新加坡时间 (GMT+8) 2024 年 9 月 1 日 00:00 起,TikTok Shop 将调整除 Household Appliances、Computers & Office Equipment 及 Phones & Electronics 以外的所有商品品类的平台佣金费
【新加坡】TikTok Shop平台佣金规则更新通知-第1张图片
什么是平台佣金费
平台佣金费是 TikTok Shop 根据商品品类向所有新加坡商家收取的费用。
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TikTok Shop 的平台佣金费是多少?
2024 年 9 月 1 日新加坡时间 00:00 前
2024 年 9 月 1 日新加坡时间 00:00 后
Household Appliances、Computers & Office Equipment 及 Phones & Electronics
2.18%
2.18%
所有其他品类
2.18%
3.27%
如何根据商品品类计算平台佣金费?
公式
此佣金费基于商品的原价,在扣除商家折扣之后计算得出。运费和 TikTok Shop 平台折扣不包括在佣金费的计算中。
公式如下:
平台佣金费 =(商品价格 - 商家折扣)x 费率
计算示例
  • 示例 1:

  1. 商品:吉他。

  1. 原价:1000 新加坡币

  1. 商家折扣:100 新加坡币

  1. 扣除商家折扣后的商品价格:900 新加坡币

  1. 平台佣金费率:3.27%(含 GST)

  1. 买家 A 购买了一把吉他

  1. 平台佣金费的计算方式如下

商品原价
1000 新加坡币

(-) 商家折扣
100 新加坡币

折后小计
900 新加坡币


佣金率(含 GST)
3.27%


平台佣金费
= 折后小计 x 佣金率(含 GST)
29.43 新加坡币(含 GST)

  • 示例 2:

  1. 商品 1:吉他。

  1. 原价:1000 新加坡币

  1. 商家折扣:100 新加坡币

  1. 扣除商家折扣后的商品价格:900 新加坡币

  1. 平台佣金费率:3.27%(含 GST)

  1. 商品 2:遥控车。

  1. 原价:2000 新加坡币

  1. 商家折扣:0 新加坡币

  1. 扣除商家折扣后的商品价格:2000 新加坡币

  1. 适用的平台佣金费率:2.18%(含 GST)

  1. 买家 A 购买了一把吉他和一辆遥控车

  1. 平台佣金费的计算方式如下

吉他
遥控车


商品原价
1000 新加坡币
2000 新加坡币


(-) 商家折扣
100 新加坡币
0 新加坡币


折后小计
900 新加坡币
2000 新加坡币




佣金率(含 GST)
3.27%
2.18%




平台佣金费
= 折后小计 x 佣金率(含 GST)
29.43 新加坡币
(含 GST)
43.6 新加坡币
(含 GST)


平台佣金费总计
73.03 新加坡币(含 GST)

【新加坡】TikTok Shop平台佣金规则更新通知-第3张图片
常见问题
  1. 谁需要支付佣金费?

  • TikTok Shop 平台上的所有新加坡商家。

  1. 什么是“有效订单”?

  • 有效订单是指买家已完成付款、商品派送成功且买家已确认收货的订单。任何被取消、全额退款或发生退款的订单,均不视为有效订单。

  1. 我将如何支付佣金费?

  • TikTok Shop 将从订单结算金额中直接扣除平台佣金费。

  1. 平台佣金费含税吗?

  • 上表中的平台佣金费已含税。

  1. 商家可以在哪里查看佣金费的详细信息?

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注意:上面的屏幕截图只是模型示例,仅供参考。实际的界面视图和费率可能有所不同。
【新加坡】TikTok Shop平台佣金规则更新通知-第5张图片
注意:上面的屏幕截图只是模型示例,仅供参考。实际的界面视图和费率可能有所不同。
  1. 退款流程是怎样的?

  • 若订单被全额退款,TikTok Shop 会将收取的佣金费全部退还给商家。若订单仅部分退款,TikTok Shop 则会将针对退款商品所收取的佣金费退还给商家。

  1. 在计算平台佣金费时,如何应用 TikTok Shop 平台折扣?

  • 计算平台佣金费时不会考虑任何 TikTok Shop 平台折扣。

  1. 鉴于这是一笔计费费用,我能否收到一张发票,其上标明 TikTok Shop 当月向我收取的全部平台佣金费?

  • 是的,您将在下个月收到关于上个月结算周期的发票。您可以访问财务 > 发票中心 > 平台服务费下载发票。

【新加坡】TikTok Shop平台佣金规则更新通知-第6张图片
注意:上面的屏幕截图只是模型示例,仅供参考。实际的界面视图和费率可能有所不同。
  1. 如果我对平台佣金费有疑问,应该如何寻求解答?

  • 您可以访问 TikTok Shop 商家中心 > 联系我们的支持团队。

  • 或者,您也可以在“服务工单日志”中提交查询服务工单,或者通过“在线支持”联系我们的支持代表。

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