TikTok Shop功能指南
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【英国/东南亚】你想知道的一切:关于活动价和活动库存
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如何查看活动商品报名记录?
入口:Seller Center - Promotions - Campaigns - Product campaigns
  • 进入页面后在右上角点击:“Registered Records”,在这里您可以查看所有的活动报名商品
关于活动价:
  1. 什么是活动价?报名活动价有什么限制条件?
活动价作为平台营销活动中商家对于报名商品设置的活动价格,在报名时,基础要求为低于日常商品销售价格,但可能随着平台的要求,可能限制其低于商家的日常自营销价格,或者折扣力度在一定范围内。
  1. 活动价会在什么时候生效?
若您的商品未被平台组货,则到达活动的活动开始时间时,以活动价报名的活动商品开始以活动价售卖,且活动价在整个活动期间生效。
若您的商品被平台组货,则到达活动的活动直播开始时间时,以活动价报名的活动商品开始以活动价售卖,活动价在整个直播期间生效且仅在直播渠道内生效。
  1. 活动价会在什么时候失效?
商品在活动中处Expired状态,有以下可能原因:
  1. 商家在商品还未审核通过时退出活动;
  1. 活动生效期间,商品被平remove;
  1. 商品被平台治理因而不能继续参加活动;
  1. 活动已结束;
  1. 如何把商品退出活动?
请注意:只有报名的活动还未经过平台审核,即处under review状态时,商家才能主动退出活动。
入口:Seller Center - Promotions - Campaigns - Product campaigns
  • 进入页面后在右上角点击:“Registered Records”进入活动商品报名记录列表
  • 找到需要退出的商品后点击商品右侧的“View Details”后进入活动商品管理界面,点击右侧的“Delete”则该商品退出活动报名
  1. 活动价可以在什么时候修改?
商家报名活动价之后活动价不能再继续修改,商家若想修改活动价,可把商品退出活动,然后以新的活动价重新报名
  1. 活动价计算逻辑:
  1. 若单个商品在多个子活动中报名的活动价不一致,在其中活动时间有叠加的时候,只能生效最低的活动价
  1. 若组货场次直播时间叠加,也会生效最低活动价
  1. 商品campaign活动中且处在活动生效期间(campaign dates)或处在组货直播场次时段内,此时商家设置flash deal、discount均不会生效
  1. 商品campaign活动中且处在活动生效期间(campaign dates)或处在组货直播场次时段内,活动价可以和平台补贴叠加,因此可以叠direct subsidy,补贴价格=活动价(campaign price) - 补贴金额(subsidy amount);也可以叠加平台券和包邮
  1. 如果商家在报名活动价后,把商品的原价修改为低于活动价,则即使改商品被平台审核通过,也会子活动生效期间生效更低的原价
举例:
  1. 为什么在活动生效期间我的折扣和秒杀都不生效了?
因为活动价和商家自营销工具,包括折扣和秒杀,不能叠加生效,因此若商品campaign活动中且处在活动生效期间(campaign dates)内,商家设置flash deal、discount均不会生效。
  1. 为什么活动期间实际商品的售价比我设置的活动价更低?
平台可能在您报名的活动价生效期间,设置平台补贴,且二者在相同生效时间内可以叠加,因此实际商品售价比您自己设置的活动价更低。
关于活动库存:
  1. 什么是活动库存?
活动库存指在活动期间,支持您的活动商品报名的活动价会被首先消耗的库存。
  1. 活动库存在什么时候被预占?
若商品提报活动库存,则原库存被划分为活动库存和未预定库存,且在提报的时候即预占活动库存。
  1. 活动库存在什么时候开始消耗?
活动开始且商品已经被审核通过时,活动库存会随着活动价的生效开始被消耗。
  1. 活动库存的消耗逻辑是什么?
活动库存用于限制活动价的可售卖库存,即在活动价和活动库存的生效期间内,设置了活动库存的活动价优先消耗活动库存,若活动库存被消耗完,则以原售卖价格消耗剩余未预定库存。
  1. 我可以把我所有的库存都预定为活动库存吗?/为什么在活动开始之前,我的商品没有库存可销售了?
系统上不限制您这样做。但是如果您把所有库存都设置为活动库存,则在活动开始之前,活动库存一直被预占,您将没有足够库存支持该商品日常售卖,需要再补充商品总库存。并且等到活动期间,活动库存才会支持活动价开始消耗。
  1. 活动库存在什么情况下失效并被释放回原库存?
商品在活动中处Expired状态,剩余的活动库存会被释放至普通库存,可能有以下原因:
  1. 商家在商品还未审核通过时退出活动;
  1. 商品被平台治理因而不能继续参加活动;
  1. 活动生效期间,商品被平remove;
  1. 活动已结束;
  1. 我可以增加或减少报名的活动库存吗?我可以什么时候,在哪里操作?
当商品报名处于待审核状态,或审核通过后在整个活动生效期间中,活动库存均能被编辑,但只能增加不能减少。
入口:Seller Center - Promotions - Campaigns - Product campaigns
  • 进入页面后在右上角点击:“Registered Records”进入活动商品报名记录列表
  • 找到需要退出的商品后点击商品右侧的“View Details”后进入活动商品管理界面,点击右侧的“Edit”进入活动库存编辑界面。商品列表中Campaign Quantity字段展示总活动库存和剩余活动库存,若剩余活动库存已0,请及时补充。
  • 可在每sku对应Remaining campaign quantity中增加活动库存,请填写添加后的活动库存总值,而非增加值,也可在上方的批量编辑框中输入所sku的活动库存,点击“Apply to all”则应用至所sku。编辑完后点击“Update”则提交此次编辑的所有活动库存,通过平台审核后则会在活动期间生效。
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