用户分析:如何了解店铺新老客与粉丝画像
使用方法:


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新客:在所选周期前的一年内没有购买过店铺的商品,但在所选周期内有了购买行为,即为购买新客;
老客 = 在所选周期内的总购买人数 - 购买新客数
总购买人数:所选周期内所有发生成交的用户数
查看新客&老客数量与对比前7天的新客数量变化
查看新客&老客占全部成交人数的占比
查看所选周期内,新客&老客带来的成交金额

查看店铺的新客&老客趋势变化,与前7天的数据进行对比。

商品贡献度排名:展示每个商品分别带来了多少新客成交/老客成交,点击【详情】可以跳转商品详情页;
渠道贡献度排名:
直播:展示不同直播间分别带来了多少新客成交/老客成交,点击【直播大屏】可以进入该直播大屏;
视频:展示不同视频分别带来了多少新客成交/老客成交

年龄:展示新客/老客的人群年龄分布
性别:展示新客/老客的人群性别分布
粉丝:展示新客/老客中非粉丝、新粉、老粉的占比
设备价格:展示新客/老客的手机价格所处的价格带分布
地域分布:展示新客/老客的地域分布
视频偏好:展示新客/老客的偏好视频内容

新粉:在所选周期内关注了店铺绑定账号(官方账号+渠道账号)的用户数量,且在选择周期内最后一天仍然处于关注状态;
活跃老粉:在所选周期内,看过店铺绑定账号的视频或直播(包含电商内容和非电商内容),且在选择周期内最后一天仍处于关注状态的老粉丝(总粉丝-新粉丝)
总粉丝数:统计周期最后一天处于关注状态的用户
查看新粉/活跃老粉数量与对比前7天的新粉/活跃老粉数量变化
查看新粉/活跃老粉占全部粉丝人数的占比
查看所选周期内,新粉/活跃老粉带来的成交金额

查看不同账号的新粉/活跃老粉趋势变化,与前7天的数据进行对比。

对于新粉涨粉渠道:
渠道贡献度排名:
直播:展示不同直播间分别带来了多少新粉,点击【直播大屏】可以进入该直播大屏,点击【更多直播间】可以查看更多直播间带来的新粉丝数量;
视频:展示不同视频分别带来了多少新粉,点击【更多视频】可以查看更多视频带来的新粉丝数量;
商品卡:展示通过商品卡关注了账号的新粉丝数量;
对于老粉的活跃渠道:
渠道贡献度排名:
直播:展示不同直播间分别吸引了多少老粉,点击【直播大屏】可以进入该直播大屏,点击【更多直播间】可以查看更多直播间带来的活跃老粉丝数量;
视频:展示不同视频分别吸引了多少老粉,点击【更多视频】可以查看更多视频带来的活跃老粉丝数量;
商品卡:展示通过商品卡关注了账号的活跃老粉丝数量;

年龄:展示新粉/活跃老粉的人群年龄分布
性别:展示新粉/活跃老粉的人群性别分布
粉丝:展示新粉/活跃老粉中未购买用户、新客、复购用户的占比
设备价格:展示新粉/活跃老粉的手机价格所处的价格带分布
地域分布:展示新粉/活跃老粉的地域分布
视频偏好:展示新粉/活跃老粉的偏好视频内容
