TikTok Shop功能指南
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商品卡分析:了解商品卡的流量来源和转化效率
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❓有没有经常觉得疑惑,直播和视频之外的成交和流量是从哪里来的❓
❓这部分来源的流量和成交占比多少❓
❓如何运营这部分流量和成交带来店铺增长❓
  1. 商品卡渠道是什么?
在消费者形成了TikTok购物的认知后,商品卡变成了消费者选购、转化和复购的重要渠道,为店铺提供稳定的交易。商品卡包含除直播和短视频外的所有载体入口。
  • 什么是商品卡:商品卡是货架场景下展现商品信息的卡片,商家发布商品后通过商品卡可直接获得商品曝光。
  • 流量角度:用户直接通过搜索、商城活动、推荐、店铺等渠道的商品卡进入商品详情页的商品点击行为,定义为商品卡流量。
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Brand&budget of shopping center
First order offer of shopping center
Store in shopping center
Official store Entrance
Store page
Showcase entrance
Showcase page
  1. 商品卡渠道分析应用场景
🌟Scanario 1: 快速了解商品卡给店铺带来的成交表现和流量来源分布
  • 商家可以在【核心数据】模块快速查看商品卡带来的全部成交和流量表现。
  • 在【流量来源】模块,商家可以看到搜索、推荐、频道、店铺、橱窗等自然流量渠道,帮助商家了解带来最多成交和流量的渠道。
  • 点击【查看趋势】,可以看到不同渠道在所选周期内的成交和流量变化趋势,可以定位运营动作对不同流量渠道的影响程度,优化运营策略。
🌟Scanario 2:了解店铺内最受欢迎的商品卡排行
  • 支持商家查看店铺中每个商品通过商品卡渠道的成交和流量表现,商家可以按照商品类目对商品进行筛选,并按照流量、成交等指标对商品卡进行排序,查看成交、流量、转化最高的商品,找到最能够吸引消费者主动下单的商品。
🌟Scanario 3: 支持搜索查看单个商品的转化漏斗和流量来源
商家可以在【单商品卡分析】页,搜索最关注的店铺商品,同时罗盘也会根据商品近期的流量、成交表现,以及被商家搜索和收藏的次数进行商品推荐,商家搜索或点击商品后,可以进入单商品的商品卡分析页。
进入单商品的商品卡分析页后,可以查看该商品的成交和流量表现数据,同时商家可以看到该商品卡从曝光-点击-加购物车-下单成交的转化漏斗,了解消费者在哪个环节的流失最大,并针对具体的流失环节,来制定商品卡优化策略。
例如:若曝光-点击的转化较低,那么商家可以优化商品的头图、标题来提升商品吸引力;若商品的点击-加购物车的转化较低,那么商家可以更注重商品详情页的图片和文字介绍优化,以及商品的价格竞争力;若商品的加购物车-下单成交的转化较低,那么商家可以通过优惠券等营销工具来提升商品的转化。
另外,商家还可以查看单个商品的流量来源分布,了解到是哪个渠道给这个商品带来了最多的成交和流量。
  1. 怎么使用商品卡分析
店铺整体的商品卡分析
核心数据
展示店铺整体的商品卡表现核心指标:
  1. 商品卡点击用户数 // Unique clicks
  1. 商品卡成交人数 // Buyers
  1. 访问-成交转化率 // View to Paid Rate
  1. 成交金额 // Revenue
流量来源
  • 展示店铺的商品卡流量来源于哪些渠道(用户端入口可part1):
  • 自然流量:
  1. 搜索:商城内搜索+首页综合搜索
  1. 推荐:商城内推荐+商城外推荐
  1. 道:商城内活动(秒杀新人品牌)+商城内外其他活动
  1. 店铺
  1. 橱窗
  1. 其他:除以上渠道的其他流量
  • 付费流量
  • 支持展示每个渠道的核心指标:
  1. 商品卡曝光次数(占比)
  1. 商品卡曝光人数
  1. 尚品卡点击人数
  1. 商品卡成交人数
  1. 访问-成交转化率(人数)
  1. 访问-点击转化率(人数)
  • 点击查看趋势,可以看到每个指标在所选周期内的变化趋势。
商品卡列表
  • 展示店铺全部商品卡的流量、成交、转化表现,支持按照类目筛选商品,并根据以下指标对商品卡进行排序:
  1. 商品卡曝光人数
  1. 商品卡点击人数
  1. 商品卡成交人数
  1. 点击-成交转化率(人数)
  1. 曝光-点击转化率(人数)
  1. 成交金额
  1. 成交订单数
  • 商家可以直接点击右侧的查看商品卡详情,进入单商品卡分析页。
单商品的商品卡分析
商品搜索
商家可以在单商品卡分析页中,搜索自己关注的商品卡表现。同时罗盘会根据你最近搜索最多的商品卡、曝光最多的商品卡、你最近收藏的商品卡,给你推荐你可能感兴趣的商品卡。
单商品卡详情
基础信息
  • 展示该商品卡的成交金额和查看次数。
  • 收藏商品卡:点击【收藏】可以收藏该商品卡,方便下次快捷查看商品卡详情。
转化漏斗
  • 展示该商品卡从曝光-点击-加购物车-下单成交的转化漏斗,支持切换分别按照人数和次
  • 人数转化漏斗:
  1. 商品卡曝光人数
  1. 商品卡点击人数
  1. 商品加购物车人数
  1. 商品成交人数
  • 次数转化漏斗:
  1. 商品卡曝光次数
  1. 商品卡点击次数
  1. 商品加购物车次数
  1. 商品成SKU订单数
  • 同时支持查看点击人数和曝光人数指标的变化趋势。
流量来源
  • 展示这个商品卡的流量来源于哪些渠道(用户端入口可part1):
  • 自然流量:
  1. 搜索:商城内搜索+首页综合搜索
  1. 推荐:商城内推荐+商城外推荐
  1. 频道:商城内活动(秒杀新人品牌)+商城内外其他活动
  1. 店铺
  1. 橱窗
  1. 其他:除以上渠道的其他流量
  • 付费流量
  • 支持展示每个渠道的核心指标:
  1. 商品卡曝光次数(占比)
  1. 商品卡曝光人数
  1. 商品卡点击人数
  1. 商品卡成交人数
  1. 访问-成交转化率(人数)
  1. 访问-点击转化率(人数)
  • 点击查看趋势,可以看到每个指标在所选周期内的变化趋势。
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