第3期 3C数码电器商品违规案例
更新时间：2025-04-25 08:47
527以下为近期3C数码电器商品的违规案例，希望商家进行自查，如有同类型问题，请及时改善，以保障消费者权益、提升消费者满意度，确保平台良好的经营秩序。
违规场景1：虚假宣传-商品实际功能和描述/说明不符
案例1
【商品名称】快充线
【违规情形】商品实际功能和描述不符。
【具体问题】商品描述宣称“支持120W快充”，实际测试结果与描述不符。
【处理结果】商品封禁，店铺扣分。
案例2
【商品名称】蓝牙耳机
【违规情形】商品实际功能和说明不符。
【具体问题】说明书描述宣称“播放时间约2.5小时”，实际测试结果为1小时45分钟左右。
【处理结果】商品封禁，店铺扣分。
案例3 说明书功能说明
【商品名称】蓝牙耳机
【违规情形】商品实际功能和说明不符。
【具体问题】说明书宣称：
“上一曲/下一曲”： 触摸3下；“呼叫Siri”: 安卓手机触摸三下/苹果手机连续触摸两下”
实际体验发现触摸右耳3下为音量增加，触摸左耳3下为音量减少，与说明书宣称的不符合
【处理结果】商品冻结，店铺扣分
【卖家须知】商品宣传的标题、图片、属性，使用说明书等信息应与实物一致，不得宣称产品不具备的功能信息。为了短期流量进行虚假宣传，对产品长远销售并不可取，用户并不接受虚假宣传的产品。
违规场景2：商品质量问题-做工不良
案例1
【商品名称】电子产品配件
【违规情形】做工不良
【具体问题】商品外观生锈
【处理结果】商品拦截入仓，不符合要求的在库商品退供，及其他依据平台规则进行的处罚
案例2
【商品名称】蓝牙耳机
【违规情形】做工不良
【具体问题】商品外观有明显脏污
【处理结果】商品拦截入仓，不符合要求的在库商品退供，及其他依据平台规则进行的处罚
案例3
【商品名称】电风扇
【违规情形】做工不良
【具体问题】脏污、批锋、装配不良、防震胶安装不良、脱落、指示灯异常等外观质量不合规
【处理结果】商品下架，退供
【卖家须知】商品发货前应充分检查是否存在次品，不得抱侥幸心态，在大货内混入次品试图规避平台质检抽样。一时逃避质检抽样，对产品长远销售并不可取，用户不接受次品。
违规场景3：商品质量问题-功能故障
【商品名称】蓝牙耳机
【违规情形】耳机质量差，出现功能故障
【具体问题】耳机连接播放声音较弱；蓝牙连接播放时有自动断开现象，语音麦克风输出有杂音；一只响，一只不响
【处理结果】商品下架，退供
【卖家须知】商品发货前应充分检查是否存在次品，不得抱侥幸心态，在大货内混入次品试图规避平台质检抽样。一时逃避质检抽样，对产品长远销售并不可取，用户不接受次品。
违规场景4：错款-图物不一致
【商品名称】蓝牙耳机
【违规情形】图物不一致
【具体问题】实物样式和图片不一致
【处理结果】商品拦截入仓，不符合要求的在库商品退供，及其他依据平台规则进行的处罚
违规场景5：缺少配件
【商品名称】电子温度计
【违规情形】缺少配件
【具体问题】图片里有白色按钮配件，实物没有
【处理结果】商品拦截入仓，不符合要求的在库商品退供，及其他依据平台规则进行的处罚
违规场景6：合规问题-标志标识缺失
案例1
【商品名称】无线鼠标
【违规情形】标志标识缺失
【具体问题】产品标签生产商名称以及地址信息
【处理结果】商品拦截入仓，不符合要求的在库商品退供，及其他依据平台规则进行的处罚
案例2
【商品名称】有线耳机
【违规情形】标志标识缺失
【具体问题】产品标签无英文信息，且无生产商名称以及原产国信息
【处理结果】商品拦截入仓，不符合要求的在库商品退供，及其他依据平台规则进行的处罚
案例3
【商品名称】台灯
【违规情形】标志标识缺失
【具体问题】带电商品缺少任意一国所需的标识
【处理结果】商品拦截入仓，不符合要求的在库商品退供，及其他依据平台规则进行的处罚
违规场景7：缺少英文说明书和英文操作交互界面
【商品名称】空气炸锅、按摩仪
【违规情形】缺少英文说明书和英文操作交互界面
【具体问题】商品的操作界面为纯中文；缺少英文撰写的使用说明书
【处理结果】商品拦截入仓，不符合要求的在库商品退供，及其他依据平台规则进行的处罚
检验重点：
1、电子产品显示界面或软件功能提示语须为英文，不能是纯中文（比如耳机、智能手表、带有软件交互操作屏幕的产品）
2、英文说明书要求类目：无线类，蓝牙类，有可交互屏幕商品，高压电器等功能、结构装配复杂的或需要手动安装操作等类目产品需英文语言说明书
违规场景8：包装不良
实物包装图
【商品名称】手机贴膜
【违规情形】包装简易
【具体问题】包装无任何防护，长途运输极易破碎
【处理结果】商品下架，在库商品退回整改
3C数码电器商品基本要求
❗
3C数码电器商品基本要求：
产品标签，至少包括产品名称、生产商名称以及地址信息、原产国信息，语言需要至少有英文；
US：常规电子电器类商品（含wifi或者蓝牙功能或者通讯功能商品除外）：UL证书或检测报告（二选一）+UL标识 含有wifi或者蓝牙或者通信功能商品：FCC ID资质证书+FCC ID+FCC标识；
UK：CE资质证书（DoC或者COC） UKCA或CE 标识+Weee垃圾桶标识+带电池商品电池垃圾桶标识；
KSA: GCC Mark（玩具、小家电、高压商品等）、CITC Mark（无线电及电信类产品；对于电动玩具，还需额外遵循以下警告信息要求，警告信息可以标示在标签或者说明书或者产品上；
不能有错款/图物不一致：包含产品版型、工艺、颜色(包括色差)、尺寸、材质、数量等和图片不一致的情况
产品规格一致：产品实物上的规则需与系统标售规格一致，包括产品容量、续航时间等。
配件齐全且完好：产品应配件齐全，不能有缺件少件，并且应外观完好，不能有损坏或脱落等瑕疵不良情况。
外观良好：产品外观不能有明显不良，例如生锈、脱皮、裂痕、披锋、胶水残留等可能会引起消费者投诉的外观问题。
功能正常：产品能正常使用，并且时间功能应与售卖宣传相符，不可有例如宣传续航4h，实际续航时间不足等功能类差异情况。
语言信息至少使用英文，包含英文使用说明
3C数码电器商品规范
最新热门标签
TikTok月销4W+，这款懒人神器究竟凭什么？对于现代人而言，手机意味着什么？或许是一切。吃饭时的电子榨菜，洗澡时的BGM伴奏，如厕时的读物搭子……现代人生活的琐碎和点滴，由手机谱写，更由手机所记录。当越来越多记录生活，以实现情感寄托、取悦自我的任务被附加到手机之上，如何解放双手，随时调整“机位”喊action的问题，难住了一票单身狗。随着传统的手机支架不能再能支撑人类膨胀的分享欲，新需求也酝酿起一场消费风暴。TT123了解到，一款号称能“随
一探究竟！TikTok自拍视频出单更好？还是TikTok达人带货内容更爆？做TikTok美区带货最要的是什么？好内容一、TikTok自制短视频内容，案例分析：二、衡量TikTok优质视频的数据指标：三、TikTok自拍内容，TikTok达人视频，效果对比：四、TikTok自拍带货视频的，镜头组合公式：五、TikTok达人带货视频的，镜头组合公式：六、TikTok短视频带货，重点运营策略：
沃尔玛AI工具投用，年销20亿品牌首吃螃蟹AI 的进程已经不可阻挡了。近期，全球零售巨头沃尔玛公布了一项颠覆性技术创新，其耗时 18 个月自主研发的生成式 AI 工具“Trend-to-Product”（趋势到产品）正式投入应用。这款聚焦服装产业的技术利器，通过实时抓取社交媒体和互联网趋势数据，将传统服装开发周期从六个月压缩至六周，最理想情况下可缩短整个生产周期达 18 周，达到从数据洞察到产品落地的“光速”生产模式。图源：网络01AI驱
专访三星SDS：全球供应链变革背景下的“领路者” | 航运界受经济全球化、地缘政治冲突、关税与贸易壁垒、技术进步与创新等因素的影响，全球产业链、供应链格局正面临着调整与重构，逐渐体现了复杂化、多元化、区域化特征。如何更好地适应这种变化，提升供应链的效率和灵活性已成为相关企业亟待解决的难题。在这样的背景下，近日，全球知名的国际供应链与物流服务提供商，三星数据系统（中国）有限公司（以下简称“三星SDS”）举办了一场大型网络研讨会，集结出口企业、平台、税务、物流
舌战美团，混战东南亚！京东甩出“海外仓王炸”打响1日达反击战近期，京东外卖在国内可谓是赚足了眼球，掀起了一阵网络热潮。旗下外卖业务强势破局，凭借高调补贴策略与美团、饿了么正面交锋，迅速引发社交平台热议。刘强东曾经有一段犀利发言："二选一不是一家公司牛X的表现，其实是一种无能的表现！不过，任何一种下三滥的竞争手法都不会赢到最后！" 当外界聚焦京东与美团的外卖大战时，放眼国外，京东也没闲着，悄然在海外市场布下重棋。（文末扫码进群）京东又杀回东南亚了有消息称，2
8美元凉鞋反超CROCS，拿下TikTok周销冠军TikTok凉鞋市场爆发，美国人最爱穿的竟不是丑鞋
海外版剪映CapCut月活破3亿，AI助力叫板Adobe！美国关税最新资讯当地时间4月23日，《华尔街日报》援引知情人士独家报道称，特朗普政府正讨论大幅降低对华商品关税，降幅可能超50%，以缓和当前中美紧张关系及全球经贸摩擦。自2020年字节跳动推出海外版剪映CapCut以来，这款视频编辑工具迅速在全球市场站稳脚跟。据第三方数据显示，CapCut月活用户已突破3亿，占据了全球视频编辑用户总数的81%，成为该领域的主导者。CapCut的快速崛起，甚至已对传
2025年4月25日TT123早报|木青接管美国业务核心团队及整体运营1、据《商业内幕》报道，TikTok正在继续将其美国电商业务的控制权交到中国高管手中。三位员工透露，TikTok电商美国业务负责人尼科·勒布尔乔亚的职位被前抖音电商副总裁木青接替，木青接管美国业务核心团队及整体运营。2、近日，韩国海关查获多起关税欺诈案件，大量中国制造的“Made in China”商品被违法贴上“Made in Korea”标签以规避美国关税，涉案金额巨大且对美出口占比上升，韩国
2025年4月25日TT123早报|木青接管美国业务核心团队及整体运营1、据《商业内幕》报道，TikTok正在继续将其美国电商业务的控制权交到中国高管手中。三位员工透露，TikTok电商美国业务负责人尼科·勒布尔乔亚的职位被前抖音电商副总裁木青接替，木青接管美国业务核心团队及整体运营。2、近日，韩国海关查获多起关税欺诈案件，大量中国制造的“Made in China”商品被违法贴上“Made in Korea”标签以规避美国关税，涉案金额巨大且对美出口占比上升，韩国
8美元凉鞋反超CROCS，拿下TikTok周销冠军TikTok凉鞋市场爆发，美国人最爱穿的竟不是丑鞋
TikTok月销4W+，这款懒人神器究竟凭什么？对于现代人而言，手机意味着什么？或许是一切。吃饭时的电子榨菜，洗澡时的BGM伴奏，如厕时的读物搭子……现代人生活的琐碎和点滴，由手机谱写，更由手机所记录。当越来越多记录生活，以实现情感寄托、取悦自我的任务被附加到手机之上，如何解放双手，随时调整“机位”喊action的问题，难住了一票单身狗。随着传统的手机支架不能再能支撑人类膨胀的分享欲，新需求也酝酿起一场消费风暴。TT123了解到，一款号称能“随
舌战美团，混战东南亚！京东甩出“海外仓王炸”打响1日达反击战近期，京东外卖在国内可谓是赚足了眼球，掀起了一阵网络热潮。旗下外卖业务强势破局，凭借高调补贴策略与美团、饿了么正面交锋，迅速引发社交平台热议。刘强东曾经有一段犀利发言："二选一不是一家公司牛X的表现，其实是一种无能的表现！不过，任何一种下三滥的竞争手法都不会赢到最后！" 当外界聚焦京东与美团的外卖大战时，放眼国外，京东也没闲着，悄然在海外市场布下重棋。（文末扫码进群）京东又杀回东南亚了有消息称，2
一探究竟！TikTok自拍视频出单更好？还是TikTok达人带货内容更爆？做TikTok美区带货最要的是什么？好内容一、TikTok自制短视频内容，案例分析：二、衡量TikTok优质视频的数据指标：三、TikTok自拍内容，TikTok达人视频，效果对比：四、TikTok自拍带货视频的，镜头组合公式：五、TikTok达人带货视频的，镜头组合公式：六、TikTok短视频带货，重点运营策略：
沃尔玛AI工具投用，年销20亿品牌首吃螃蟹AI 的进程已经不可阻挡了。近期，全球零售巨头沃尔玛公布了一项颠覆性技术创新，其耗时 18 个月自主研发的生成式 AI 工具“Trend-to-Product”（趋势到产品）正式投入应用。这款聚焦服装产业的技术利器，通过实时抓取社交媒体和互联网趋势数据，将传统服装开发周期从六个月压缩至六周，最理想情况下可缩短整个生产周期达 18 周，达到从数据洞察到产品落地的“光速”生产模式。图源：网络01AI驱
专访三星SDS：全球供应链变革背景下的“领路者” | 航运界受经济全球化、地缘政治冲突、关税与贸易壁垒、技术进步与创新等因素的影响，全球产业链、供应链格局正面临着调整与重构，逐渐体现了复杂化、多元化、区域化特征。如何更好地适应这种变化，提升供应链的效率和灵活性已成为相关企业亟待解决的难题。在这样的背景下，近日，全球知名的国际供应链与物流服务提供商，三星数据系统（中国）有限公司（以下简称“三星SDS”）举办了一场大型网络研讨会，集结出口企业、平台、税务、物流
海外版剪映CapCut月活破3亿，AI助力叫板Adobe！美国关税最新资讯当地时间4月23日，《华尔街日报》援引知情人士独家报道称，特朗普政府正讨论大幅降低对华商品关税，降幅可能超50%，以缓和当前中美紧张关系及全球经贸摩擦。自2020年字节跳动推出海外版剪映CapCut以来，这款视频编辑工具迅速在全球市场站稳脚跟。据第三方数据显示，CapCut月活用户已突破3亿，占据了全球视频编辑用户总数的81%，成为该领域的主导者。CapCut的快速崛起，甚至已对传
