功能或效果误导性商品信息解读（泰国跨境）
更新时间：2025-01-15 11:47
341什么会被认为是功能或效果误导性商品信息？
TikTok Shop致力于打造一个值得买家信赖的购物环境。在网上购物时，买家会通过商品的照片、描述、视频来建立对商品的信任，从而做出购买决策。功能或效果误导性信息可对买家的购物体验产生负面影响。因此，所有卖家在TikTok Shop发布商品时都必须保证信息真实，同时遵守我们的《TikTok Shop商品发布规则》。
如果商品发布信息存在夸大承诺、比较或虚假声明，则可能会收到标题为“功能或功效误导性商品信息”的违规消息。
夸大承诺
- 禁止出现以下声明/承诺：
- 非药用商品的药用功效的夸大声明
- 性保健、维持健康、改变身体结构或身体机能相关的夸大声明以及声明具有医疗程序同等功效
- 神奇效果的夸大声明或无法验证美容效果的承诺
- 具有立竿见影效果的的夸大声明
比较
- 商品发布信息中不得含有与其他商品或电商网站相比较的内容。
- 禁止出现以下声明/承诺：
- 声称某商品的价格比另一网站便宜。
- 展示产品预期效果的前后对比图，包括祛痘霜、亮白霜、防脱产品等。
- 声称或夸大某商品的前后对比效果。非详尽示例如下：
- 护肤对比（粉刺、皱纹、雀斑、疤痕、黑斑）
- 美白效果对比
虚假声明
- 商品发布信息中不得含有商品虚假声明。
- 禁止出现以下声明/承诺：
- 对商品所获奖项或认证资质作出虚假声明。
- 虚假声称某商品与其他商品有关联。
- 对商品所获奖项或认证资质作出虚假声明。例如：
“本品斩获全国最佳美妆产品一等奖。”
如何避免误导性商品发布信息
在TikTok Shop发布商品时：
- 确保商品发布信息中包含准确的商品信息和详情。
- 必要时请提供商品免责声明，例如“实际效果可能存在差异”或“如出现刺痛，请停止使用”。
- 请点击此处，了解更多关于泰国食品药品监督管理局（FDA）食品的宣传规则。
- 请点击此处，了解更多关于泰国食品药品监督管理局（FDA）化妆品的宣传规则。
商品发布信息中出现误导性信息会导致什么后果？
TikTok Shop可能对出现误导性商品发布信息的卖家施加处罚措施。处罚措施包括但不限于：
- 发送正式警告信息
- 将商品从平台移除
- 移除或拦截相关内容
- 对卖家店铺记违规分。违规分累计至一定程度后可能导致卖家的TikTok Shop销售权限被撤销。
- 暂停卖家权限
- 暂时或永久收回卖家权益
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