配件类商品摄影图宣传规范
更新时间：2024-12-20 01:07
4581. 概述
1.1 目的：
规范配件类商品的摄影图宣传，以
减少消费者误解，营造积极的购物环境；
提升平台商品透明度，帮助消费者甄选优质商品，提供消费者可信赖的购物体验。
所有通过TikTok Shop销售商品的卖家必须遵守这些规则。
1.2 适用范围
本规则涵盖了TikTok Shop 配件类商品发布的摄影图宣传相关要求，适用于所有发布配件类商品的跨境卖家，包括但不限于耳机壳、耳机套、触控笔储存盒、表带、无人机配件、摩托车配件、电脑办公配件、平板电脑配件等相关类目商品。跨境卖家必须确保自己在TikTok Shop上发布、售卖、提供商品时，符合一切相关法律法规。
2. 商品发布摄影图宣传规范
买家所期待的商品发布信息是公正客观、真实可信、不具有误导性的。卖家在发布、上架、上传商品进行销售时，必须遵守商品发布的通用规则 ，以及相关适用法律法规。与此同时，卖家还必须为买家提供足够的无误导的信息，帮助买家做出明智的购买决定。
重要提示：商品信息误导可能导致流量损失或其他处罚措施
2.1 反面案例解读
售卖商品 | 主图 | 问题 |
触控笔储存盒 |  | 卖的是触控笔储存盒，用户看完图，错误认为卖的商品包含触控笔 |
耳机耳罩 |  | 卖的是耳机耳罩，用户看完图，错误认为卖的商品包含耳机 |
耳机壳 |  | 卖的是蓝牙耳机壳，用户看完图，错误认为卖的商品包含蓝牙耳机 |
手表表带 |  | 卖的是表带，用户以为是手表 |
吸顶灯具（不含灯泡） |  | 卖的吸顶灯具，不含灯泡，由于主图上面放的有灯泡，用户以为含有灯泡 |
2.2 摄影图宣传规范
方案1：主图和相关摄影图只放配件图，不放其他主体/主机内容
推荐指数：☆☆☆☆☆
方案2：主图只能放配件图，搭配使用场景；可以在第二张图或者其他摄影图显示主体/主机+配件结合体
推荐指数：☆☆☆☆☆
方案3：主图和其他摄影图重点展示配件，虚化或者遮挡主体/主机
推荐指数：☆☆☆☆☆
方案4：主图放主体+配件，配件放在角落，圈起来，注明“只包含配件”
推荐指数：☆☆☆
如下不推荐使用
方案5：主图放主体/主机+配件，注明“不包含主体”（字体推荐使用24号）
推荐指数： ☆☆
如下不推荐使用：字数太多
2.3 特殊玩法禁止
禁止卖配件，免费送主机的玩法
如卖蓝牙耳机壳，送免费蓝牙耳机
2.4 重要提示
如果卖的是主机的配件，商品标题必须标明只是配件，不含主机，且需要确保翻译成目的国语言后，语意未发生变化
如果是适用于某品牌主机的配件，在标题表述时，需要写“适用于XX品牌（机型） ”，如“可爱卡通手机壳，适用于苹果13机型”，不能直接说“苹果13手机壳”
3. 处罚和申诉
为保护消费者权益、维护平台经营秩序，平台将基于该规范进行治理，一经发现违规行为，平台将根据 TikTok Shop全托管模式商品质量事故处理规则 ，《TikTok Shop卖家绩效评估政策》和《商家服务条款》等规定对违反政策规则的卖家采取处罚措施，基于不同违规情形程度采取包括不限于以下处罚措施：
正式的警告信息
商品退供
冻结货款
暂停商品发布权限
限制店铺订单和商品发布的数量
暂时或永久撤销店铺权益
暂时或永久禁止店铺加入联盟或参加其他活动
暂时或永久禁止店铺访问TikTok Shop
暂时或永久（如情节严重）扣除任何余额和/或取消与店铺账号有关的所有交易
取消或追回向店铺提供的任何促销和/或补贴
删除店铺账号
对店铺采取法律行动
向相关监管机构举报该店铺，提起诉讼（TikTok Shop有权向监管机构提供与店铺账号有关的任何必要信息）
如果卖家对TikTok Shop的处罚结果存在异议，可以通过卖家中心提出申诉。
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