关于TikTok上被禁用的广告账号

平台会对广告和账号行为进行审核，以确保广告主遵守 TikTok 的广告投放政策。如果我们发现你的账号违反了我们的政策，可能会禁用你的账号。你可以在 TikTok 广告管理平台的“账号健康”选项卡中了解你的账号和广告是否符合我们的政策。如果你的“账号健康”状态为“需要注意”，表明你的广告或账号有问题，并且你将收到警告通知和改进建议。如果你的“账号健康”状态为“差”，你的账号将被禁用。

说明：某些严重违规问题可能会导致账号被立即禁用。

可能导致账号被禁用的常见违规行为

你的账号可能是因为以下一个或多个原因而被禁用：

• 我们收到了 TikTok 或其他渠道的用户对于你账号的举报或投诉。

• 你的广告中提供的广告内容、资质或服务存在问题。

• 你在创建推广系列后更改了广告的落地页。

• 广告创建过程中有疑似恶意的行为或意图。

• 存在违反 TikTok 广告准则或其他标准的情况。

你的广告账号被禁用的后果

如果你的广告账号被禁用，你将在 TikTok 广告管理平台中收到关于你的账号已被禁用的通知。你的账号将受到以下限制：

• 被禁用的广告账号下的所有广告都将停止投放。在账号禁用解除后，这些广告将回到原状态。

• 你将无法访问 TikTok 广告管理平台中的某些功能。

• 具有该广告账号管理员和操作员权限的用户可以更改推广系列、广告组和广告的投放状态。你将无法为你的账号或推广系列调整任何其他设置。

• 对于代理商账号，被禁用的账号不能用于创建新的广告账号或为广告账号充值。

• 你将无法为被禁用的广告账号申请退款。

账号禁用的类型

根据违规的严重程度，你的账号可能会被暂时或永久禁用。

暂时禁用

如果你是第一次违规，你将有 30 天时间解决广告或广告账号存在的问题或提交申诉。

永久禁用

30 天后，如果这些问题仍然存在或你的申诉被拒绝，你的账号将被永久禁用。你将无法对此决定提出申诉，并将无法访问 TikTok 广告管理平台的功能。

了解如何排查被禁用的广告账号。