关于点击数差异
请务必了解,TikTok 广告管理平台与第三方报告工具(如 Google Analytics)之间可能存在差异。这是由多种原因导致的,包括对数据指标的定义不同,使用的方法和平台存在细微差别等。
TikTok 点击数与 Google Analytics 网页浏览量是两个不同的数据指标。因此,两者之间总会有差异。作为第三方,即使指标名称相同,Google Analytics 对指标的定义也可能有所不同。比较数据源时,你需要了解各平台的指标定义以及为何存在差异。
本文介绍了为何点击数存在差异。
注意:请基于此信息做出明智的媒体决策,而不是核对两个数字。
出现差异的常见原因
非 Spark Ads 用于创造更多加载品牌落地页的机会
根据使用的广告类型,可以使用两种不同的方式处理点击数和互动数。对于我们的 Spark Ads 产品,向左滑动、点击昵称或点击头像照片都会跳转到品牌的 TikTok 个人资料页,而点击行动引导文案按钮或标题则会跳转到品牌的所选外部落地页。但是,对于我们的非 Spark 信息流视频广告,这些点击操作可能都会将用户引导至品牌的落地页。
因为对用户来说,Spark Ads 体验的设计更原生,所以在某些情况下,用户可能会尝试以类似的方式与非 Spark Ads 互动,而不希望离开 TikTok 的应用环境。在这些情况下,部分用户可能会决定不继续加载落地页。如果出现这种用户行为,对于使用非 Spark Ads 的客户而言,TikTok 的“点击数”与第三方监测工具获取的落地页访问量之间预计会存在更大的差异。这并不是说其中一种监测方式的设置不正确,而只是表明了一个客观事实:对于非 Spark Ads 类型的广告,用户会有更多机会触发跳转到落地页的流程。
在第三方报告中,如果广告的点击数较高,而页面浏览量较低,由此可发现一点重要的信息:即用户很可能会继续在 TikTok 上与你的品牌内容进行互动。这是利用用户兴趣的大好机会,同时,你还可以更深入地思考如何在 TikTok 上开展有机营销。随后,如果转变为 Spark Ads 策略,用户将能更轻松地继续与你的内容进行互动,增强你的品牌在 TikTok 上的影响力。
oCPM 推广系列可以提供更明确的行动引导文案,降低跳出率
与 Spark Ads 相似,在 oCPM 推广系列(即使用自动出价的推广系列)中, 转到外部落地页的点击方法更少,因而这些点击会更多地引导用户在应用外与品牌进行互动。这可能会导致点击数减少,因为用户只是在探索,而没有专门进行互动。
高跳出率并不意味着用户没有查看页面,而是触发点击后没有继续进行互动。这可能是落地页内容构建方式自然形成的用户体验设计或流程。例如,如果外部落地页的内容是文章或产品描述,那么即便用户可能按照设计预期阅读了页面内容,此类互动仍会被视为从页面“跳出”。