关规

更新信息记录：更新时间：2024.03.20更新内容：新增切换区域（广东省-广州市）及具体的切换时间节奏1.切换的服务商范围（切换背景）？为了给跨境商家（使用海外仓除外）提供更好地头程揽收服务体验，TikTok Shop将为商家提供更多优质的揽收服务资源，故平台计划将于北京时间2024年02月27日起开始切换揽收服务商。2.切换会影响哪些区域？本次切换的区域：广东省-东莞市、广东省-深圳市、广东省

自2022年9月7日起，平台将上线中国香港到新加坡、马来西亚、泰国、越南、菲律宾五国的跨境物流服务，物流运费价卡如下：

物流运费的构成运费收取逻辑：买家向卖家支付物流运费，卖家向平台支付物流运费正向费用（发件相关费用） 在商家不设置活动的情况下（包邮，运费减免），商家物流费用=基础运费基础运费包含平台运输直至派送到买家手中产生的物流运输基础费用，但受物流渠道、买家地址影响存在费用差异其他收费仅针对高价值的商品，如手机、平板等的附加操作费逆向费用（客户退件相关费用）当前东南亚跨境客户退件由商家自行处理，不涉及运

拣货单、装箱单、物流面单分别是什么？在Tik Tok发货时，相信不少商家都遇到过由于面单问题而被仓库退回的情况，今天带大家了解如何正确张贴包裹面单，以及各类包裹单据的差异。正确张贴注意事项确保面单平整打印为10*15cm，并使用专门的物流面单纸如当包裹体积较小，无法完整展开面单时，优先保证条码区域平整勿折叠。常见错误情况示例我们也为大家列举了一些常见面单使用错误的例子，一起来看看你有没有“中招”吧

主要框架跨境包裹特点内容包装材料介绍包装材料介绍不同包材成本介绍要求与建议包装方案介绍推荐包装方案介绍不合格案例解读By品类包装建议水晶品类包装方案包装材料介绍包装方案介绍包装步骤解读 不合格案例解读外包装问题内包装问题面单问题圆形包裹问题尖锐凹凸商品问题By品类包装建议1）水晶：针对内包装要求每个水晶样品都需要单独使用气泡膜进行保护如果需要组合装箱，要求装箱不能有凸起针对外包装如果使用纸箱，要求

1.邮箱购买和注册方法：http://www.yxcs888.com/https://www.hoocs.comoutlook 邮箱注册：https://outlook.live.com/owa/2.苹果 ID 购买（自带小火箭）：https://store.aneeo.com/，可以下载 TikTok、海外版剪映 capcut、Facebook 等 App。3.TikTok 官网（需要快乐上网）

1．Tiktok 官网（pc 端需要开全局模式）www.tiktok.com/打开以后如下图。2．快速搜索某一个账号可以在搜索框输入 www.tiktok.com/@账号，❓去掉，例如下图。3．快速搜索某一个标签下的内容在搜索框输入 www.tiktok.com/tag/标签，例如标签是dog。4．https://creatormarketplace.tiktok.com/Tiktok 官方的寻找