概述
营造TikTok Shop积极的购物环境
为买家提供可信赖的购物体验
商品发布规则
TikTok Shop建议商品名称包含最少25个字符,最多80个字符(包括空格)。
TikTok Shop建议商品名称基于具体类目包含以下关键要素:
品牌
功率/瓦特数
线缆类型/样式
适配手机型号
材质
颜色
商品特性
尺寸
数量
配件
例如:
“(品牌名)硅胶壳适用于iPhone 11,柔软防刮超细纤维内衬,6.1英寸,浅棕色”
“(品牌名)PD 20W快速充电器,适用于iPhone 12/13,MFi Apple认证,带3FT USB C-Lightning数据线”
商品名称中必须包含至少两个上述关键要素,必须包含商品类型(如“快速充电器”),并且该信息必须与商品展示页面中的商品保持一致。
商品名称必须使用目标市场所使用的语言。
商品图片必须准确清晰地展示商品,不得有任何遮挡。
商品图片必须为彩色。
商品图片必须是原件。
商品图片必须与商品名称和描述相匹配。
商品图片不得包含水印或文字(直接压印在商品上的内容除外)。
商品图片像素至少为800 x 800像素。TikTok Shop建议使用格式为1280 x 1280像素的商品图片。
商品图片分辨率必须介于72到150 dpi之间。TikTok Shop建议使用分辨率为72 dpi的商品图片。
图片构图:
第一张图片必须使用白色背景,商品置于图片中央着重展示。禁止使用拼贴图片。
其他图片应从不同角度(包括运用特写镜头)对商品进行全方位展示。同时,商品功能说明、模特商品展示都是重要的图片内容。
强制填写的商品属性
插头类型:卖家必须列出商品是否包含符合英国标准的三孔插头。
电池:卖家必须列出商品是否包含电池。
磁铁:卖家必须列出商品是否包含磁铁。
推荐填写的商品属性
电池容量:例如3000W(适用于移动电源)
功率:例如30Wh
充电速度:例如是否具备快充功能
连接方式:例如USB、Type-C
品牌
保修类型
适配手机型号
颜色
端口数量(适用于移动电源)
包含的配件
输入电压
输出电压
输出电流
输入电流
长度(适用于数据线)
商品描述不得少于30个字符。TikTok Shop建议商品描述在500个字符以上。
商品描述必须格式规范。
必须使用图片和文本来描述商品名称以及图像中没有显示或提及的商品特性和功能。
商品描述必须包含相关警告提示信息。例如,安全使用说明、储存方法、生产日期或其他需要特殊说明的信息。
商品描述必须使用目标市场所使用的语言。
如果包含任何随附赠品、配件、组件,则应在商品详情中清晰表明。这里包括但不限于其质量、数量、使用方法、外观、包装等。
商家必须在商品详情中说明商品适配的手机型号。
商品详情应说明该商品是否支持快速充电(如适用)。
商品详情应说明充满电所需的时间(如适用)。
商品详情应说明该配件将加强主体设备使用功能的原因。
视频长度不得超过60秒。
TikTok Shop建议视频的长宽比为1:1,分辨率至少为720p。
商品质量规则
商品名称
商品型号
商品尺寸
商品重量
原产国
CE/UKCA标
制造商的名称和地址
欧盟/英国责任人
生产日期
接口类型(如USB、Type A、lightning、Type C)
插头类型
瓦特数
输入和输出电压(测量单位:V)
输入和输出电流(测量单位:mA或A)
商品需配有英文版使用说明,内容包括商品名称、品牌、主体及配件数量、商品使用说明、保养说明、材质、原产国等。
商品配件应在说明书中描述清楚,配件需提供齐全,并且完好地打包在商品包装之中。
商品的款式、型号、颜色、图案、数量、规格等必须与商品发布信息完全一致。
商品上的任何商品符号或安全标记都应清晰、正确。
商品表面无明显破坏、开裂、毛刺、锐边、凹陷、划痕、掉漆、变形、污染、明显喷涂不均匀等缺陷。金属部件不应有锈蚀及其它机械损伤。
为防止欺诈行为,订单商品严禁含有带外链的二维码、社交账号、价格、非TikTok Shop网站的导流链接。
带电商品需要有CE/UKCA安全标识。
商品必须可以正常充电、正常开启和关闭、连接手机或其他电子设备(如适用)。
充电器或数据线的接口应当方便接插。
不同部件之间应当能够有效连接(如商品主体、数据线、充电线、适配器之间)。
无线连接应当流畅、稳定。
商品的实际功能必须与商品描述一致(如描述中称手机可以带壳充电、具有磁吸功能等)。
充电电流值应当稳定。
输出和输入电流和电压需与商品描述中的规格信息一致。
快充功能必须与描述一致。
使用中不得有噪音、异味或过热问题。
在进行跌落试验(以测试商品质量)之后,商品不得出现任何明显可见的物理破损(如裂痕、变形或折断)。同时,商品的功能必须是正常的。
处罚和申诉
附录:适用商品类目