什么是暂不支持商品?
TikTok Shop关注买家的安全。为打造安全且良好的购物环境,TikTok Shop平台禁止销售暂不支持商品。
暂不支持商品指禁止TikTok Shop上销售的商品类别/类型。这类商品包括药品、酒精、烟草、服务和下表中列出的其他类型的商品。即使卖家可能拥有在当地销售这些商品的必要资质或许可,TikTok Shop平台目前暂不支持销售该类商品。因此,卖家不得在平台发布、分享或推广暂不支持商品。
暂不支持商品示例
卖家须注意不得TikTok Shop发布、分享或推广暂不支持商品。部分暂不支持商品示例如下(包括但不限于):
类目
描述
医疗器械
  • 医疗器械或医疗商品,如医疗器械、仪器、器具、软件或材料。包括以下类型的所有器械或商品:
  • 制造商建议单独使用或与其他商品配合使用的商品
  • 用于诊断和/或治疗目的的商品。包括但不限于电刺激器
  • 任何用于永久性纹身或去除永久性纹身的器械。包括但不限于纹身机、洗纹身机、永久纹身墨水、纹身去除霜和半永久微针/器具
  • HIV检测包、亲子鉴定包、胎儿检测包等类似服务
  • 非家用医疗器械
虚拟商品
  • 虚拟商品。这类商品包括:
  • 会员、服务、保修或订阅
  • 数字下载书籍、杂志、报纸、音乐、视频
  • 移动数据和充值类商品
  • 充值卡等其他商品
服务
  • 销售任何类型的服务。这类商品包括:
  • 所有类型的工作推广
  • 旅游服务
  • 建筑服务
  • 草坪护理
  • 电工服务
  • 管道和清洁服务
  • 汽车服务
  • 回收服务
  • 健身指导
  • 金融服务
  • 兽医或动物相关服务
  • 演出票务
  • 股票、证券或其他邮资
  • 所有类型的租赁服务
  • 医疗服务
政治商品
  • 包含或涉及政治元素的商品。包括以下类型的商品:
  • 与政治家、政党或政治人物有关
  • 与竞选或选举有关
  • 与公开辩论的政治问题有关
  • 宣传或支持某政治家或政党
动物及动物相关商品
  • 活体动物、牲畜和宠物
  • 来自可繁殖的保护动物的商品
  • 对动物或人类有潜在危害的狩猎装备、工具或陷阱
  • 斗鸡“马刺”刀片
  • 刺钉项圈以及其他所有带内刺的项圈
  • 狗用电击项圈(包括带训练和控制系统的项圈)
  • 宣传任何形式的动物虐待的商品或媒体
安全与隐私类商品
  • 包含个人信息的商品。包括但不限于:
  • 个人信息如手机号码、电子邮件地址及其他个人识别信息。
  • 用于提取个人信息的软件及商品,如钓鱼网站。
  • 身份证、护照、社保卡及其他身份证明文件。
  • 禁止销售用于窃取私人、个人或机构数据的软件、设备、教程和服务
  • 任何其他侵犯或可能侵犯个人隐私的商品。
政府及军事类商品
  • 政府、警察或军队发放的物品和设备。包括但不限于:
  • 警服、警章、徽章、肩章或军装
  • 标识、车辆牌照及身份证
  • 政府签发的证书、文凭和文件,或其复印件
  • 电击棒、强光灯、手铐、警笛或其他官方设备
  • 属于红十字会、红新月会或红水晶组织的或由其发放的物品
  • 包含或涉及红十字、红新月或红水晶标志的物品(官方纪念品除外)
金融商品和服务
  • 泰国货币的所有硬币或纸币(无论是收藏品还是流通货币)
  • 仿造或伪造的硬币、邮票和纸币,如钞票、债券、汇票、银券、金券和其他衍生品
  • 用于制造假币、邮票或纸币的设备
  • 旅行支票和汇票
  • 金融商品和服务。包括但不限于提供资金、保险、股票、贷款、转账、信用卡、借记卡和其他财务管理服务
  • 受保护的工艺品和古董
为非法活动或不诚实行为提供便利的商品
  • 可能为非法活动或不诚实行为提供便利的商品包括但不限于:
  • 伪造的证件、证明、公章或防伪标签,如身份证、护照、移民文件、驾驶证、学位证书、证明和营业执照等
  • 可用于报销的文书和货物的报关、清关、报验等代理服务
  • 未公开的考试答案、代考服务、代写服务
  • 可能用于非法目的的装置和设备,包括但不限于:
  • 电子监控设备及其他类似电子设备,例如有线电视、解码器、雷达扫描仪、交通信号控制装置、窃听装置和电话窃听装置
  • 用于修改、解码和记录重要信息的规避装置
  • 未经有关当局登记或授权的电信设备
  • 卫星信号收发器和软件
  • 具有或声称具有免费网络功能的无线网卡
  • 故意拦截、干扰或扰乱授权的无线电通信(如电话、GPS、雷达等其他信号)的设备
  • 移动电话中继器/放大器或增强器
  • 用于篡改机动车辆里程记录的里程表修改装置
  • 用于非法破解或获取有线或卫星电视服务的商品
  • 间谍装备和隐藏式摄像装置
  • 用于逃避交通规则或损害交通安全的商品
  • 信用卡读卡器终端和便携式磁条读卡器
  • 用于撬锁或开锁的设备、工具、相关书籍和教程。包括但不限于撞匙、细长带钩金属开锁器(苗条吉姆)、钥匙制作或复制设备、开锁设备、密码抓取设备和密匙破解设备
  • 任何其他助长非法或危险活动的商品,包括有线电视解码器、烟花,或有助于黑客攻击或逃避执法的网站
成人商品和服务
  • 任何可能用于性活动/成人活动的商品。包括但不限于:
  • 捆绑装备、情趣家具和配件、情趣服饰(例如性感服饰和开裆内裤)、性兴奋剂和人造处女膜
  • 任何描绘或暗示性的其他成人商品
有害及危险物品
  • 易爆易燃商品。包括但不限于:
  • 易燃固体。包括但不限于引火器、火柴和煤
  • 易燃液体。包括但不限于稀释剂、异丙醇、乙醇、煤油和松节油
  • 气瓶和罐装气体
  • 含有燃油或天然气的打火机。包括但不限于丁烷打火机、蓝焰打火机、充气式打火机及气体或煤油补充装
  • 放射性物质及处理放射性物质的设备
  • 含有大量磁球或磁体的商品。包括但不限于纳米点、巴基球、磁球及类似商品
其他暂不支持商品
  • 彩弹枪、双截棍、弹弓、射箭装备、狩猎装备及相关配件
  • 隐藏式/伪装式刀具
  • 有关制造枪支、弹药、武器和危险品的教程或书籍
  • 房地产、房屋和地块
  • 业务及特许经营权
  • 礼品卡、优惠券、礼券或其他类似物品
  • 汽车、汽车/摩托车电池及相关配件
  • 文物和古物
  • 发动机功率大1马力,杆长大11.5英寸的链锯
  • 除包袋、箱包和时尚饰品外的二手/非全新/翻新商品。这类商品包括但不限于带瑕疵的商品、高级珠宝、服饰珠宝和表带
  • 体重管理商品和声称有助于体重管理的商品,无论是药丸、粉末、粉状饮料、软糖、果冻还是其他形式
  • 非公民波段对讲机(黑色)和无线电通讯站
  • 2个以上水龙头的大型不锈钢饮水机
发布商品前,所有卖家都应查看相TikTok Shop规则,确保商品符合平台销售条件。
请参阅《TikTok Shop限售和暂不支持商品规则》,进一步了TikTok Shop暂不支持商品的相关信息。
发布了暂不支持商品会导致什么后果?
TikTok Shop可随时审核商品发布信息,并对违反规则的卖家采取处罚措施。可能采取的一些处罚措施包括:
  • 拒绝商品上架。
  • 将商品从卖家店铺中下架。
  • 对卖家店铺记违规分。违规分累积到一定数量后会取消卖家TikTok Shop的权限。
TikTok Shop还可根据违规行为的严重程度或频率,对卖家采取进一步的处罚措施。请参阅《TikTok Shop卖家绩效评估政策》,进一步了解相关信息。
请注意:如果卖家认为某项处罚措施有误,可在卖家中心店铺诊断页面提出申诉。
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